आपको अपने टूटे हुए DirecTV फोन के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, खासकर जब आपके पास DirecTV सुरक्षा योजना है। आपको केवल अपना फ़ोन ठीक करने के लिए फ़ोन के बीमा के साथ दावा दायर करने की आवश्यकता है। आप DirecTV के साथ या फोन पर आसानी से बीमा क्लेम जमा कर सकते हैं। सभी आवश्यक विवरण और कोई अन्य जानकारी देना याद रखें जो आपके मामले के लिए सहायक हो सकती है।
अगर मेरे पास बीमा है तो मैं एक टूटे हुए DirecTV फोन को कैसे ठीक कर सकता हूं
एक क्षतिग्रस्त फोन काफी तनावपूर्ण है, लेकिन फोन बीमा होने पर यह बहुत आसान है। तो अब, आपका अगला सवाल यह है कि यदि आपके पास बीमा है तो आप एक टूटे हुए DirecTV फोन को कैसे ठीक करते हैं।
यदि आपके पास DirecTV फोन के लिए बीमा के रूप में DirecTV सुरक्षा योजना है, तो आपको केवल एक दावा दायर करने की आवश्यकता है।
DirecTV फोन बीमा दावा करने के दो तरीके हैं। उनमे शामिल है;
कैसे एक DirecTV फोन का दावा ऑनलाइन करें
आपके पास अपने DirecTV फोन बीमा दावे को दाखिल करते समय दो विकल्प हैं; आप या तो DirecTV सुरक्षा योजना वेबसाइट पर या अपने DirecTV खाते से दावा कर सकते हैं।
वेबसाइट से दावा दर्ज करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें;
आप अपने खाते से दावा कैसे दर्ज कर सकते हैं
आप फोन पर बीमा दावा कैसे दर्ज कर सकते हैं
फोन पर, आप DirecTV फोन ग्राहक सेवा या DirecTV सुरक्षा योजना ग्राहक सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं। आप ईमेल से भी उन तक पहुंच सकते हैं।
प्रतिनिधियों को टूटे हुए फोन के बारे में निम्नलिखित विवरणों की आवश्यकता होगी;
DirecTV के प्रतिनिधि आपको सूचित करते हैं कि वे आपसे वापस मिल जाएंगे और हो सकता है कि वे आपके डिवाइस की जांच करने के लिए एक तकनीशियन को भेज दें और फोन को नुकसान पहुंचाएं। यदि मरम्मत योग्य है, तो DirecTV ग्राहक सेवा मरम्मत की व्यवस्था करती है, और बीमा मरम्मत की लागतों को पूरा करता है।
DirecTV तकनीशियन मुफ्त तकनीकी सेवाएं भी प्रदान करते हैं जो आपके फोन के नुकसान का कारण हो सकते हैं, जैसे वायरस को हटाना।
यदि जांच की जाती है और तकनीशियन यह निर्धारित करता है कि क्षति मरम्मत से परे है, तो DirecTV ग्राहक सहायता टीम फोन प्रतिस्थापन पर व्यवस्था करती है जबकि बीमा लागतों को पूरा करती है।
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