संक्षेप में:मेट्रो पीसीएस बिलों के भुगतान में विलम्ब शुल्क या कनेक्शन विच्छेदन से बचने के लिए 3 दिन की छूट अवधि प्रदान करता है; एक एक्सटेंशन उपलब्ध है, पात्रता भिन्न होती है। पात्रता निर्धारित करने या अन्य विकल्पों का पता लगाने के लिए मेट्रो पीसीएस से संपर्क करें। अपनी तैयारी करें
मेट्रो पीसीएस बिलों के लिए 3-दिन की छूट अवधि प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि आपके पास डिस्कनेक्ट होने या विलंब शुल्क लगाए जाने से पहले अपने बकाया का निपटान करने के लिए तीन दिन तक का समय है। सेवा में रुकावट से बचने के लिए, अपने बिलों का समय पर भुगतान करें। यदि आपके पास अभी भी अपने बिल का भुगतान करने के लिए धन नहीं है, तो मेट्रो पीसीएस तीन-दिन का अतिरिक्त विस्तार प्रदान करता है। हालाँकि, हर कोई इसके लिए पात्र नहीं है। आप यह निर्धारित करने के लिए पीसीएस से संपर्क कर सकते हैं कि क्या आप विस्तार के लिए पात्र हैं या कोई अन्य विकल्प है। मेट्रो पीसीएस से संपर्क करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए यह लेख पढ़ें।
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आपको अपने बिल के बारे में मेट्रो पीसीएस से संपर्क करने के लिए कई विकल्प मिलेंगे। अपना खाता नंबर तैयार करें और अपनी स्थिति स्पष्ट करें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि यह निर्धारित करने के लिए आपके खाते की पुष्टि करेगा कि आप एक्सटेंशन के लिए पात्र हैं या नहीं। यदि नहीं, तो प्रतिनिधि अन्य विकल्प दे सकता है। उनसे संपर्क करने से पहले बस यह सुनिश्चित कर लें कि आपका खाता अभी भी निलंबित नहीं है।
अपने नज़दीकी स्टोर को खोजने के लिए हमसे संपर्क करें पेज का उपयोग करें। बस स्टोर खोजें पर टैप करें और अपना ज़िप कोड डालें।
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ग्राहक सेवा से संपर्क करने का दूसरा तरीका वेबसाइट पर चैट सुविधा का उपयोग करना है। बस अपनी समस्या लिखें और प्रतिनिधि से आगे के निर्देशों या जानकारी की प्रतीक्षा करें। यदि आप निःशुल्क एक्सटेंशन के लिए पात्र नहीं हैं, तो $5 शुल्क और करों और शुल्कों का भुगतान करके 3-दिवसीय एक्सटेंशन प्राप्त करने का एक तरीका अभी भी है। हालाँकि, जब आपका खाता निलंबित हो जाता है, तो देय तिथि को अब समायोजित नहीं किया जा सकता है।
अगर आपको अपने खाते के बारे में अतिरिक्त सहायता की ज़रूरत है, तो सहायता पृष्ठ देखें। ऊपर दिए गए लिंक का इस्तेमाल करें। खाता प्रबंधित करें पर टैप करें, और आपको बिलिंग, खाता सहायता और लाइन सहायता से संबंधित कई विकल्प मिलेंगे।
यदि आपके पास क्रेडिट कार्ड है, तो इसका उपयोग अपने मेट्रो पीसीएस बिल का समय पर भुगतान करने और सेवा में रुकावट या निलंबन से बचने के लिए करें। यह भी सलाह दी जाती है कि अपनी देय तिथि से कम से कम कुछ दिन पहले ऑटो भुगतान सेट करें ताकि आप अपने बिलों का भुगतान करना न भूलें। आप ऐप डाउनलोड करके और भुगतान चुनकर ऑटो भुगतान सेट कर सकते हैं। बस अपना भुगतान विवरण दर्ज करें और ऑटोपे चालू करें। आप वेबसाइट का उपयोग करके ऑटो भुगतान भी सेट कर सकते हैं। क्या आपके पास भुगतान एक्सटेंशन के बारे में अन्य प्रश्न हैं? ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Metro PCS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे अपने मेट्रो पीसीएस बिल पर एक्सटेंशन कैसे मिलेगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।