अपने डिस्कवर कार्ड को बदलने के लिए आपके पास दो अलग-अलग तरीके हैं। कोई शुल्क नहीं है और आपका नया कार्ड 3-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर आ जाएगा। कार्डधारक जो तकनीक-प्रेमी नहीं हैं, वे हमेशा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से सीधे बात कर सकते हैं। आप किसी भी कारण से एक प्रतिस्थापन कार्ड का आदेश दे सकते हैं। नए कार्ड का अनुरोध करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करें या अपने मोबाइल डिस्कवर ऐप का उपयोग करें। यदि आपके पास प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त करने के तरीके के बारे में प्रश्न हैं, तो डिस्कवर को कॉल करें।
डिस्कवर कार्ड सदस्य के रूप में, आपको किसी समय अपना खोया हुआ या चोरी हुआ क्रेडिट कार्ड बदलने की आवश्यकता हो सकती है। पहला कदम डिस्कवर कार्ड सेवाओं को फ़ोन के माध्यम से सचेत करना या नए कार्ड के लिए ऑनलाइन अनुरोध करना है। एक बार जब आप प्रतिस्थापन अनुरोध डाल देते हैं, तो आपको अपना नया कार्ड 3-7 व्यावसायिक दिनों में प्राप्त हो जाना चाहिए। डिस्कवर कार्ड सदस्य अतिरिक्त शुल्क चुकाए बिना किसी भी कारण से कार्ड के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
यदि आपको प्रतिस्थापन कार्ड ऑर्डर करने की आवश्यकता है, तो प्रक्रिया शुरू करने के लिए डिस्कवर कार्ड सेवाओं को कॉल करें। यदि आपका कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अवश्य बताएं। वे आपके प्रतिस्थापन कार्ड का ऑर्डर देने से पहले आपकी पहचान संबंधी जानकारी मांग सकते हैं, जिसमें आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, ड्राइवर का लाइसेंस नंबर और आपका डिस्कवर क्रेडिट कार्ड नंबर शामिल है। अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध किया जा सकता है.
डिस्कवर कार्ड सदस्य प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध करने के लिए डिस्कवर मोबाइल ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं। यह ऐप Google Play Store और Apple App Store दोनों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। एक बार जब आपके डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल हो जाए, तो कुछ सरल चरणों का पालन करके अपना प्रतिस्थापन अनुरोध शुरू करें:
1. अपने चार अंकों के कोड का उपयोग करके डिस्कवर ऐप में लॉग इन करें।
2. नया कार्ड सक्रिय करने या कार्ड खो जाने, चोरी हो जाने या गुम हो जाने की रिपोर्ट करने का विकल्प चुनें।
3. प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए संकेतों का पालन करें।
आपके कार्ड को बदलने के लिए कोई शुल्क नहीं है. एक बार जब आप इन चरणों को पूरा कर लेंगे, तो आपका प्रतिस्थापन कार्ड 3-7 व्यावसायिक दिनों में जारी कर दिया जाएगा। यदि आपको इस समय अवधि के भीतर अपना नया कार्ड नहीं मिलता है, तो डिस्कवर ग्राहक सेवा से संपर्क करें ।
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