यदि आप मर्करी के लिए नए हैं, या यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म पर रिफ्रेशर की आवश्यकता है, तो हम उन तरीकों को विस्तार से बताते हैं, जिन्हें आप आसानी से गाइड का पालन करने के लिए मर्करी पर भुगतान प्राप्त कर सकते हैं।
मरकरी एक ऑनलाइन रिटेलर है जो केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और जापान में काम करता है। हालांकि यह सबसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म नहीं है, लेकिन इसका एक विशाल विक्रेता और ग्राहक आधार है।
जब तक आप ऐसा करना कानूनी है, तब तक आप मर्करी पर कुछ भी बेच सकते हैं। मरारी पर बिक्री के लिए प्रतिबंधित अन्य वस्तुओं में नकली वस्तुएं और आइटम शामिल हैं जो विक्रेता के पास नहीं हैं। इसके अलावा, ज्वलनशील रसायनों की तरह जहाज के लिए खतरनाक माल साइट पर बेचा नहीं जा सकता।
यदि आप मर्करी पर दिए गए वादे के अनुसार अपना सामान वितरित करते हैं, तो भुगतान की गारंटी है। मर्करी से भेजे गए किसी भी ऑर्डर को पारगमन में नुकसान या क्षति के लिए $ 200 तक का बीमा किया जाता है।
जब तक आप खाता सेट करते हैं, मर्करी पर सभी लिस्टिंग मुफ्त हैं। हालांकि, उनके पास एक फ्लैट 10% बिक्री शुल्क है जो एक बिक्री पूर्ण होने पर भुनाया जाता है।
एक बार जब ऑर्डर वाहक मर्करी को सूचित करता है कि शिपमेंट वितरित कर दिया गया है, तो खरीदार के पास यह पुष्टि करने के लिए तीन दिन हैं कि आदेश निर्दिष्ट रूप में पहुंचे और आपको एक रेटिंग प्रदान करें। यदि खरीदार आपको 3 दिनों के भीतर दर नहीं देता है, तो मर्करी रेटिंग प्रदान करेगा और आप भुगतान कर सकते हैं। फिर आप खरीदार को दर देंगे और धन आपके खाते की शेष राशि में जोड़ दिया जाएगा।
आपको भुगतान कब और कैसे प्राप्त होगा
जैसे ही खरीदार डिलीवरी प्राप्त करने की पुष्टि प्रदान करता है और आपने दोनों लेन-देन का मूल्यांकन किया है, फंड को आपके मर्करी खाते में शेष राशि दिखाई देनी चाहिए।
ऐसी दो विधियाँ हैं जिनके माध्यम से आप मर्करी पर भुगतान प्राप्त कर सकते हैं अर्थात् तत्काल वेतन और प्रत्यक्ष जमा। भुगतान प्राप्त करने की प्रत्येक विधि की अपनी विशेषताएं हैं।
तत्काल वेतन के लिए, आप मिनटों के भीतर धन प्राप्त करते हैं। साथ ही, आपके डेबिट कार्ड में राशि जमा की जाएगी। आप किसी भी राशि को कैश करने के लिए $ 2 का शुल्क देते हैं लेकिन आप प्रति माह $ 500 की नकद-राशि तक सीमित हैं।
आप इन चरणों का पालन करके तत्काल भुगतान को रोक सकते हैं:
प्रत्यक्ष जमा से संबंधित, आपको 2 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर धन प्राप्त होगा। इसके अलावा, आपका शेष राशि आपके चेकिंग खाते में जमा कर दी जाएगी। आपको $ 10 के तहत किसी भी राशि को भुनाने के लिए $ 2 का शुल्क लिया जाता है। आपसे समान या प्रत्यक्ष जमा अस्वीकृति का शुल्क भी लिया जाता है। डायरेक्ट डिपॉज़िट ट्रांसफ़र केवल सप्ताह के दिनों में संसाधित होते हैं इसलिए आप सप्ताहांत में किसी भी राशि के हस्तांतरण की शुरुआत नहीं कर सकते।
आप अपने खाते की प्रोफ़ाइल पर जाकर अपना खाता शेष देख सकते हैं और प्रोफ़ाइल पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित 'शेष' पर क्लिक कर सकते हैं। एक अन्य मार्ग 'सेटिंग' पर जाना है और फिर अपने खाते की शेष राशि की जांच के लिए 'शेष' पर क्लिक करना है।
यदि आपको मर्करी पर भुगतान प्राप्त करने में कोई परेशानी है, तो आपको सहायता के लिए उनके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना चाहिए। आप निम्नलिखित तरीकों से मरकरी की ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं:
फ़ोन
मरारी ग्राहक सेवा फोन नंबर पर कॉल करें और भुगतान प्राप्त करने में परेशानी की रिपोर्ट करें। लाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक खुली रहती है। आपको केवल ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के लिए लगभग 15 मिनट तक इंतजार करना होगा।
Mercari ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman से प्राप्त किया जा सकता है।
सहायता केंद्र
Mercari ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए आपके निपटान में अन्य विकल्प ऑनलाइन हेल्प डेस्क है। यदि आपको भुगतान प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो समस्या लगभग 27 घंटों में ठीक हो जाएगी।
हेल्प डेस्क का पता गेटहूमन से हासिल किया जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Mercari जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे आपको मरकारी पर भुगतान कैसे प्राप्त होगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।