यदि आप अनजाने में एक डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान से टकरा गए हैं, तो आप सीटों की कमी और किसी अन्य कारण से टकरा गए हैं तो आपको मुआवजा मिल सकता है। डेल्टा एयरलाइंस से मुआवजा प्राप्त करना मुश्किल है और उसी दिन किया जाना चाहिए। मुआवजा नकद के रूप में हो सकता है लेकिन यह अक्सर एयरलाइन क्रेडिट में होता है। ग्राहक सेवा आपको उस मुआवजे को प्राप्त करने में मदद करनी चाहिए जिसके आप हकदार हैं।
मैं अपनी डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाने के लिए कैसे तैयार होऊं?
उड़ान से टकरा जाना एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना है जो यात्रा करते समय घटित हो सकती है। यह बोझिल हो सकता है और ऐसा होने पर बहुत असुविधा का कारण बन सकता है।
एक उड़ान से टकरा जाना पूरी तरह से कानूनी है और एयरलाइन ऐसा कर सकती है जब भी उन्हें ऐसा करना पड़े। इसलिए, कोई कानूनी कार्रवाई नहीं है जो आप ऐसा करने के लिए एयरलाइन के खिलाफ ला सकते हैं।
जब फ्लाइट में फ्लाइट की सीटें बुक हो जाती हैं, तो आप उड़ान से टकरा जाते हैं। डेल्टा एयरलाइंस को संघीय कानून द्वारा अधिक टिकट बेचने की अनुमति है, जो यात्रियों को अपनी उड़ान को याद करने के कारण उपलब्ध है जो उड़ान को पूर्ण रूप से उतारने की अनुमति देता है।
हालांकि, डेल्टा एयरलाइंस सबसे अच्छा यह करेगी कि ग्राहकों के साथ निष्पक्षता और निरंतरता के साथ व्यवहार किया जाए। वे आपको वे सभी जानकारी प्रदान करेंगे जब वे उड़ान के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जब आप एक उड़ान से टकरा जाते हैं।
आप जान सकते हैं कि एयरलाइन की वेबसाइट पर या हवाई अड्डे के ग्राहक सेवा डेस्क पर आपके खाते की जाँच करके कोई उड़ान भरी गई है या नहीं।
एक महत्वपूर्ण बात यह है कि डेल्टा एयरलाइंस के पास अपने विवेक से किसी यात्री को टक्कर देने का अधिकार सुरक्षित है, इसलिए क्षतिपूर्ति प्राप्त करना अक्सर मुश्किल होता है।
मुआवजा प्राप्त करना
जब भी कोई फ्लाइट ओवरबुक की जाती है, तो डेल्टा एयरलाइंस पहले स्वयंसेवकों से अपनी सीट छोड़ने के लिए कहेगी। केवल जब वे पर्याप्त स्वयंसेवक नहीं होंगे तो वे यात्रियों को विमान से उतारना शुरू कर देंगे। उस स्थिति में, आप अनजाने में उड़ान से टकरा जाएंगे।
एयरलाइन को आपको क्षतिपूर्ति करनी चाहिए कि क्या आप स्वेच्छा से या अनजाने में उड़ान से टकरा गए हैं। DoT को एक लिखित विवरण प्रस्तुत करना आवश्यक होगा (परिवहन विभाग) जब आप बिना कारण बताए किसी उड़ान से टकरा जाते हैं।
यदि आप स्वेच्छा से लड़ाई से टकरा रहे हैं, तो आपको डेल्टा एयरलाइंस च्वाइस गिफ्ट कार्ड प्रोग्राम के माध्यम से मुआवजा मिलेगा। ऐसी स्थितियाँ हैं जहाँ आपको मुआवजा दिया जा सकता है और अन्य जहाँ आपको डेल्टा एयरलाइंस से कुछ नहीं मिलेगा।
जिन स्थितियों से आपको क्षतिपूर्ति प्राप्त नहीं हो सकती है उनमें शामिल हैं यदि एक छोटे विमान को बड़े के लिए बदल दिया जाता है, यदि आप वजन और सुरक्षा कारणों से टकरा रहे थे, यदि आपको उच्च वर्ग से निम्न वर्ग में बदल दिया गया था और यदि आप टकरा गए थे एक छोटा विमान या एक चार्टर विमान।
यदि आप एक उड़ान से टकरा गए थे तो आपको निश्चित रूप से मुआवजे की तलाश करनी चाहिए, जहां आपके पास एक पुष्टिकरण आरक्षण था, समय पर प्रस्थान गेट पर चेक इन और पहुंचे और यदि आप अपने मूल आगमन समय के एक घंटे के भीतर पहुंचने वाले एक ही गंतव्य के लिए दूसरी उड़ान नहीं प्राप्त कर सकते हैं।
आपको मिलने वाला मुआवजा अक्सर निर्धारित किया जाएगा कि आपको कितने समय की देरी हुई है। घरेलू उड़ानों के लिए देरी जो आने वाले समय में एक घंटे से अधिक समय तक रहती है, आमतौर पर 200% रिफंड और 400% वापसी दो घंटे के लिए देरी के लिए होती है।
एक से चार घंटे तक चलने वाली अंतरराष्ट्रीय उड़ान में देरी के लिए 200% धनवापसी होती है जबकि चार घंटे से अधिक समय तक रहने वालों के लिए 400% धन वापसी होती है।
यदि आप एक डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान से टकरा रहे हैं, अगर हवाई अड्डे पर क्षतिपूर्ति की पेशकश की जाती है, तो आपको इसे उसी दिन प्राप्त करना चाहिए। यदि आप डेल्टा एयरलाइंस को परिवहन से पहले मुआवजा दे सकते हैं, तो आपको घबराहट की घटना के 24 घंटे के भीतर मुआवजा मिलेगा।
आपकी क्षतिपूर्ति नकद या बैंक खाता हस्तांतरण के रूप में हो सकती है। हालांकि, यह अक्सर डेल्टा एयरलाइंस क्रेडिट के संदर्भ में है। इसलिए, आपको अपना मुआवजा पाने के लिए फिर से एयरलाइन का उपयोग करना होगा।
मुआवजा प्राप्त करने के लिए, आप हवाई अड्डे पर डेल्टा एयरलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं या उनके अन्य संपर्क मार्ग के माध्यम से। तुम उन सभी को GetHuman पर पाओगे ।
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