मैं एक चार्ज को वापस करने के लिए Microsoft तकनीकी समर्थन कैसे प्राप्त करूं?
संक्षेप में:अगर आपको Microsoft से रिफ़ंड माँगना है, तो सबसे पहले उनकी वेबसाइट पर जाएँ और सर्च बार का इस्तेमाल करके शुल्क के लिए रिफ़ंड माँगने के तरीके के बारे में जानकारी पाएँ। दी गई जानकारी पढ़ें और सुझावों का पालन करें
परिचय
जब आप अनिश्चित होते हैं कि Microsoft से शुल्क वापस करने के लिए कैसे कहें, तो यह तनावपूर्ण हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि Microsoft की वेबसाइट पर आपको आरंभ करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी उपलब्ध है।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
सेलफोन
प्रारंभिक शुल्क के बारे में जानकारी
माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट पर जाएं
माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट पर जाएँ.
"खोज" अनुभाग का पता लगाएं
Microsoft वेबसाइट के होमपेज के शीर्ष पर खोज अनुभाग खोजें। यह एक आवर्धक कांच जैसा दिखता है। इस पर क्लिक करें।
उपयुक्त खोज शब्द टाइप करें
आवर्धक ग्लास पर क्लिक करने के बाद एक खोज बॉक्स खुलेगा। इसमें लिखा होगा, "Microsoft.com खोजें।" "शुल्क वापसी करें" वाक्यांश दर्ज करें और अपने फोन के कीबोर्ड पर "खोज" बटन दबाएं।
प्रासंगिक पृष्ठ खोजें
यदि आप किसी शुल्क के लिए धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कई पृष्ठ प्रासंगिक खोज परिणामों के रूप में सामने आते हैं जो आपकी समस्या से संबंधित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ परिणामों में शामिल हो सकते हैं "Microsoft सदस्यता पर धनवापसी कैसे प्राप्त करें," "मैं गेम पास अल्टीमेट पर बिलिंग शुल्क के लिए धनवापसी कैसे प्राप्त कर सकता हूं, जिसके बारे में मुझे पता नहीं था कि यह मुझसे अगले महीने चार्ज किया जाएगा," और "अप्रत्याशित Azure शुल्क के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करें?" उस पृष्ठ पर क्लिक करें जो आपकी समस्या से संबंधित है।
दी गई जानकारी पढ़ें
धन वापसी का अनुरोध कैसे करें, यह जानने के लिए पृष्ठ पर दी गई जानकारी पढ़ें।
अनुशंसाएँ आज़माएँ
पृष्ठ पर विस्तृत रूप से दी गई अनुशंसाओं को आज़माएँ। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
खोज परिणामों पर वापस लौटें
मूल खोज परिणामों पर वापस जाने के लिए वापस जाएँ बटन पर क्लिक करें।
चैट बटन का पता लगाएँ
वेबसाइट के निचले दाएँ कोने में नीले और सफ़ेद चैट बटन पर क्लिक करें। इससे स्टोर असिस्टेंट चैट विंडो खुल जाएगी।
उपयुक्त जानकारी दर्ज करें
अपनी समस्या दर्ज करें और देखें कि स्टोर सहायक आपको समाधान दे सकता है या नहीं। अगर आपको कोई समाधान नहीं मिल पाया तो अगले चरण पर जाएँ।
माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क करें
धन वापसी के अनुरोध के बारे में अधिक सहायता के लिए Microsoft से संपर्क करें।
निष्कर्ष
जैसे ही आपको पता चले कि आप रिफ़ंड का अनुरोध करना चाहते हैं, Microsoft टीम के किसी सदस्य से संपर्क करना सबसे अच्छा है। ऐसी नीति हो सकती है जिसके अनुसार आपको एक निश्चित समय के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध करना होगा। कृपया ध्यान दें कि आप रिफ़ंड के लिए योग्य हैं या नहीं, यह शुरुआती शर्तों पर निर्भर करता है।
आगे के प्रश्न?
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