जानें कि कैसे आसानी से हमेशा के लिए एक आइटम लौटाएँ21
Forever21 एक अमेरिकी ऑनलाइन और ईंट और मोटर फैशन स्टोर है जो युवा पुरुषों और महिलाओं के लिए परिधान में विशेषज्ञता रखता है। स्टोर 1984 में लॉन्च किया गया था और इसमें 600 से अधिक स्थान हैं। यदि आपने हाल ही में Forever21 के साथ एक आइटम खरीदा है और इसे वापस करना चाहते हैं, तो इन सरल चरणों का पालन करें:
फॉरएवर 21 के साथ खरीदे गए सभी आइटम, जब तक कि अंतिम बिक्री को चिह्नित नहीं किया जाता है, वे जहाज की तारीख से 30 दिनों के भीतर एक्सचेंज, रिफंड या क्रेडिट के लिए मान्य हैं। आपके पैकेज के साथ आने वाली पैकिंग स्लिप में पोस्टमार्क की तारीख होती है, जो कि अंतिम दिन होती है जब आप किसी आइटम को मेल या इन-स्टोर के माध्यम से वापस कर सकते हैं।
Www.forever21.com पर जाएं
शीर्ष दाएं कोने में, व्यक्ति आइकन पर क्लिक करें। 'साइन इन' चुनें ।
अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करें।
स्क्रीन के बाईं ओर 'माई ऑर्डर्स' चुनें।
पिछले ऑर्डर पर क्लिक करें जहां से आप कोई आइटम वापस करना चाहते हैं।
उस आइटम का चयन करें जिसका आप आइटम वापस करना चाहते हैं।
चुनें कि आप आइटम को कैसे वापस करना चाहते हैं। आप 'इसे हमारे स्टोर में लाओ' या 'प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करें ' से चुन सकते हैं । जैसा कि आप मेल द्वारा इस आइटम को वापस करना चाहते हैं, प्रीपेड शिपिंग लेबल विकल्प का चयन करें।
प्रीपेड शिपिंग लेबल स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
अपने रिटर्न के विवरण की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि 'सबमिट करें' का चयन करने से पहले जानकारी सही है ।
आपका प्रीपेड शिपिंग लेबल और पैकिंग स्लिप आपको ईमेल किया जाएगा।
प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रिंट करें। एक बॉक्स या लिफाफे में पैकिंग पर्ची के साथ अपने आइटम को पैकेज करें।
पैकेज पर प्रीपेड शिपिंग लेबल रखें।
ध्यान दें कि प्रीपेड लेबल की लागत आपकी धनवापसी राशि से काट ली जाएगी।
जब आपका पैकेज शिप करने के लिए तैयार हो, तो उसे उपयुक्त स्थान पर छोड़ दें। स्मार्टपोस्ट लेबल के लिए, FedEx या US पोस्टल सर्विस स्थान पर छोड़ दें। एक FedEx ग्राउंड लेबल के लिए, केवल एक FedEx स्थान पर छोड़ दें।
रिटर्न मिलने और संसाधित होने पर आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। आपके खाते को क्रेडिट किए जाने की वापसी की तारीख से 2-3 सप्ताह का समय लगेगा। आपके विवरण पर प्रदर्शित होने के लिए एक अतिरिक्त कई सप्ताह लग सकते हैं।
यदि आपको ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया में कठिनाई हो रही है, तो आप फॉरएवर 21 के ग्राहक सहायता लाइन में कॉल कर सकते हैं । अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए आपको अपना ऑर्डर नंबर और कुछ व्यक्तिगत विवरण देने होंगे। यदि ग्राहक सहायता एजेंट आपके लिए एक रिटर्न लेबल संसाधित करता है, तो जब तक आप ईमेल के माध्यम से लेबल प्राप्त नहीं करते हैं, तब तक वे लाइन पर रहें और यह पुष्टि कर सकता है कि यह सही लग रहा है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Forever 21 जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं हमेशा के लिए एक आदेश कैसे लौटाऊं21? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।