क्या मेरे फिटबिट की मरम्मत की जा सकती है?

फिटबिट्स को सख्त और लचीला बनाया जाता है। इसलिए, वे लंबे समय तक कसरत का विरोध कर सकते हैं। हालांकि, वे हमेशा के लिए पिछले करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। यदि आपका Fitbit टूट गया है या यह इंतजार करना बंद कर देता है, तो Fitbit वारंटी कार्यक्रम आपको इसे सुधारने में मदद कर सकता है। जब आप अपना Fitbit खरीदते हैं, तो आपको एक पुस्तिका मिलेगी जिसमें सुरक्षा निर्देश होंगे। आपको बुकलेट में सीमित वारंटी भी मिलेगी।

फिटबिट वारंटी

फिटबिट की एक साल की सीमित वारंटी है। आपको एक गारंटी मिलती है कि आपके द्वारा प्राप्त उत्पाद दोषों से मुक्त होंगे। सामग्री और कारीगरी एक वर्ष की अवधि के लिए अच्छी स्थिति में होनी चाहिए। यदि आपकी ओर से लापरवाही के कारण नुकसान होता है तो वारंटी आपको कवर नहीं करती है। अपने Fitbit का उपयोग करते समय आपको सभी निर्देशों का पालन करना चाहिए।

यदि आप वारंटी से आच्छादित हैं, तो Fitbit आपको अपने डिवाइस की मरम्मत या बदलने में मदद करेगा। यदि, हालांकि, आप शारीरिक क्षति का कारण बनते हैं, तो आपको कवर नहीं किया जाएगा

यदि आपके मोबाइल फोन पर फिटबिट एप काम नहीं कर रहा है, तो वारंटी आपको कवर नहीं करता है। आपके रिस्टबैंड पर सॉफ्टवेयर या तो कवर नहीं है। वारंटी सीमित है, लेकिन यह एक क्षतिग्रस्त Fitbit की मरम्मत में आपकी मदद कर सकता है। वारंटी का उपयोग करने का सबसे आम कारण यदि पट्टा टूट गया है या खराब हो गया है। अगर आपकी स्क्रीन का डिस्प्ले उपयोग करने के लिए बहुत गहरा हो रहा है तो वारंटी भी काम आ सकती है। यह आपको कवर करता है जब आपकी बैटरी लंबे समय तक नहीं चलती है या यह अब काम नहीं करती है।

यदि आप अन्य विक्रेताओं से अपने Fitbit खरीदा है

यदि आपने ऑनलाइन विक्रेताओं से अपना Fitbit खरीदा है, तो आपकी वारंटी लागू नहीं हो सकती है। अपनी वारंटी का दावा करते समय, Fitbit को आपको खरीद का प्रमाण देना होगा। उन्हें पता होना चाहिए कि आपने अपनी खरीदारी किस तारीख को की है। विक्रेता को आपको मूल पैकेजिंग सहित सभी जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।

एक विस्तारित वारंटी हो रही है

आपको अपने रिटेलर के आधार पर अपने Fitbit के लिए एक विस्तारित वारंटी मिल सकती है। भले ही फिटबिट विस्तारित वारंटियों की पेशकश नहीं करता है, कुछ खुदरा विक्रेता कर सकते हैं।

Fitbit के माध्यम से अपनी वारंटी का दावा

यदि आपका Fitbit क्षतिग्रस्त है या मरम्मत की गई है, तो आप अपनी वारंटी का दावा कर सकते हैं। अपनी वारंटी का दावा करने की दिशा में पहला कदम फिटबिट ग्राहक सहायता टीम तक पहुंच रहा है। आप उनसे फोन, ईमेल, लाइव चैट या उनके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए संपर्क कर सकते हैं। आप एक प्रतिनिधि से जुड़े होंगे जो प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा। आपको अपने खाते का विवरण और आपके डिवाइस के साथ होने वाली सटीक समस्या की जानकारी देनी पड़ सकती है।

टीम के एक प्रतिनिधि के साथ संवाद करने के बाद, आपको अपने डिवाइस को इसके मूल पैकेजिंग में फिटबिट में मेल करना होगा। फिटबिट आपके डिवाइस को तेजी से ठीक करने की कोशिश करता है लेकिन वे आपको इस बात का अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि आपको कितनी देर तक इंतजार करना होगा। आपको फिटबिट के बिना कुछ समय बिताने की आवश्यकता हो सकती है।

फिटबिट में बहुत सारे मरम्मत केंद्र हैं। यदि आप मदद के लिए उनसे संपर्क करते हैं, तो एक प्रतिनिधि आपकी पहचान करने में मदद करेगा जो आपके क्षेत्र के करीब है। अपनी वारंटी का दावा करते समय, आप इसे उस स्थान पर भेज सकते हैं।

यदि आपका Fitbit वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है, तो आप इसे सस्ती कीमत पर मरम्मत कर सकते हैं।

आपको मरम्मत के लिए हमेशा अपने फिटबिट को किसी पेशेवर के पास नहीं ले जाना होगा। घर पर कुछ समस्याओं को ठीक करना संभव है। हमेशा सुनिश्चित करें कि आपका ऐप आपके फ़ोन में इंस्टॉल हो और आपका ब्लूटूथ चालू हो।

अपने Fitbit ऐप पर, सुनिश्चित करें कि विकल्प 'ऑलवेज कनेक्टेड' चालू है। 'ऑल डे सिंक' विकल्प भी हर समय होना चाहिए। यदि आपका Fitbit आपके फोन से सूचनाएं प्राप्त नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आप अपने मोबाइल डिवाइस से बहुत दूर हैं।