क्या Google Play से तकनीकी सहायता प्राप्त करना संभव है?

परिचय

Google, Google Play उपयोगकर्ताओं को चैट, ईमेल, सहायता मार्गदर्शिकाएँ और Google Play समुदाय सहित व्यापक सहायता प्रदान करता है। अगर आपको Google Play का उपयोग करने में सहायता चाहिए, Play Store कनेक्शन समस्या है, या किसी और चीज़ में सहायता चाहिए, तो बस अपने Google खाते में लॉग इन करें और उपलब्ध सहायता देखने के लिए Google सहायता पर जाएँ। इस लेख में चर्चा की जाएगी कि आप Google Play से तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त कर सकते हैं।

चैट सुविधा का उपयोग करें

आप नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके Google Play के लिए चैट सहायता पा सकते हैं:

https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=

डिजिटल सहायता सहायक से बात करने के लिए बस 'चैट करें' पर टैप करें।

विकल्पों में से चुनें

यदि यह Play Store कनेक्शन समस्या के लिए है, तो समाधान देखने के लिए पहले विकल्प पर टैप करें.

सहायता मार्गदर्शिका देखें

यह देखने के लिए गाइड देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। अन्यथा, "मुझे अभी भी इस बारे में सहायता चाहिए" पर टैप करें।

Google उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता होने पर ईमेल करने की भी अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, आपको इस लिंक का उपयोग करके Google Play सहायता पृष्ठ पर फिर से जाना होगा: https://support.google.com/googleplay/gethelp

फिर, नीचे दिए गए अगले चरणों का पालन करें।

अपनी समस्या बताएं

अपनी समस्या का वर्णन करने के लिए "हमें बताएं कि हम किस प्रकार सहायता कर सकते हैं" फ़ील्ड का उपयोग करें।

संपर्क विकल्प या अगला चरण टैप करें

ईमेल टैप करें

फॉर्म भरें और सबमिट पर टैप करें

आवश्यक जानकारी दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें।

Google Play उपयोगकर्ता Google Play सहायता समुदाय में पोस्ट करके अन्य उपयोगकर्ताओं से सहायता प्राप्त कर सकते हैं, जिनके पास समान समस्या हो सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

Google Play समुदाय पर जाएं

इस लिंक का उपयोग करें: https://support.google.com/googleplay/community?hl=en.

पीसी या मोबाइल पर Google Play ऐप, किताबें और गेम बीटा के लिए पोस्ट देखने के लिए श्रेणियाँ देखें। आपको किसी उपयोगकर्ता की पोस्ट में समाधान मिल सकता है। अन्यथा, सुझाए गए उत्तरों की सूची देखने के लिए अपनी समस्या का वर्णन करें। आप नीचे हमसे संपर्क करें पर टैप करके इस पृष्ठ पर अतिरिक्त सहायता का अनुरोध भी कर सकते हैं।

निष्कर्ष

Google अपने सभी उपयोगकर्ताओं को एक व्यापक गाइड प्रदान करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपको वह समाधान मिले जिसकी आपको आवश्यकता है। उन विषयों की सूची के लिए Google Play सहायता पृष्ठ पर जाएँ जो आपके प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं। यदि आप Google के मुख्यालय में से किसी एक पर जाना चाहते हैं, तो इस लिंक पर उनके कार्यालय देखें: https://about.google/locations/?region=north-america&office=mountain-view

क्या आपको अभी भी अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है? आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।