गेमस्टॉप एक कंपनी है जो सॉफ्टवेयर और वीडियोगेम बेचती है। आप गेमस्टॉप से एक ऑर्डर रद्द कर सकते हैं लेकिन आपको उनकी ऑर्डर रद्द करने की नीति का पालन करना होगा। गेमस्टॉप के एक ऑर्डर को रद्द करने के लिए, आप या तो इसे ऑनलाइन कर सकते हैं या ऑनलाइन हेल्प डेस्क का उपयोग कर सकते हैं। आप ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं और उनसे आपके लिए ऑर्डर रद्द करने के लिए कह सकते हैं।
गेमस्टॉप टेक्सास में स्थित एक वीडियो गेम कंपनी है। वे पूरी दुनिया के कई देशों में वीडियो गेम और सॉफ्टवेयर का उत्पादन और बिक्री करते हैं।
गेमस्टॉप की बिक्री के ज्यादातर वीडियो गेम ऑनलाइन प्रचलित हैं। हालांकि, कभी-कभी आप गलती से एक आदेश देते हैं या आप अब उस आइटम को नहीं चाहते हैं जो आपने आदेश दिया था।
गेमस्टॉप ऑर्डर रद्द करने की नीति
अच्छी खबर यह है कि आप गेमस्टॉप के एक ऑर्डर को आसानी से रद्द कर सकते हैं। वास्तव में, आपके गोदामों से गेमस्टॉप द्वारा आइटम भेजे जाने से पांच दिन पहले तक आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा।
इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप गेमस्टॉप पर एक आदेश रखने के नियमों और शर्तों को पढ़ें और समझें। आपको गेमस्टॉप से ऑर्डर के ईमेल के माध्यम से एक पुष्टिकरण प्राप्त करना चाहिए।
कंपनी जल्द से जल्द रचना ईमेल भेजने की कोशिश करेगी। हालांकि, आपको एक या दो दिन का इंतजार करना पड़ सकता है, अगर यह छुट्टी का दिन हो या सप्ताहांत का।
एक आदेश को रद्द करने के लिए, गेमस्टॉप को इसकी पुष्टि करने की आवश्यकता है। यदि नहीं, तो आपका रद्द करने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
आपके पास Gamestop से डिजिटल सॉफ़्टवेयर और गेम सहित किसी भी डिजिटल सामग्री के लिए ऑर्डर रद्द करने का अधिकार नहीं है। एक बार डिजिटल सामग्री उत्पन्न करने की अनुमति देने के लिए एक कोड उत्पन्न किया गया है, कोई उलट नहीं है।
आपको यह भी पता होना चाहिए कि जब आप गेमस्टॉप से कुछ भी ऑर्डर करते हैं, तो आपके पास 14-दिन की वापसी की अवधि होती है। जब तक आप अनुशंसित अवधि के भीतर रद्दीकरण की दुकान को सूचित करते हैं, आपको बिना किसी समस्या के धनवापसी प्राप्त करनी चाहिए।
जब तक आप अपनी पसंद के वाहक का उपयोग नहीं करते हैं, तब तक धनवापसी में आपको आइटम को शिपिंग करने की लागत शामिल होगी। अनुरोध करने के 14 दिनों के भीतर आपको अपना रिफंड प्राप्त करना चाहिए।
हालांकि, रिफंड में देरी हो सकती है यदि गेमस्टॉप ने अभी तक उत्पाद प्राप्त नहीं किया है या आप आइटम वापस करने का प्रमाण प्रदान करते हैं। आप उत्पाद के भुगतान के लिए उपयोग की जाने वाली भुगतान पद्धति के माध्यम से अपना धनवापसी प्राप्त करेंगे जब तक कि विधि उपलब्ध नहीं होती या आप किसी अन्य विधि का उपयोग करने के लिए सहमत नहीं होते।
ऐसे कई तरीके हैं जिनमें आप गेमस्टॉप के एक ऑर्डर को रद्द करने के बारे में जा सकते हैं जिनमें शामिल हैं:
ऑनलाइन
आप निम्न प्रक्रिया का उपयोग करके आसानी से एक गेमस्टॉप ऑर्डर को ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं:
1. अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और गेमस्टॉप वेबसाइट खोलें।
2. यदि आप पहले से लॉग इन नहीं हैं तो आपको अपने गेमस्टॉप खाते में लॉग इन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। आवश्यक विवरण इनपुट करें और अपने खाते में लॉग इन करें।
3. एक बार जब आप लॉग इन करते हैं, तो आप अपने खाते के डैशबोर्ड और अपने पिछले आदेशों की सूची पर पुनर्निर्देशित हो जाएंगे।
4. उस विशिष्ट आदेश का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। आपको ऑर्डर के बारे में विवरण के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिसमें कई स्वयं सेवा विकल्प शामिल हैं।
5. यदि आपका ऑर्डर अभी तक शिप नहीं किया गया है, तो आपको 'ऑर्डर रद्द करें' विकल्प देखना चाहिए।
6. अपने आदेश को रद्द करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
यदि आप पहले से ही खरीदारी के लिए शुल्क ले चुके हैं, तो आपको गेमस्टॉप के साथ धनवापसी अनुरोध शुरू करना चाहिए।
आप गेमस्टॉप सहायता या सहायता डेस्क पर जाकर भी अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। फिर आप अपने ऑर्डर को रद्द करने के लिए ग्राहक सेवा का अनुरोध करने के लिए हेल्प डेस्क का उपयोग कर सकते हैं। इसमें ग्राहक का फीडबैक फॉर्म भरना और कंपनी को भेजना शामिल होगा।
फिर आपको ईमेल के माध्यम से एक पुष्टिकरण प्राप्त होगा कि आपका आदेश रद्द किया गया है या नहीं। हेल्प डेस्क का उपयोग करने से पहले आपको पहले गेमस्टॉप की ऑर्डर कैंसिलेशन पॉलिसी पढ़नी चाहिए।
गेमस्टॉप ग्राहक सेवा से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि उन्हें कॉल किया जाए। उनके पास कई फोन नंबर हैं जिनके माध्यम से आप उनसे संपर्क कर सकते हैं और उन्हें अपना ऑर्डर रद्द करने और आपको धनवापसी भेजने के लिए कह सकते हैं।
यहां आपको उनके फोन नंबर मिल जाएंगे।
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