मैं लॉजिटेक से तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करूं?

परिचय

क्या आपको लॉजिटेक उत्पाद के लिए तकनीकी सहायता की आवश्यकता है? आप तकनीकी सहायता प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए फोन, ईमेल या चैट के माध्यम से लॉजिटेक से संपर्क कर सकते हैं जो आपकी सहायता कर सकता है। लॉजिटेक हार्मनी उत्पादों के लिए ऑनलाइन संसाधन भी उपलब्ध हैं।

चैट समर्थन चौबीसों घंटे उपलब्ध है। यदि आप उनके स्थानीय या टोल-फ्री नंबर पर कॉल करना चाहते हैं, तो तकनीकी सहायता केवल सुबह 9 बजे से रात 9 बजे ईएसटी तक खुली है। लॉजिटेक अपने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या बिजनेस हेडसेट के लिए व्यावसायिक सहायता भी प्रदान करता है, या आप सहायता प्राप्त करने के लिए संपर्क फ़ॉर्म भर सकते हैं। लॉजिटेक से समर्थन प्राप्त करने के लिए इस गाइड को पढ़ें।

लॉजिटेक सपोर्ट पेज पर जाएं

इस लिंक का उपयोग करें: https://support.logi.com/hc/en-us.

सहायता के लिए लॉजिटेक को कॉल करने या ईमेल करने से पहले, ऑनलाइन संसाधनों का उपयोग करके देखें कि क्या उनके पास वह है जो आपको चाहिए। आप अपना प्रश्न टाइप कर सकते हैं या उस उत्पाद का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल कर सकते हैं जिसके लिए आप सहायता चाहते हैं। आपके द्वारा चुने गए उत्पाद के लिए आपको उपलब्ध संसाधन मिलेंगे। यदि आपको समाधान नहीं मिलता है, तो अतिरिक्त सहायता के लिए नीचे स्क्रॉल करें।

हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें

यदि आप वह नहीं देख पा रहे हैं जो आप खोज रहे हैं, तो नीचे स्क्रॉल करें और हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें।

अपने अकाउंट में साइन इन करें

यदि आपके पास एक खाता है तो उसमें लॉग इन करें। सुनिश्चित करें कि यह वह खाता है जिसका उपयोग लॉजिटेक उत्पादों को खरीदने के लिए किया गया है।

फ़ोन या चैट चुनें

यदि आप फ़ोन सहायता चुनते हैं तो आपको कॉल करने के लिए एक फ़ोन नंबर प्रदान किया जाएगा। यदि आप चैट चुनते हैं, तो चैटबॉट पॉप अप हो जाएगा। लॉजिटेक सपोर्ट के साथ चैट शुरू करने के लिए अपना संदेश टाइप करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको आवश्यक समाधान मिल जाए, यथासंभव विस्तृत रहें।

लॉजिटेक बिजनेस सपोर्ट पेज पर जाएं

क्या आपको लॉजिटेक व्यवसाय उत्पाद के लिए सहायता की आवश्यकता है? आप Google पर "लॉजिटेक बिजनेस सपोर्ट पेज" टाइप करके इस पेज पर पहुंच सकते हैं। दूसरा विकल्प चुनें जो लॉजिटेक बी2बी सपोर्ट कहता है।

संपर्क सहायता फ़ॉर्म भरें

फॉर्म तक नीचे स्क्रॉल करें. आपको उत्पाद प्रकार, उत्पाद, समस्या प्रकार, अपना ईमेल पता, अपना नाम, देश, यदि आप उत्पाद स्वामी हैं और समस्या का विवरण भरना होगा। अन्य फ़ील्ड वैकल्पिक हैं. यदि लागू हो तो आप एक फ़ाइल भी संलग्न कर सकते हैं।

सबमिट पर क्लिक करें

अगले पृष्ठ पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

हार्मनी सपोर्ट पर जाएँ

क्या आपने लॉजिटेक हार्मनी उत्पाद खरीदा? हार्मनी उत्पादों के साथ सहायता प्राप्त करने के लिए इस लिंक का उपयोग करें: https://support.myharmony.com/en-ph/contact-us

कोई विकल्प चुनें

आप सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याओं, पासवर्ड सहायता, सामान्य प्रश्नों, ऑर्डर और बिलिंग और खाता सेटअप में सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

ऑनलाइन सहायता का उपयोग करें या फ़ोन के माध्यम से संपर्क करें

आपके द्वारा चुने गए मुद्दे के आधार पर ये दो विकल्प दिए गए हैं। यदि आप ऑनलाइन संसाधन का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो बेझिझक लॉजिटेक ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

निष्कर्ष

तकनीकी सहायता को कॉल करते समय, यह सलाह दी जाती है कि आप अपनी समस्या के बारे में यथासंभव विस्तृत जानकारी दें। यह भी अनुशंसा की जाती है कि पहले ऑनलाइन संसाधन की जाँच करें क्योंकि आपको जिस समाधान की आवश्यकता है वह वहाँ हो सकता है। समर्थन से तभी संपर्क करें जब आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो और आपको जो समाधान चाहिए वह ऑनलाइन नहीं मिल रहा हो।