एक अधिकृत उपयोगकर्ता के रूप में, आप सीधे ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपने एमरल्ड कार्ड को खो जाने या चोरी होने की रिपोर्ट कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप मुखपृष्ठ पर जा सकते हैं और अपने खाते में लॉग इन कर रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं। ऑनलाइन विधि आपको एक प्रतिस्थापन कार्ड के लिए भी आवेदन करने में सक्षम बनाती है। कार्ड आपके स्थानीय कार्यालय में एकत्र किया जा सकता है। आगे की पूछताछ के लिए एमरल्ड कार्ड ग्राहक सहायता से संपर्क करें। अपने कार्ड के साथ सावधान रहें और इसे एक सुरक्षित जगह पर रखें ताकि घटना की पुनरावृत्ति न हो।
अस्थायी रूप से गलत तरीके से या पूरी तरह से अपना पन्ना कार्ड खोना सामान्य है। इस उदाहरण में लेने के लिए सबसे सुरक्षित उपाय कार्ड को लॉक करना चाहते हैं ताकि इसका उपयोग धोखाधड़ी की खरीदारी करने के लिए न किया जा सके। एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप अपने कार्ड को तुरंत लॉक कर सकते हैं। नतीजतन, आप एक बार कार्ड पा लेने के बाद इसे अनलॉक कर सकते हैं।
मैं अपना पन्ना कार्ड खो जाने या चोरी होने की सूचना कैसे दूं?
आपके द्वारा खोए गए कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए आप दोनों तरीकों में से एक हो सकते हैं, जो कि होमपेज पर जाकर अपनी रिपोर्ट लॉग इन करें या सीधे एमरल्ड कार्ड ग्राहक सहायता से संपर्क करें और अपने कार्ड की चोरी की सूचना दें। कुछ उपयोगकर्ता ऐप का उपयोग करते हैं जो एक अन्य विधि भी है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं।
ऑनलाइन जाने से आपको कई प्रकार के विकल्प मिलते हैं जैसे एमरल्ड कार्ड गुम या चोरी होना और उसी समय रिप्लेसमेंट कार्ड के लिए आवेदन करना। इसलिए, आप एक ही समय में दो चीजों को पूरा करते हैं।
एक ग्राहक के रूप में, आपको गति से आगे बढ़ना चाहिए इससे पहले कि चोर या अपराधी धोखाधड़ी वाले लेनदेन करने के लिए कार्ड का उपयोग करता है जो आपके वित्तीय स्थिति को प्रभावित कर सकता है।
1. अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें और पन्ना कार्ड चुनें और फिर प्रबंधन चुनें।
2. खोए हुए या चोरी हुए पर क्लिक करें और सबमिट करें
कार्ड चोरी हो जाने पर, आप डिजिटल वॉलेट का उपयोग करके नई खरीदारी नहीं कर सकते। हालाँकि, पूर्व-अधिकृत भुगतान अभी भी चलेंगे। क्रेडिट कार्ड भुगतान अभी भी स्वीकार किए जाते हैं और आप स्थानान्तरण कर सकते हैं।
यदि कार्ड स्थायी रूप से खो गया है, तो आपको अपने एमरल्ड कार्ड को तुरंत या जल्द से जल्द सुविधा पर रिपोर्ट करने की आवश्यकता है। पन्ना कार्ड विभाग 24/7 खुला है, इसलिए एजेंटों के माध्यम से प्राप्त करने के बारे में चिंता न करें। यदि आपके खाते में कोई धोखाधड़ी का लेनदेन होता है, तो आपको आरोपों के लिए उत्तरदायी ठहराया जाता है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप कंपनी को यह बताएं ताकि वे आपको प्रतिस्थापन कार्ड जारी करने से पहले एमराल्ड कार्ड कार्ड को निलंबित कर सकें।
वैकल्पिक रूप से, आप स्थानीय कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं जहां कार्ड जारी किया गया था। एजेंटों को सलाह दें और वे कार्ड को तुरंत ब्लॉक कर देंगे। कार्ड चोरी होने की स्थिति में आमतौर पर आप पहले $ 50 के लिए जिम्मेदार होते हैं। आप बाद में ठीक हो जाएंगे क्योंकि चोर अब आपके खाते तक नहीं पहुंच पाएगा या कोई भी लेनदेन नहीं कर पाएगा।
मैं जल्दी से एक प्रतिस्थापन पन्ना कार्ड कैसे प्राप्त करूं?
आमतौर पर प्रतिस्थापन कार्ड में अधिकतम 14 दिन लगते हैं। आप प्रतीक्षा करते समय अपनी खरीदारी को पूरा करने के अन्य तरीके पा सकते हैं। आप अपने स्थानीय कार्यालय में कार्ड ले सकते हैं जहां पहला पन्ना कार्ड जारी किया गया था। यह महत्वपूर्ण है कि आप सुनिश्चित करें कि आपका खाता सुरक्षित है और आपके वित्त से समझौता नहीं किया गया है।
सुरक्षा एहतियात के तौर पर, अपने कार्ड को गलत जगह से बचने के लिए हमेशा सुरक्षित स्थान पर रखें। आप इसे अपने बटुए में रख सकते हैं जो आवश्यकता पड़ने पर इसे पुनः प्राप्त करना आसान बनाता है। साथ ही, वॉलेट को सुरक्षित रखें।
आईआरएस रिफंड आपके एमरल्ड कार्ड में जमा किया जा सकता है और कार्ड खो जाने या चोरी हो जाने पर यह आपकी बहुत मदद नहीं करेगा। इसलिए, कार्ड को अपने बैंक खाते से लिंक करना अच्छा है, जहां धनराशि का स्थानांतरण तुरन्त किया जा सकता है।
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