संक्षेप में:अगर आपको अपनी मैजिकजैक सेवा में कोई समस्या आ रही है, तो तकनीकी सहायता पाने के लिए इन चरणों का पालन करें। मैजिकजैक होमपेज पर जाएँ, "सहायता" अनुभाग पर जाएँ, फिर "ग्राहक सेवा" पर क्लिक करें
जब आप अपनी मैजिकजैक सेवा का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हों और यह उस तरह से काम नहीं कर रही हो जैसा कि इसे करना चाहिए, तो यह निराशाजनक हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि, कुछ सरल चरणों का पालन करके, आपको आवश्यक तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए कंपनी से संपर्क करना आसान हो सकता है।
वेब ब्राउज़र
मैजिकजैक की वेबसाइट पर जाएं।
मैजिकजैक होमपेज पर नीचे स्क्रॉल करते रहें जब तक आप "सहायता" अनुभाग तक न पहुंच जाएं, जिसमें जीवंत नीले रंग की पृष्ठभूमि पर सफेद अक्षर होंगे।
"सहायता" अनुभाग में पाँच विकल्प हैं जिन पर आप क्लिक कर सकते हैं। "ग्राहक सेवा" वाले विकल्प पर क्लिक करें। यह आपको "मैजिकजैक सहायता और शिक्षण केंद्र" पृष्ठ पर ले जाएगा।
"मैजिकजैक सहायता एवं शिक्षण केंद्र" पृष्ठ पर, हल्के नीले रंग का बॉक्स ढूंढें जिसमें काले अक्षरों में "तकनीकी सहायता" लिखा हो।
"तकनीकी सहायता" पर क्लिक करें। ऐसा करने से आप "मैजिकजैक सहायता और शिक्षण केंद्र" के दूसरे पृष्ठ पर पहुंच जाएंगे।
इस पेज में तीन सेक्शन हैं: "सेटअप और इंस्टॉलेशन," "समस्या निवारण कॉल," और "सामान्य त्रुटियाँ।" प्रत्येक सेक्शन हेडर के अंतर्गत, कई प्रकार की समस्याएँ हैं। वह समस्या ढूँढ़ें जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या से सबसे अधिक मिलती-जुलती हो।
एक बार जब आपको वह समस्या मिल जाए जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही तकनीकी सहायता समस्या से सबसे अधिक मिलती-जुलती है, तो उसके बाईं ओर नीले और सफेद रंग के घेरे पर क्लिक करें। यह संबंधित समस्या के नीचे एक समाधान का विस्तार करेगा।
एक बार जब प्रश्न विस्तृत हो जाए, तो निर्देशों में बताए अनुसार सर्वोत्तम समाधान अपनाएं।
निर्धारित करें कि दिए गए चरण काम आए या नहीं या आपको समस्या को ग्राहक सेवा तक ले जाने की आवश्यकता है या नहीं। यदि यह बाद वाला है, तो अगले चरण पर जाएँ।
पिछले पृष्ठ पर, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको "सहायता" अनुभाग न मिल जाए, जिसमें चमकीले नीले रंग की पृष्ठभूमि पर सफेद शब्द हैं।
"सहायता" अनुभाग के नीचे, "हमसे संपर्क करें" विकल्प देखें और लिंक पर क्लिक करें। यह आपको "ग्राहक सेवा से संपर्क करें" पृष्ठ पर ले जाएगा।
"ग्राहक सेवा से संपर्क करें" अनुभाग के नीचे, "तकनीकी सहायता" उपशीर्षक ढूंढें।
"तकनीकी सहायता" उपशीर्षक के बाईं ओर एक नीला और सफेद "+" वृत्त है। अनुभाग का विस्तार करने के लिए इस पर क्लिक करें।
मैजिकजैक ग्राहक सहायता को अपना ईमेल लिखें। समस्या को विस्तार से समझाएँ।
मैजिकजैक ग्राहक सहायता को भेजे गए अपने ईमेल को पढ़कर सुनिश्चित करें कि यह संपूर्ण और सटीक है।
जब मैजिकजैक ग्राहक सहायता के लिए आपका ईमेल पूरा हो जाए और आपको इसकी सटीकता पर भरोसा हो जाए, तो इसे कंपनी को भेजें।
अगर आपको अपनी मैजिकजैक सेवा में तकनीकी समस्या आ रही है, तो सहायता पाना आसान है। बेहतरीन सहायता के लिए तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से MagicJack जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे अपने मैजिकजैक के लिए तकनीकी सहायता कैसे मिलेगी? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।