मैं हमेशा के लिए 21 पर ऑर्डर कैसे रद्द कर सकता हूं?

जब आप हमेशा के लिए 21 पर एक आदेश देते हैं, तो इसे तुरंत संसाधित किया जाता है। हालांकि यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आप अपना ऑर्डर जल्दी प्राप्त करें, इसका मतलब यह भी है कि आप अपना ऑर्डर रद्द नहीं कर सकते।

हालांकि, आप आदेश को भेज दिए जाने और उसे वापस करने का इंतजार कर सकते हैं। आपकी सभी खरीदारी शिपमेंट तिथि से 30 दिनों के भीतर एक्सचेंज या रिफंड के लिए पात्र हैं। यदि आप धोया, क्षतिग्रस्त, या पहना हुआ है तो आप एक ऑर्डर वापस नहीं कर सकते। टैग अभी भी बरकरार होना चाहिए। यदि आप गहने वापस करना चाहते हैं, तो उन्हें अपनी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। फॉरएवर 21 आपको खाद्य पदार्थों को वापस करने की अनुमति नहीं देता है, अधोवस्त्र, झुमके और शरीर के छेदों, उपहार कार्ड और निकासी आइटम का चयन करें।

रिफंड

जब आप अपना ऑर्डर हमेशा के लिए 21 पर लौटाते हैं, तो आप धनवापसी के पात्र हैं। इसे शिपमेंट तिथि से दो से तीन सप्ताह में आपके पास भेजा जाना चाहिए। एक से दो बिलिंग साइकल के बाद क्रेडिट आपके स्टेटमेंट पर दिखाई देगा। आपको अंतरराष्ट्रीय रिटर्न के लिए लंबा इंतजार करना पड़ सकता है। शिपमेंट की तारीख से औसत रिफंड का समय चार से छह सप्ताह है। आपका खाता दो से तीन बिलिंग चक्रों में जमा किया जाएगा।

ईमेल द्वारा लौटाता है

ईमेल द्वारा रिटर्न शुरू करने के लिए रिटर्न साइट पर एक प्रीपेड लेबल बनाएं। आप अपने खाते में 'मेरा आदेश' विकल्प पर भी क्लिक कर सकते हैं। आप जिस ऑर्डर को वापस करना चाहते हैं उसे खोजें और उसका चयन करें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'विवरण देखें' और फिर 'वापसी' पर क्लिक करें।

आप अपने ऑर्डर नंबर का उपयोग अपने ऑर्डर को फॉरएवर 21 पर वापस करने के लिए कर सकते हैं। आपको अपना ऑर्डर नंबर आपके कन्फर्मेशन ईमेल में मिल जाएगा। रिटर्न पेज पर, आपको अपना बिलिंग ज़िप कोड और क्रम संख्या दर्ज करनी होगी। साइट पर अपनी वापसी को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. उस आइटम पर क्लिक करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और वह कारण चुनें जिसे आप उसे वापस करना चाहते हैं

2. वह विधि चुनें, जिसका उपयोग आप आइटम को वापस करने के लिए करना चाहते हैं

3. 'एक प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करें' विकल्प पर क्लिक करें

4. प्रीपेड शिपिंग लेबल पॉप-अप के निर्देशों का पालन करें

5. जब आप सुनिश्चित हों कि आपकी वापसी की जानकारी सही है, तो 'सबमिट करें' चुनें

6. आपको अपनी पैकिंग स्लिप और प्रीपेड शिपिंग लेबल के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा

7. शिपिंग लेबल प्रिंट करें, अपने आइटम और पैकिंग स्लिप को एक बॉक्स या उसके मूल पैकेज में पैक करें

8. सुनिश्चित करें कि प्रीपेड शिपिंग लेबल पैकेज पर दिखाई दे रहा है

स्टोर पर लौट रहा है

यदि आप अपने आइटम को इन-स्टोर लौटना चाहते हैं, तो इसे 21 ब्रांडेड होना चाहिए। आपको अपना पुष्टिकरण ईमेल या पैकिंग स्लिप प्रस्तुत करना होगा। आपको अपनी खरीदारी करने के लिए उपयोग किए गए भुगतान का रूप भी प्रदान करना चाहिए। आप संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर किसी भी हमेशा के लिए 21 स्टोर पर अपना ऑर्डर वापस कर सकते हैं। आपका धनवापसी आपके मूल भुगतान विधि पर भेजा जाएगा।

दुर्भाग्य से, फॉरएवर 21 आपको अपने इंटरनेशनल ऑर्डर को फॉरएवर 21 इंटरनेशनल रिटेल लोकेशन पर वापस जाने की अनुमति नहीं देता है। आप भौतिक दुकानों पर ऑनलाइन खरीद वापस नहीं कर सकते

यदि आपको हमेशा के लिए 21 पर अपना ऑर्डर वापस करने में परेशानी होती है, तो आप सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। फोन पर फॉरएवर 21 से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। जब आप एक समर्थन एजेंट के साथ जुड़े होते हैं, तो उन मुद्दों की व्याख्या करें जो आप अनुभव कर रहे हैं और आप किस प्रकार की सहायता प्राप्त करना चाहते हैं। पूरी प्रक्रिया में विनम्र और सम्मानीय बनें।

फॉरएवर 21 से समर्थन प्राप्त करने का एक और तरीका उनकी सहायता डेस्क पर है। इसमें व्यापक और मुद्दे-विशिष्ट विषय हैं जो आपकी चिंताओं को दूर कर सकते हैं। यदि आपको फॉरएवर 21 के साथ कोई समस्या है, तो आपको पहले हेल्प डेस्क से सहायता लेनी चाहिए। मदद पर ग्राहक देखभाल एजेंट आपको संचार के वैकल्पिक मोड में ले जा सकते हैं।