होम डिपो में अच्छी तरह से सोची-समझी वापसी नीतियां हैं जो ग्राहकों को अपने उत्पादों को ट्रैक करने में मदद करती हैं। इसने इसे बिक्री बढ़ाने में सक्षम बनाया है क्योंकि खरीदार इसे एक गारंटी के रूप में देखते हैं जो कंपनी के अपने उत्पादों में विश्वास को दर्शाता है।
पिछले कुछ दशकों में, संयुक्त राज्य अमेरिका में घरेलू सुधार लोकप्रिय हो गए हैं। हालांकि, घर के मालिक महंगे घर सुधार अनुबंध पेशेवरों के लिए जाने के बजाय घर सुधार स्टोरों को जन्म देने के बजाय खुद-ब-खुद दृष्टिकोण के आदी हो गए हैं, जो वर्षों में एक आकर्षक उद्यम बन गए हैं।
होम डिपो इंक। प्रमुख और लोकप्रिय घर सुधार स्टोर में से एक है जो DIY बागवानी और घर के रखरखाव के उपकरण के साथ घर के मालिकों की आपूर्ति करने में माहिर है। 1979 में स्थापित, इसमें मैक्सिको, संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में घर के मालिकों के साथ DIY घर सुधार सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला है। कंपनी का कर्मचारी सभी DIY ग्राहकों के लिए पेशेवर अनुबंध समाधान और स्थापना सेवाएं भी देता है।
ई-कॉमर्स की बढ़ती लोकप्रियता के साथ, द होम डिपो ऑनलाइन शॉपिंग सेवाएं प्रदान करता है जहां DIY उत्साही अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप घर सुधार उत्पादों की खरीदारी और खरीद कर सकते हैं। यदि कोई खरीदार ऑनलाइन या अन्यथा खरीदे गए उत्पाद को वापस करने का फैसला करता है, तो वे लौटे उत्पाद की प्रगति को ट्रैक करने के लिए निम्नलिखित मार्गदर्शिका का उपयोग कर सकते हैं।
मेरा होम डिपो रिटर्न ट्रैक करना
यदि आपको होम डिपो से खरीदे गए उत्पाद के साथ एक दोष मिला है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। फर्म के पास एक ग्राहक-अनुकूल वापसी नीति है जो आपको रिटर्न प्रक्रिया पर न्यूनतम समय बिताना सुनिश्चित करती है। यह रिटर्न का ट्रैक रखने की आवश्यकता को कम करता है।
योजना की सिफारिश है कि होम डिपो स्टोरों से खरीदे गए किसी भी उत्पाद को खरीदने वाले व्यक्ति केवल खरीदे गए सामान को वापस स्टोर में ले जाएं और तुरंत रिफंड प्राप्त करें या विनिमय उत्पाद का अनुरोध करें।
आपको अपना पैसा वापस पाने या खरीदे गए उत्पाद का सफलतापूर्वक आदान-प्रदान करने के लिए, निम्नलिखित पर उत्सुक होना चाहिए:
इसके अलावा, होम डिपो ग्राहक नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऑनलाइन रिटर्न बना सकते हैं।
यदि आपका उत्पाद वापसी के लिए योग्य है, तो आपको ईमेल के माध्यम से एक शिपिंग लेबल प्राप्त होगा जिसे आप उस पैकेज से जोड़ना चाहते हैं जिसे आप वापस करना चाहते हैं। ऐसा करने के बाद, आप UPS स्टोर या ड्रॉपबॉक्स पर जा सकते हैं।
एक तरफ, ग्राहक प्रारंभिक खरीद के साथ आने वाले छोटे-पार्सल रिटर्न लेबल का उपयोग करके मेल के माध्यम से उत्पाद रिटर्न भी कर सकते हैं। आप नाम या पते पर दिए गए पते पर मेल करके या निकटतम यूपीएस या फेडएक्स स्टोर में आइटम ले कर रिटर्न बना सकते हैं। सभी समय, निम्नलिखित को याद रखें;
होम डिपो की एक उदार वापसी नीति है जो ग्राहक की सुविधा पर केंद्रित है, और योजना में इन-स्टोर रिटर्न के लिए कुछ अपवाद हैं। वे इस प्रकार हैं;
वैकल्पिक रूप से,
यदि आप अपने होम डिपो खरीद पर नज़र रखते समय जटिलताओं में भागते हैं, तो आगे की सहायता के लिए इसके ऑनलाइन ग्राहक सेवा समर्थन डेस्क को कॉल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Home Depot जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने होम डिपो रिटर्न को कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।