अगर डेल्टा एयरलाइन के नियंत्रण में है, तो यात्रियों को डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान में देरी की भरपाई मिल सकती है। अन्यथा, आपको मुआवजा नहीं मिलता है। ऐसे उदाहरणों को जानने के लिए एयरलाइन पॉलिसी और गाड़ी के अपने अनुबंध को पढ़ें जो आपको मुआवजे से वंचित कर सकते हैं। मुआवजा दावा दायर करने के लिए डेल्टा एयरलाइंस ग्राहक सहायता से संपर्क करें। सुनिश्चित करें कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए सही हैं कि आपका मुआवजा तुरंत संसाधित किया जाए।
मैं अपनी डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान के लिए विलंबित होने के लिए कैसे तैयार होऊं?
क्या आपकी डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान में देरी हो रही है? चिंता न करें, आपको मुआवजा मिल सकता है। एयरलाइन पहले आपको देरी के कारण होने वाली असुविधा के लिए एक नीति भेजेगा। यदि यह एक यूरोपीय प्रस्थान है, तो आप EC261 कानून के तहत अपने मुआवजे का दावा कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आप 600 यूरो के रूप में प्राप्त कर सकते हैं।
यूरोपीय गंतव्यों के लिए डेल्टा एयरलाइंस उड़ानें यूरोपीय संघ के नियमों का पूरी तरह से पालन करती हैं। यात्री मुआवजे का भुगतान प्राप्त करने के हकदार हैं। वही रद्द करने के लिए जाता है।
हर एयरलाइन की एक अलग नीति होती है, लेकिन सभी ने मुआवजे की प्रक्रिया रखी है। असुविधाओं के लिए यह पूरा करता है यदि देरी या रद्द करना है। इसलिए, जब आपके पास आरक्षण के बाद उड़ान में देरी होती है, तो आप मुआवजे के लिए पात्र हैं।
मैं अपने डेल्टा एयरलाइंस फ़्लिग्जट देरी के लिए मुआवजा कैसे प्राप्त करूं?
अपना मुआवजा पाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
सीधे बिंदु पर जाएं
अपनी शिकायत इस बात पर रखें कि आप मुआवजे के लायक क्यों हैं और सीधे मुद्दे पर जाएं।
सभी संबंधित दस्तावेज़ों को फिर से रखें
दस्तावेजों को मत छोड़ो क्योंकि कुछ यात्री मुआवजे से वंचित रह जाते हैं और बाद में पछतावा करते हैं। उड़ान देरी के लिए मुआवजे के दावे के लिए दाखिल करते समय, आपको दस्तावेज के साथ की आवश्यकता होती है।
हमेशा शांत रहें
मुआवजे के दावे के लिए दाखिल करते समय अपनी भावनाओं को जांच में रखें। पेशेवर बनें क्योंकि यह मुआवजा प्राप्त करने की आपकी संभावना को बढ़ाता है।
सही व्यक्ति से बात करें
डेल्टा एयरलाइंस ग्राहक सहायता से संपर्क करें और अपना मामला दर्ज करें। सभी शिकायतों को संबंधित प्राधिकरण को संबोधित किया जाना चाहिए। चालक दल के सदस्य आपकी मदद नहीं कर सकते, लेकिन उड़ान पर्यवेक्षक ग्राहक सहायता एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं या कर सकते हैं।
सही सपोर्ट का इस्तेमाल करें
जब आप मुआवजा दावा दायर करते हैं, तो आप अपने दावे के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों या संगठनों से सहायता मांग सकते हैं। यदि आप पहली बार दावा कर रहे हैं तो ये थर्ड पार्टी एजेंसियां आपकी मदद करने का काम करती हैं। इसके अलावा, उनके पास पर्याप्त ज्ञान है और प्रक्रिया के साथ बातचीत कर रहे हैं। आप डेल्टा एयरलाइंस के साथ भी सीधे सौदा कर सकते हैं यदि आपको विश्वास है कि आप इसे अकेले कर सकते हैं।
डेल्टा एयरलाइंस फ्लाइट विलंब के मामले में मुझे क्या करना चाहिए?
डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान में देरी कई बार हो सकती है। जब देरी होती है, तो आपको एक मुआवजा पैकेज मिलता है जो विभिन्न रूपों में आता है। यदि आप उड़ान का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो आप मौद्रिक क्षतिपूर्ति के लिए जा सकते हैं।
यदि आप अपनी उड़ान नहीं लेते हैं, तो आप हवाई किराया वापसी के लिए कह सकते हैं। इसमें आवास, जलपान, और कनेक्शन शामिल हैं यदि विलंब लंबे समय तक या रात भर रहता है।
मैं शिकायत कैसे उठाऊं?
संबंधित एयरलाइन अधिकारियों या ग्राहक सहायता एजेंटों को अपनी सभी उड़ान देरी की शिकायतों को निर्देशित करें। यदि यह आपके लिए समस्याग्रस्त है, तो आप सही ध्यान पाने के लिए डेल्टा एयरलाइंस के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी वह नहीं मिलता है, जो आप चाहते हैं, तो आप दावा कंपनियों के माध्यम से एक और शिकायत दर्ज कर सकते हैं जो आपकी ओर से समस्या का ध्यान रखेगा।
क्या मुझे सभी फ्लाइट विलंब समस्याओं के लिए मुआवजा दिया गया है?
नहीं। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका मुआवजा दावा उचित है या नहीं। यदि देरी का कारण डेल्टा एयरलाइंस के नियंत्रण से परे है, तो आपको मुआवजा नहीं मिलता है। इसमें खराब मौसम, आतंकी खतरे, हवाई यातायात नियंत्रण या उपकरण विफलता के कारण देरी शामिल है।
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