इससे पहले कि आप अपने मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट करने के लिए MetroPCS से संपर्क करें, कुछ आसान समस्या निवारण युक्तियाँ हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, बस काम कर सकते हैं। यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो एक साधारण सुधार अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना है। एक और बस नेटवर्क सेटिंग्स में अपने कुछ फोन सेटिंग्स को बदलना है।
यदि आप जानना चाहते हैं कि अपने मोबाइल फोन के बारे में मेट्रो पीसीएस वायरलेस को किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें, तो यह लेख मदद कर सकता है। आपको बहुत सारी जानकारी और समस्या निवारण युक्तियाँ मिलेंगी जो समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती हैं ताकि आपको मेट्रो पीसीएस से संपर्क न करना पड़े। हालाँकि, यदि आपको अभी भी कोई समस्या है, तो संपर्क विवरण प्रदान किया गया है।
यदि आप टी-मोबाइल द्वारा अपने मेट्रो मोबाइल फोन से कॉल प्राप्त करने या कॉल करने में सक्षम नहीं हैं, तो इन समस्या निवारण तकनीकों का पालन करें और आप स्वयं समस्याओं को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि ये तकनीकें समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं थीं और आप अभी भी कॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें जो मदद कर सकता है।
यदि आपको मेट्रो द्वारा अपने टी-मोबाइल डिवाइस पर इंटरनेट या डेटा से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है, तो समस्याओं को हल करने के लिए निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:
यदि ये समस्या निवारण युक्तियाँ असफल रहीं, तो MetroPCS को समस्या की रिपोर्ट करने या किसी अन्य प्रश्न के लिए यहां क्लिक करें ।
डेटा बेहद धीमा है
आपके फ़ोन का डेटा धीमा चलने के कई कारण हैं, समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित युक्तियाँ आज़माएँ।
अपने डेटा उपयोग की जाँच करके शुरुआत करें। आप इसे अपने खाते पर जाकर या myMetro ऐप पर ऑनलाइन कर सकते हैं। इससे आपको पता चल जाएगा कि आपके वर्तमान वेतन चक्र के लिए कितना हाई-स्पीड 4जी एलटीई डेटा इस्तेमाल किया गया। आमतौर पर, यदि आपके पास असीमित डेटा है, तो भी यदि आप आवंटित राशि से अधिक डेटा इस्तेमाल करते हैं, तो आपका फ़ोन धीमा चलेगा। अपने फ़ोन को तेज़ चलाने के लिए, आप इसे बढ़ाने के लिए अधिक डेटा खरीद सकते हैं या आप अपने प्लान को अपग्रेड करके अधिक 4G LTE डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि आप अपने डेटा मीटर की जाँच करते हैं और यह दिखाता है कि हाई-स्पीड डेटा शेष है, तो अपने फ़ोन की सेटिंग में जाने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क मोड LTE/WCDMA/GSM पर सेट है।
यदि आप अभी भी MetroPCS को किसी समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो यहां क्लिक करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Metro PCS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने मेट्रो पीसीएस वायरलेस/मोबाइल फोन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।