फ्रंटियर कम्युनिकेशंस आपको ऑनलाइन या फोन द्वारा इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की अनुमति देता है। अपना इंटरनेट पैक ऑर्डर करते समय आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपनी अपॉइंटमेंट बुक करें। फ्रंटियर की हेल्पलाइन स्थापना तिथि और समय निर्धारित करने में भी मदद कर सकती है। स्थापना के पहले और दिन पर आपको टेक्स्ट और कॉल के माध्यम से समय पर रिमाइंडर प्राप्त होंगे।
यदि आप इंटरनेट पैकेज ऑर्डर करने की योजना बनाते हैं, तो कंपनी इसे संसाधित करती है और आप इंस्टॉलेशन के लिए तैयार होंगे। तकनीशियन आपके निवास पर आते हैं और मॉडेम, राउटर और अन्य कनेक्शन स्थापित करते हैं।
आप अपनी सुविधा के अनुसार फ्रंटियर कम्युनिकेशंस इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं। अपनी अपॉइंटमेंट ऑनलाइन या ग्राहक सेवा से संपर्क करके बुक करें।
फ्रंटियर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर, आप अपना इंटरनेट प्लान ऑर्डर कर सकते हैं और इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं।
फ्रंटियर के साथ अपनी इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:
आपकी नियुक्ति से एक दिन पहले, आपको कंपनी से एक अनुस्मारक पाठ प्राप्त होगा। इसके अतिरिक्त, तकनीशियन आपको नियुक्ति वाले दिन दो बार कॉल करेगा। जब वे रास्ते में हों तब आपको कॉल प्राप्त होंगी और जब वे आपके पते पर पहुंचेंगी तब आपको पुनः कॉल प्राप्त होंगी।
आपको निर्धारित समय के दौरान उपलब्ध रहना सुनिश्चित करना होगा। अन्यथा, सुनिश्चित करें कि स्थापना के दौरान 18 वर्ष से अधिक आयु का कोई भी विश्वसनीय व्यक्ति मौजूद रहे।
वैकल्पिक रूप से, आप कंपनी की ग्राहक सेवा से संपर्क करके फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के साथ इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। ग्राहक प्रतिनिधि के साथ अपनी नई इंटरनेट योजना पर चर्चा करें। आप स्थापना और उपकरण लागत के बारे में पता लगा सकते हैं।
फिर, इंस्टॉलेशन की तारीख और समय निर्धारित करें। प्रतिनिधि आपसे आपका विवरण, जैसे आपका पता और संपर्क नंबर मांग सकता है। अंत में, इंटरनेट योजना और अपनी स्थापना नियुक्ति की पुष्टि करें।
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस आपके सबसे उपयुक्त समय पर इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए आपके शेड्यूल के अनुसार काम करता है। तकनीशियन कनेक्शन और उपकरण को सुरक्षित और सही तरीके से स्थापित करने के लिए सभी सावधानियां बरतते हैं।
इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी करने के बाद, तकनीशियन आपको सेवा सक्रिय करने में मदद करते हैं। वे कनेक्शन की गति और दक्षता की भी जाँच करते हैं। यदि उपकरण के संबंध में आपकी कोई चिंता है, तो तकनीशियनों से स्पष्ट करने में संकोच न करें।
बाद में, कंपनी ग्राहक संतुष्टि के संबंध में एक सर्वेक्षण पूरा करने के लिए आपसे संपर्क करती है। यदि इंटरनेट कनेक्शन स्थिर, सुचारू और तेज़ है तो आप उन्हें सूचित कर सकते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो प्रदाता इंस्टॉलेशन की दोबारा जांच करने और समस्या को ठीक करने के लिए विशेषज्ञों को भेजता है। यदि आपको कोई समस्या आती है तो आप ग्राहक सेवा को भी कॉल कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Frontier Communications जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के साथ इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट कैसे शेड्यूल करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।