अगर मैं पैसा जोड़ा तो मेरा डंकिन डोनट्स कार्ड रीलोडेड नहीं था तो मैं क्या करूं?

यदि आप डंकिन डोनट्स ग्राहक हैं, तो आप किसी भी भाग लेने वाले डंकिन डोनट्स स्थानों से अपना डंकिन डोनट्स कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके पास डीडी खाता है, तो आप इसका उपयोग अपने कार्ड को खरीदने के लिए कर सकते हैं। वे वर्चुअल कार्ड हैं जिनका उपयोग डंकिन ऐप के बाहर नहीं किया जा सकता है।

यदि आप अपने कार्ड के लिए ऑटो-रीलोड सेट करते हैं, तो रीलोड आपके सेट-अप के आधार पर निर्दिष्ट तिथियों पर होगा। यदि आपके डंकिन डोनट्स कार्ड ने पैसे जोड़े जाने पर पुनः लोड नहीं किया है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से मदद लेनी चाहिए। वे आपको जल्द से जल्द धनवापसी की पेशकश करेंगे। मामले की रिपोर्ट करने के लिए समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले, स्क्रीन के स्क्रीनशॉट को यह पुष्टि करने के लिए लें कि आपने कार्ड में पैसे लोड किए हैं। जहाँ संभव हो, अपना पुष्टिकरण ईमेल भी प्रदान करें। सहायता प्राप्त करने से पहले, आपके पास वैकल्पिक भुगतान विधि का उपयोग करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। डीडी पर्क्स प्रोग्राम के साथ, आप डंकिन ऐप में लॉयल आईडी स्कैन करने पर नकद, डेबिट या क्रेडिट द्वारा भुगतान कर सकते हैं।

अगर आपका बैलेंस रिसीव नहीं करता है तो रसीद क्या कहती है

यदि आप रसीद से अलग हैं तो आप अपने शेष राशि की पुष्टि कर सकते हैं। पहला विकल्प इसे मैन्युअल रूप से कुछ समय ताज़ा करने के लिए होना चाहिए। डंकिन डोनट्स ऐप खोलें और 'मेरा कार्ड' टैब ढूंढें। कार्ड पर स्वाइप करें और रिफ्रेश बटन पर क्लिक करें।

डंकिन डोनट वेबसाइट पर, 'बैलेंस चेक और ऐड वैल्यू' टैब खोलें। कार्ड बैलेंस के तहत रिफ्रेश पर क्लिक करें।

यदि आपका कार्ड पंजीकृत है, तो आप अपना लेनदेन इतिहास देख सकते हैं।

अन्य डंकलिन डोनट्स भुगतान विकल्प

डंकिन डोनट्स भी वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस जैसे भुगतान विकल्पों को स्वीकार करता है। डंकिन डोनट्स पर अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना पूरी तरह से सुरक्षित है। उनके पास एक सुरक्षित सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है जो उन्हें भेजने से पहले जानकारी को एन्क्रिप्ट करता है। आपकी जानकारी का उपयोग करना तीसरे पक्ष के लिए असंभव है।

आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी अपडेट करना

1. 'होम' बटन पर क्लिक करें

2. 'मेरा खाता' विकल्प पर स्क्रॉल करें

3. भुगतान विवरण पर क्लिक करें

4. 'क्रेडिट / डेबिट कार्ड जोड़ें' चुनें

5. निर्देशों का पालन करें

6. यदि आप अपना वर्तमान क्रेडिट कार्ड बदलना चाहते हैं, तो सूची में कार्ड पर क्लिक करें और मौजूदा किसी भी जानकारी को अपडेट करें

7. प्रक्रिया पूरी करने के लिए 'पूरा किया' पर क्लिक करें

वेबसाइट का उपयोग करना

1. अपने DDPerks खाते में साइन इन करें

2. ड्रॉप-डाउन मेनू पर 'प्रोफाइल प्रबंधित करें' चुनें

3. 'भुगतान के तरीके' पर क्लिक करें

4. जिस कार्ड को आप अपडेट करना चाहते हैं, उसके बगल में स्थित 'संपादित करें' पर क्लिक करें

5. संपादन समाप्त करने के लिए 'संपन्न' पर क्लिक करें

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपने पैसा जोड़ते समय आपका डंकिन डोनट कार्ड पुनः लोड नहीं किया, तो आप धनवापसी के पात्र हो सकते हैं। सहायता टीम से संपर्क करें और मदद के लिए पूछें। डंकिन डोनट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको एक ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बोलने का मौका मिलेगा जो आपको आपकी समस्या के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक मदद देगा। मदद के लिए डंकिन डोनट को कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास भुगतान के प्रमाण के रूप में एक स्क्रीनशॉट है।

यदि आपको किसी एजेंट के साथ बोलना आवश्यक नहीं है तो सहायता मंच एक अच्छा समर्थन विकल्प है। सहायता पृष्ठों पर, आप कुछ सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और विषयों के उत्तर पा सकते हैं। सहायता मंच आपको ग्राहक सहायता एजेंटों और जनता के सदस्यों दोनों से सीखने की अनुमति देता है।