इस लेख में चर्चा की गई है कि यदि आप हवाई एयरलाइंस के साथ बुक की गई उड़ान से टकरा गए हैं तो आपको क्या करना चाहिए। अमेरिका के परिवहन विभाग के नियमों में बंप क्षतिपूर्ति के नियम दिए गए हैं। हवाई एयरलाइंस से धनवापसी अनुरोध करने के लिए निर्देशों का एक विस्तृत सेट दिया गया है। ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी भी दी गई है।
यहां तक कि अगर आप बहुत यात्रा करते हैं, तो आप शायद अपनी उड़ान से अनजाने में टकराएंगे, लेकिन ऐसा कभी-कभी होता है। जब ऐसा होता है, तो यह वित्तीय सहित कई मायनों में एक बड़ी समस्या हो सकती है। यदि आप एक हवाई एयरलाइंस की उड़ान से टकरा गए हैं, तो आगे क्या करना है, और मुआवजे के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
इफ यू वेयर बंपड
यदि आप एक हवाई एयरलाइंस की उड़ान से टकरा गए थे, तो एयरलाइन कर्मचारियों से बात करें। वे लगभग निश्चित रूप से आपको एक अलग उड़ान पर अपने गंतव्य तक पहुंचने का एक रास्ता खोजने में सक्षम होंगे, भले ही उन्हें इसे करने के लिए एक अलग वाहक का उपयोग करना पड़े। अधिकांश समय, आपके आगमन में भी देरी नहीं होगी। हालांकि, अगर वहाँ है, तो आप पर मुआवजा दिया जा सकता है।
यूएस डॉट नियम
अमेरिकी परिवहन विभाग ने फैसला सुनाया है कि जिन यात्रियों को उनकी उड़ानों से टकराया गया है और परिणामस्वरूप 4 घंटे से अधिक की देरी हो रही है, उनके एकतरफा किराये का 400% बकाया है, अधिकतम $ 1,350। 1 से 4 घंटे देरी से आने वाले यात्रियों को टक्कर लगने के कारण अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए उनके वन वे किराए का 200% बकाया है, जो अधिकतम $ 675 है। जिन यात्रियों के आगमन में एक घंटे से कम की देरी होती है, उन्हें इस नियम के तहत मुआवजा नहीं दिया जाता है।
यदि आप लगातार फ्लायर टिकट या किसी अन्य टिकट के साथ यात्रा कर रहे हैं जो किराया नहीं दिखाता है, तो आपका मुआवजा न्यूनतम भुगतान पर आधारित होगा जो सामान्य साधनों के माध्यम से खरीदे गए समान टिकट के लिए लिया जाता है।
इस राशि को टक्कर दिए जाने की असुविधा के लिए मुआवजे के रूप में सम्मानित किया जाता है। टिकट का उपयोग अभी भी यात्रा करने के लिए किया जा सकता है यदि एयरलाइन आपके लिए एक वैकल्पिक मार्ग ढूंढ सकती है, जो लगभग हमेशा मामला है। यदि आपकी यात्रा अब संभव नहीं है क्योंकि आप टकरा गए थे, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि एयरलाइन से "अनैच्छिक वापसी" के रूप में क्या जाना जाता है।
यह मुआवजा 30 से कम यात्रियों को रखने वाले विमानों पर, अंतरराष्ट्रीय उड़ानों या चार्टर उड़ानों के लिए लागू नहीं होता है। एयरलाइन को मुआवजे की पेशकश करने की भी आवश्यकता नहीं है अगर टक्कर हो रही थी, तो यह एक सुरक्षा मुद्दे का परिणाम था। इसके अलावा, आप पात्र नहीं हैं यदि आपने अपने आरक्षण की पुष्टि नहीं की है या समय सीमा में आपके चेक से चूक गए हैं।
हवाईयन एयरलाइंस से रिफंड अनुरोध कैसे करें
यदि आपके कोई प्रश्न या समस्याएं हैं, तो हवाईयन एयरलाइंस की ग्राहक सेवा से संपर्क करें। उनके पास एक फोन नंबर और एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क है ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Hawaiian Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मैं अपनी हवाई एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाता तो मैं क्या करता? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।