मैं अपने डोरडैश डैशर खाते की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

डोरडैश आपको अतिरिक्त आय करने का मौका देता है जिसका उपयोग आप अपने अल्पकालिक या दीर्घकालिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कर सकते हैं। आप अपने आस-पड़ोस या किसी ऐसे शहर में पहुंचकर पैसा कमा सकते हैं, जहां आप जा रहे हैं। यदि आप अपने डैशर प्रोफ़ाइल पर जानकारी अपडेट करना चाहते हैं, तो आप इन सरल चरणों का पालन करके कर सकते हैं;

मोबाइल के माध्यम से अपनी जानकारी अपडेट करना

1. ऐप में लॉग इन करें

2. iOS उपकरणों के लिए, नीचे टूलबार पर खाता विकल्प पर क्लिक करें। Android के लिए, ट्रिपल-लाइन मेनू प्रतीक पर क्लिक करें। आप इसे ऊपरी बाएं कोने में पा सकते हैं। खाता चुनें।

3. अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी संपादित करें और आपके द्वारा छोड़ी गई सभी जानकारी जोड़ दें।

4. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें।

वेबसाइट के माध्यम से अपनी जानकारी को अपडेट करना

1. अपने खाते में लॉगिन करें। सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नंबर डैशिंग करते समय आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली संख्या से मेल खाता है। यदि आपको किसी पुराने नंबर पर दो-चरणीय सत्यापन कोड प्राप्त होता है, तो 'सहायता प्राप्त करें' विकल्प पर क्लिक करें। आप इसे Verify Button के नीचे पा सकते हैं। अपने ईमेल पर भेजे जाने वाले कोड का अनुरोध करें जहां आप इसे एक्सेस कर सकते हैं।

2. विकल्प 'प्रोफाइल' पर टैप करें

3. अपने सभी अपडेट जोड़ने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी संपादित करें

4. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें।

आपकी बैंक जानकारी अपडेट करना

डोरडैश से सभी भुगतान विशेष रूप से प्रत्यक्ष जमा के माध्यम से किए जाते हैं। यदि आप अपनी बैंक जानकारी अपडेट करना चाहते हैं, तो इन सरल चरणों का पालन करें;

1. अपना डैशर ऐप लॉन्च करें

2. नीचे पट्टी पर 'आय' टैब पर नेविगेट करें

3. अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाईं ओर लाल बैंक आइकन पर क्लिक करें

4. 'अपडेट' विकल्प पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आपने एक चेकिंग खाता प्रदान किया है। डैशर बचत खाते में पैसा नहीं भेज सकता है। नौ-अंकीय रूटिंग नंबर और अपना खाता नंबर दर्ज करें। संकेत मिलने पर, दो-चरणीय सत्यापन कोड दर्ज करें जो आपको भेजा गया है। यदि आपको कोड प्राप्त नहीं होता है, तो विकल्प 'पुनः भेजें कोड' पर क्लिक करें। यह चरण इस बात की पुष्टि करने के लिए है कि आप उस डैशर खाते के स्वामी हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

5. 'सबमिट' विकल्प पर क्लिक करें। आपको परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए एक संदेश प्राप्त होगा

6. प्रक्रिया पूरी करने के बाद, भुगतान के हस्तांतरण के पूरा होने की पुष्टि करने के लिए दूसरे बुधवार को अपने बैंक खाते की जांच करें। यदि आपको भुगतान नहीं मिला है, तो ऐप में अपने खाते का विवरण देखें।

डोरडैश आम तौर पर सोमवार को भुगतान करता है। भुगतान को संसाधित करने में एक से दो कार्यदिवस लगते हैं।

हर बार जब आप अपनी बैंकिंग जानकारी अपडेट करते हैं, तो आपको 'डैशर बैंक खाता जानकारी बदली हुई' शीर्षक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। संदेश आपको सूचित करने के लिए है कि आपके खाते में परिवर्तन किए गए हैं। यदि आपने उन्हें आरंभ नहीं किया है, तो हो सकता है कि कोई तृतीय पक्ष आपके खाते में ले जाए। समस्या की रिपोर्ट करने के लिए डैशर्स की सहायता टीम से संपर्क करें।

यदि आपको अभी भी अपनी जानकारी अपडेट करने में परेशानी हो रही है, तो अपने आस-पास के किसी स्थानीय कार्यालय में जाएँ और ग्राहक सहायता टीम से मदद माँगें। यदि आप किसी कार्यालय का दौरा करने में असमर्थ हैं, तो डोरडैश से संपर्क करने के अन्य तरीके हैं। सबसे अच्छा है कि उन्हें एक ईमेल भेजें। आपको औसतन 25 घंटे में जवाब मिल सकता है।

ईमेल भेजते समय, अपनी शिकायत को यथासंभव स्पष्ट करने का प्रयास करें। यदि समर्थन टीम के सदस्य आपके प्रश्न को नहीं समझ सकते हैं, तो आपके लिए उनकी मदद करना मुश्किल हो सकता है। जबकि अपने ईमेल को संक्षिप्त रखना महत्वपूर्ण है, आपको सभी आवश्यक विवरणों को शामिल करने का प्रयास करना चाहिए। धैर्य रखें और विनम्र भाषा का उपयोग करें। यदि आपसे अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने का अनुरोध किया जाता है, तो इसे जल्द से जल्द करें।