यदि आपका मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आपके पास कॉल सेंटर की मदद लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो वर्कर्स पोर्टल तक पहुंच के साथ ग्राहक देखभाल एजेंट आपको इसे रीसेट करने में मदद कर सकते हैं। यदि आपका खाता पहले ही निलंबित हो चुका है तो आप अपना पासवर्ड रीसेट नहीं कर सकते। यदि आपको मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन की सेवाओं की आवश्यकता नहीं है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और रद्द करने के लिए कह सकते हैं। मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन आपको उनके फैसलों पर विवाद करने की अनुमति देता है यदि आपको लगता है कि वे गलत हैं।
यदि आपका मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आपको ग्राहक सहायता टीम से मदद मांगनी पड़ सकती है। ग्राहक सेवा एजेंट आपके खाते को रीसेट करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
कई मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन ग्राहक अपने पासवर्ड भूल जाते हैं। अपने पासवर्ड को भूलना आसान है क्योंकि आप अक्सर अपने खाते तक नहीं पहुंच पाते हैं। जब तक आपका खाता निलंबित नहीं किया जाता है तब तक समर्थन एजेंट आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने में मदद कर सकते हैं
कैसे मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन पासवर्ड रीसेट करने के लिए
कार्यकर्ता पोर्टल तक पहुंच के साथ मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन के प्रतिनिधि इन चरणों का पालन करके अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं;
1. वर्कर पोर्टल पर लॉग इन करें
2. टैब पर क्लिक करें 'उपयोगकर्ता खोज'
3. उपभोक्ता की सामाजिक सुरक्षा संख्या का उपयोग करें और उन्हें खोजने के लिए नाम दें।
4. उपयोगकर्ता विवरण देखने के लिए आवर्धक कांच का उपयोग करें
5. उपभोक्ता का नया पासवर्ड डालें। आप उनके किसी भी पुराने पासवर्ड का उपयोग नहीं कर सकते
6. 'पासवर्ड रीसेट करें' बटन पर क्लिक करें
7. आपको एक संदेश दिखाई देगा जो यह पुष्टि करेगा कि आपने पासवर्ड को सफलतापूर्वक रीसेट कर दिया है
यदि आपका खाता पहले ही निलंबित कर दिया गया है, तो मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन कॉल सेंटर मदद करने के लिए खुश है।
यदि आपको आपकी सहायता की आवश्यकता नहीं है, तो आपके पास अपने मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन को रद्द करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। रद्दीकरण प्रक्रिया आसान है। अपने खाते में प्रवेश करें और My एंड माय करंट कवरेज ’लिंक पर क्लिक करें। अपने कवरेज को समाप्त करने के लिए, महीने की आखिरी तारीख तक अपना पंजीकरण अनुरोध सबमिट करें। अपने कवरेज को रद्द करने का एक अन्य विकल्प फोन पर सहायता टीम से संपर्क करके या इन-पर्सन मदद का अनुरोध करना है।
यदि आपके पास कवरेज के लिए आपकी पात्रता के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो एक अपील प्रस्तुत करने पर विचार करें। आप मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन के साथ लगभग किसी भी मामले के लिए अपील प्रस्तुत कर सकते हैं। अपनी अपील प्रस्तुत करने के लिए आपके पास 90 दिन हैं। यदि आप उपस्थित नहीं हो सकते हैं, तो एक अधिकृत प्रतिनिधि आपका प्रतिनिधित्व कर सकता है।
एक सुनवाई होगी जहां आप, राज्य के एक प्रतिनिधि और एक सुनवाई अधिकारी बात करेंगे। यह बताना आपकी जिम्मेदारी है कि आपको क्यों लगता है कि उनका निर्णय गलत था।
आपके मामले की समीक्षा के परिणाम आपकी पात्रता और आपके घर के अन्य सदस्यों को प्रभावित कर सकते हैं। आपको कवरेज के लिए अपनी पात्रता रखनी पड़ सकती है। अपने वकील के प्रतिनिधित्व की मांग करने से विवाद में आपकी सफलता की संभावना बेहतर हो सकती है।
आपकी सभी शिकायतों को लिखित रूप में सहमति के हस्ताक्षरित रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। उन्हें मैरीलैंड बीमा प्रशासन के डाक पते पर भेजा जाना चाहिए।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह एक समर्थन एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र तरीका है। जब आप रिपोर्ट करते हैं कि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है, तो ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी के बारे में पूछताछ कर सकते हैं। वे आपके खाते की पहचान करने के लिए जानकारी का उपयोग करेंगे और आपको सबसे अधिक प्रासंगिक मदद के लिए निर्देशित करेंगे।
तेजी से सूचना प्राप्त करने से प्रक्रिया में तेजी आ सकती है। आपको अपनी सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ बार सहायता एजेंटों से संपर्क करना पड़ सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Maryland Health Connection जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरा मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन खाता निलंबित कर दिया गया है तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।