मैं अपने डेल कंप्यूटर के लिए तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करूं?

तो आपका डेल कंप्यूटर तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा है। आपने उन सभी समस्या निवारण विकल्पों की कोशिश की है जिन्हें आप जानते हैं और जिन्हें आपके ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर ने आपके सामने प्रस्तुत किया है, लेकिन सभी विफल रहे हैं और समस्या बनी रहती है। वर्तमान में आप खुद से जो सवाल पूछ रहे हैं, वह है, "मैं यहाँ से कहाँ जाऊँ?" इसका उत्तर यह है कि कई रास्ते आपके आगे हैं, जिनमें से प्रत्येक आपके डेल कंप्यूटर के लिए तकनीकी सहायता प्राप्त कर रहा है। अंतर वह गति है जिस पर वे आपको वहां प्राप्त करेंगे। निम्नलिखित तरीके आप अपने डेल कंप्यूटर के लिए तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए उपयोग कर सकते हैं:

वेबसाइट

डेल की वेबसाइट पर उनके पास एक तकनीकी सहायता पृष्ठ है जहां वे आपको तकनीकी सहायता प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। पृष्ठ आपको अपने डेल सेवा टैग या डेल ईएमसी उत्पाद आईडी को इनपुट करने के लिए प्रेरित करता है जहां संभव तकनीकी कठिनाइयों को प्रस्तुत किया जाएगा। यदि आप एक प्रासंगिक विषय पर क्लिक करते हैं, तो समाधान इसके ठीक नीचे होगा। यदि आपके पास न तो डेल सर्विस टैग है और न ही डेल ईएमसी उत्पाद आईडी, तो आप 'मेरे पीसी का पता लगाएँ' टैब पर क्लिक कर सकते हैं और साइट आपके डेल कंप्यूटर के मॉडल का मूल्यांकन करने में सक्षम होगी और आपको संभावित तकनीकी समस्याओं की एक सूची प्रदान करेगी। संगणक।

फ़ोन नंबर

आपके डेल कंप्यूटर के लिए तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए एक और शानदार एवेन्यू सीधे उनके तकनीकी सहायता विभाग को कॉल करना है। तकनीकी सहायता को कॉल करने के कई फायदे हैं। उनमें से एक यह है कि यह त्वरित है। डेल से तकनीकी विशेषज्ञ से बात करने के लिए आपको केवल 7 मिनट का इंतजार करना होगा। एक और लाभ यह है कि आप लाइन पर तकनीशियन के साथ समाधान लागू कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं। इस तरह के वास्तविक समय के आवेदन का अन्य राशियों द्वारा मिलान नहीं किया जा सकता है। सप्ताह में 7 दिन 24 घंटे उपलब्ध है। इसे GetHuman से हासिल किया जा सकता है।

सीधी बातचीत

यदि आपका डेल कंप्यूटर तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा है तो डेल का टेक सपोर्ट लाइव चैट भी एक बढ़िया विकल्प है। डेल की तकनीकी सहायता टीम के लाइव एजेंट हर दिन, हर दिन उपलब्ध हैं। आप लाइव चैट के माध्यम से दिए गए सुधारों को तुरंत लागू कर सकते हैं और त्वरित रूप से प्रतिक्रिया दे सकते हैं। इस एवेन्यू का उपयोग करके समस्या को ठीक करना आसान है। इसके विपरीत, आपको चैट के दूसरे छोर पर एक तकनीशियन प्राप्त करने के लिए 2 घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है। डेल के टेक सपोर्ट लाइव चैट का लिंक गेटहुमन से प्राप्त किया जा सकता है।

ईमेल

डेल के तकनीकी समर्थन के लिए एक ईमेल भेजना लाइव चैट की तुलना में तेज़ है। आप अपना ईमेल भेजने के 3 घंटे के भीतर जवाब पाने की उम्मीद कर सकते हैं। एक ईमेल भेजने से आपको अपनी तकनीकी समस्या का वर्णन करने का मौका मिलता है, जिससे यह निश्चित हो जाता है कि यह ठीक हो जाएगा। आधुनिक तकनीक के साथ आपको व्याकरण और वर्तनी के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। आपको इस एवेन्यू का उपयोग अत्यधिक तकनीकी मुद्दों के लिए करना चाहिए जो कि अन्यथा बताना मुश्किल होगा। डेल के तकनीकी सहायता ईमेल का लिंक GetHuman पर पाया जा सकता है।

सहायता केंद्र

हालांकि यह सलाह नहीं दी जाती है, आप अपने डेल कंप्यूटर के लिए उनके ऑनलाइन सहायता डेस्क से तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। हालाँकि, अपनी सांस को रोकें नहीं क्योंकि आपकी समस्या को हल करने में औसतन 64 घंटे लगते हैं। हेल्प डेस्क का उपयोग अंतिम उपाय की विधि के रूप में किया जाना चाहिए। हेल्प डेस्क का लिंक गेटहुमन से प्राप्त किया जा सकता है।

सामाजिक मीडिया

डेल के हर लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पेज हैं, लेकिन अगर आप अपने डेल डिवाइस के लिए तकनीकी सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, तो फेसबुक, ट्विटर और यूट्यूब से चिपके रहना बुद्धिमानी होगी। उनके पृष्ठों पर पोस्ट या उनके फ़ीड में ट्वीट्स का उपयोग करें और देखें कि क्या कोई आपकी स्थिति पर लागू होता है। यदि नहीं, तो उन्हें एक पोस्ट भेजें, उन्हें ट्वीट करें, उन्हें सीधे संदेश दें या YouTube पर एक प्रासंगिक वीडियो पर टिप्पणी करें। सोशल मीडिया पर किन्नरों की संख्या के कारण आपको कुछ समय इंतजार करना पड़ेगा।