यदि आपके पास होम डिपो स्टोर (या तो नकारात्मक या सकारात्मक) में एक अनुभव है, तो स्टोर फीडबैक प्रस्तुत करने के लिए आपके लिए कई रास्ते हैं। प्रत्येक एवेन्यू के लिए कुछ उपयोगी सुझावों के लिए पढ़ते रहें।
होम डिपो संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और मैक्सिको के स्थानों के साथ एक गृह सुधार रिटेलर है। कंपनी की स्थापना 1978 में हुई थी और इसका मुख्यालय अटलांटा, जॉर्जिया में है। यदि आपके पास होम डिपो स्टोर (या तो नकारात्मक या सकारात्मक) में एक अनुभव है, तो स्टोर फीडबैक प्रस्तुत करने के लिए आपके लिए कई रास्ते हैं। प्रत्येक एवेन्यू के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।
यदि आपके पास स्टोर के लिए प्रतिक्रिया है, तो आप स्टोर के प्रबंधक से बात करने की कोशिश कर सकते हैं। स्टोर के किसी भी कर्मचारी से पूछें जो आप प्रबंधक से बात करना चाहते हैं और अपनी प्रतिक्रिया रिले करें। यदि आपकी प्रतिक्रिया स्टोर मैनेजर के बारे में है, या आपको लगता है कि स्टोर मैनेजर ने सही जवाब नहीं दिया है, तो नीचे दिए गए विकल्पों में से एक का पता लगाएं क्योंकि वे आपको होम डिपो की कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा टीम से जोड़ देंगे।
आप एक होम डिपो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अपनी शिकायत का पाठ दे सकते हैं। बस अपने संदेश को 38698 पर भेजें। ध्यान दें कि मानक पाठ संदेश शुल्क लागू हो सकते हैं।
यदि आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बहुत आगे और पीछे जुड़ना नहीं चाहते हैं तो यह विकल्प बहुत अच्छा है। यदि आप एक चर्चा करना चाहते हैं और अपनी शिकायत के लिए एक प्रस्ताव प्राप्त करना चाहते हैं, तो टेक्सटिंग सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है।
आप किसी व्यक्ति से बात करने के लिए होम डिपो कस्टमर सर्विस लाइन को भी कॉल कर सकते हैं।
यदि आप फोन पर बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप लाइव चैट के माध्यम से होम डिपो ग्राहक सेवा टीम से भी संपर्क कर सकते हैं ।
अंत में, यदि आप चाहें, तो आप अपने स्टोर फीडबैक को होम डिपो कस्टमर सपोर्ट टीम में ईमेल कर सकते हैं। आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला ईमेल Customer_Care@homedepot.com है । वे ईमेल के माध्यम से आपको जवाब देंगे लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि प्रतिक्रिया प्राप्त करने में कितना समय लगेगा।
होम डिपो की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप किस होम डिपो के बारे में बात कर रहे हैं। आप सटीक पते को ऑनलाइन खोज सकते हैं ताकि आप इसे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को रिले कर सकें।
इस बात पर विचार करें कि यदि आपके पास आपकी शिकायत या प्रतिक्रिया का प्रमाण है (उदाहरण के लिए चित्र या रसीदें), तो आपको ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से होम डिपो से संपर्क करना चाहिए ताकि आप प्रमाण की प्रतियां भेज सकें।
अंत में, सुनिश्चित करें कि आपके पास पहुंचने से पहले आपके पास सभी विवरण उल्लिखित हैं। यदि आपके स्टोर फीडबैक में एक कर्मचारी शामिल है, तो स्टोर स्थान और कर्मचारी का नाम प्रदान करने में सक्षम होना सहायक है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Home Depot जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं होम डिपो में स्टोर फीडबैक कैसे प्रस्तुत करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।