DirecTV ग्राहकों के पास कुछ अलग विकल्प हैं, जिन्हें वे अपने उपकरण वापस करते समय चुन सकते हैं। DirecTV ग्राहक ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं और प्रीपेड रिटर्न लेबल के साथ उनके पास एक वापसी किट भेज सकते हैं। वे ऑनलाइन भी जा सकते हैं और रिटर्न किट का अनुरोध कर सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपके सभी उपकरण पर सीरियल नंबर आपके खाते से पंजीकृत होने के साथ मेल खाते हैं। यदि नहीं, तो एक DirecTV प्रतिनिधि को बताएं। एक बार जब आप अपना रिटर्न किट प्राप्त कर लेते हैं, तो उन उपकरणों को बॉक्स में रखें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं। आप अपने प्रीपेड रिटर्न लेबल के साथ अपने बॉक्सिंग उपकरण डाकघर में ले जा सकते हैं या डाकिया इसे उठा सकते हैं। ग्राहकों के पास अपने उपकरण को वापसी स्थान पर छोड़ने का विकल्प भी हो सकता है। हालाँकि, ग्राहकों को ग्राहक सेवा के साथ बात करनी होगी कि कैसे वापस लौटना है, या अपने डिश का पुन: उपयोग करना है। यदि आप अपनी डिश के मालिक हैं, तो आप इसे रीसायकल करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन आपको ग्राहक सेवा के साथ बात करनी होगी कि यह कैसे करना है।
जब उनके उपकरण वापस करने की बात आती है तो DirecTV ग्राहकों के पास विकल्प होते हैं। ग्राहक अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं या वे अपने उपकरणों को वापस करने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करने के लिए बस ऑनलाइन जा सकते हैं। हालांकि, ग्राहकों को अपने डिश को वापस करने के विशिष्ट निर्देशों के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए।
ग्राहक सेवा को कॉल करें
DirecTV ग्राहक अपनी सेवा को रद्द करने के बाद अपने उपकरणों को वापस करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में निर्देश प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खाते की जानकारी प्राप्त करेगा और आपको वापसी स्थानों के साथ-साथ अन्य तरीकों के बारे में जानकारी देगा जिनका उपयोग आप अपने उपकरणों को वापस करने के लिए कर सकते हैं। ग्राहक सेवा आपको अपने उपकरण वापस करने के विकल्प प्रदान करेगी और साथ ही आपको किसी भी लेबल तक पहुंच प्रदान करनी होगी।
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ग्राहकों के पास रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए ऑनलाइन जाने का विकल्प भी है। आप एक प्रीपेड लेबल के साथ एक वापसी किट का अनुरोध कर सकते हैं और अपने उपकरणों को बॉक्स कर सकते हैं और इसे डाकघर में ले जा सकते हैं या डाकिया को अपने घर से उठा सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके उपकरण का सही टुकड़ा वापस आ रहा है, आपको अपने उपकरण पर अपना खाता नंबर और सीरियल नंबर की आवश्यकता होगी।
आपकी डिश
आपको अपने पकवान के साथ क्या करना है, यह निर्धारित करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। यदि आप अपने पकवान को सीधे तौर पर अपनाते हैं तो आप इसे पुनर्चक्रित करने पर विचार कर सकते हैं। जब आप ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, तो यह करने के लिए निर्देश के लिए पूछें। यदि आप अपना व्यंजन नहीं बनाते हैं, तो आपको अपने पकवान के साथ क्या होगा, इसके बारे में निर्देश प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। कभी भी इसे दूर न फेंके और न ही बिना पूछे बेच दें, खासतौर पर अगर आप इसे सीधे तौर पर हासिल नहीं करते हैं। आप कई जुर्माना के अधीन हो सकते हैं यदि आप ऐसा करते हैं, तो शायद पकवान की लागत भी। एक DirecTV प्रतिनिधि आपको अपने डिश से छुटकारा पाने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करने में मदद करेगा।
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