मैं लेनोवो से तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करूं?

यदि आप लेनोवो से तकनीकी सहायता चाहते हैं, तो आप ग्राहक देखभाल प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं।

लेनोवो आपको अपने डिवाइस के उपयोग को अधिकतम करने के लिए कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है। उनकी विश्वसनीय सेवाओं में शामिल हैं;

1. हार्डवेयर सेवाएं। यह विकल्प आपको अपने लेनोवो हार्डवेयर के लिए समर्थन प्रदान करता है

2. वारंटी और सुरक्षा। वारंटी आपको एक निर्धारित अवधि में विनिर्माण त्रुटियों से बचाती है।

3. प्रीमियम सॉफ्टवेयर का समर्थन। यह विकल्प आपको अपने नेटवर्क या सॉफ़्टवेयर की समस्याओं से निपटने में मदद करता है।

आप अपने डिवाइस की परवाह किए बिना लेनोवो से तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

ThinkStation

लेनोवो आपको उत्कृष्ट मरम्मत सेवाएं प्रदान करके आपके डाउनटाउन को कम करने और उत्पादकता बढ़ाने की कोशिश करता है। थिंकस्केप में बहुत सारी युक्तियां हैं जो आपके आईटी के साथ आपकी मदद कर सकती हैं। सेवाओं में शामिल हैं;

1. सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास प्रतिक्रिया; इसमें 24/7 घंटे सेवा प्रतिक्रिया शामिल है

2. ऑनलाइन डेटा बैकअप

3. आपकी ड्राइव

4. प्राथमिकता तकनीकी सहायता

टेबलेट की मरम्मत

लेनोवो टैबलेट को उत्कृष्ट प्रदर्शन देने के लिए अनुकूलित किया गया है। आपकी मरम्मत निम्नलिखित सेवाओं द्वारा कवर की जाती है;

1. एक्सीडेंटल डैमेज प्रोटेक्शन

2. वारंटी एक्सटेंशन

3. वारंटी अपग्रेड

4. प्राथमिकता तकनीकी सहायता

लेनोवो वारंटी

जब आप कम से कम उनसे उम्मीद करते हैं तो आपको लेनोवो मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है। मामूली रूप से छोटी समस्याओं के परिणाम चरम हो सकते हैं। यदि आपका डिवाइस वारंटी में शामिल है, तो लेनोवो आपको तेजी से मरम्मत करने में मदद करेगा। इसमें प्रशिक्षित और पेशेवर तकनीशियनों की एक टीम है जो आपके डिवाइस का निदान करेगी और इसकी मरम्मत करेगी। वे उच्च-गुणवत्ता वाले लेनोवो भागों और आधुनिक नैदानिक उपकरणों का उपयोग करते हैं। वे आपको निम्नलिखित हासिल करने में मदद करेंगे;

1. अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए

2. अपने सिस्टम के अपटाइम को बढ़ाने के लिए

3. रखरखाव की लागत को कम करने के लिए

वारंटी और संरक्षण आपको लचीली सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। उनमें निम्नलिखित शामिल हैं;

सुरक्षा सेवाएँ

1 है । अपनी ड्राइव रखें

आपको सिस्टम की विफलता के मामले में अपने लेनोवो डेटा और हार्ड ड्राइव को बनाए रखना होगा

2. एक्सीडेंटल डैमेज प्रोटेक्शन

सुरक्षा का यह स्तर आपको बिजली के उछाल और आकस्मिक फैल जैसे मुद्दों के कारण क्षति से बचाता है।

लेनोवो वारंटी सेवा

प्राथमिकता तकनीकी सहायता

यह उन्नत स्तर का समर्थन आपके डिवाइस को कवर करता है। यह संकल्प गति को गति देने के लिए है

डिपो सेवा

वारंटी आपके आइटम को मरम्मत केंद्र में लेबर, पार्ट्स और डिलीवरी को कवर करती है

स्थान पर सेवा

यह वारंटी भागों, श्रम और तकनीशियन के स्थान पर आने की लागत को कवर करती है।

अंतर्राष्ट्रीय वारंटी सेवा

जब आप विदेश यात्रा करते हैं तो यह वारंटी वारंटी मरम्मत को कवर करती है

मुहरबंद बैटरी वारंटी सेवा

वारंटी आपके थिंकपैड बैटरी प्रतिस्थापन के प्रतिस्थापन को कवर करती है

यदि आप अपनी वारंटी का दावा करते हैं या लेनोवो से मरम्मत के लिए कहते हैं, तो आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से बात करनी चाहिए। उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक कस्टमर केयर एजेंट से जुड़ेंगे जो आपको सबसे उपयुक्त मदद खोजने में मदद करेगा। विनम्र और सम्मानीय बनें। एजेंट को सभी महत्वपूर्ण विवरण प्रदान करें। यदि आपको एक प्रतिनिधि से मदद नहीं मिल सकती है, तो फिर से कॉल करें और आप एक अलग से जुड़े हो सकते हैं।

जब आप प्रतिनिधि के साथ बोलना चाहते हैं तो लाइव चैट समर्थन प्राप्त करने का एक और बढ़िया विकल्प है। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। लाइव चैट पर प्रतीक्षा समय फोन पर बहुत कम है।

सहायता प्राप्त करने के लिए ईमेल समर्थन एक और बढ़िया तरीका है। अपना ईमेल संक्षिप्त और विस्तृत रखें। आप किसी भी समय अपना ईमेल भेज सकते हैं। ग्राहक सहायता प्रतिनिधि जितनी जल्दी हो सके जवाब देंगे। आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले आपको कुछ ईमेल भेजने की आवश्यकता हो सकती है।

हेल्प डेस्क में बहुत सारे लक्षित सुझाव और विषय हैं। यह पहला स्थान होना चाहिए जिसे आप समर्थन चाहते हैं। आपको अपनी मरम्मत की समस्याओं का हल मिल सकता है। लेनोवो सोशल मीडिया साइट्स पर सपोर्ट नहीं देता है।