सेवा प्रदाताओं से धनवापसी की कार्रवाई अनावश्यक हो सकती है, खासकर यदि आप नहीं जानते कि कहां से शुरू करें। यही कारण है कि हम ग्राहकों के लिए अपने स्वयं के सेवा समस्याओं को हल करने के लिए आसान-से-गाइड का संकलन करते हैं। हमारे एजेंट भी बड़ी कंपनियों जैसे कॉस्टको के लिए संपर्क जानकारी इकट्ठा करते हैं ताकि उपभोक्ताओं को मदद मिल सके अगर DIY प्रक्रिया व्यर्थ साबित होती है। गेटहुमन में, हम एक ग्राहक-उन्मुख कंपनी है जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं के जीवन को आसान बनाना है।
कॉस्टको होलसेल कॉर्पोरेशन एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय एजेंसी है जो कई सदस्यता-केवल वेयरहाउस क्लब संचालित करती है। 2016 में, निगम को जैविक खाद्य पदार्थ, शराब, रोटिसरी चिकन और पसंद और प्रधान गोमांस का दुनिया का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता नामित किया गया था। यह विभिन्न श्रेणियों के उत्पाद भी बेचता है, जिसमें उपकरणों से लेकर इलेक्ट्रॉनिक्स तक की सुंदरता से लेकर घर की सजावट तक शामिल है।
आधुनिक युग के बारे में अच्छी बात यह है कि तकनीकी प्रगति के परिणामस्वरूप उत्पाद खरीद में सरलता है। माल खरीदने के लिए, आपको एक स्मार्ट डिवाइस के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, और आप जाने के लिए अच्छे हैं। कॉस्टको ग्राहकों को कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से गोदाम से या ऑनलाइन सामान खरीदने के लिए अनुमति देता है। लेकिन क्या होगा अगर आप खरीदारी करते हैं और फिर बाद में अपना मन बदलते हैं? क्या आपको रिफंड मिल सकता है?
कॉस्टको के साथ आपके रिटेलर के रूप में, आप सामान वापस कर सकते हैं और जब तक आप सही चैनल और प्रक्रिया का पालन करते हैं, तब तक प्रतिपूर्ति प्राप्त कर सकते हैं। यहां आपको रिटर्न प्रक्रिया के बारे में जानने की आवश्यकता है।
कदम उठाने के लिए
वापसी नीति में सभी उत्पादों पर पूर्ण धनवापसी है। हालाँकि, कंप्यूटर, सेल फ़ोन, टेलीविज़न, कैमकोर्डर और प्रोजेक्टर जैसी कुछ वस्तुओं के लिए, आपको धनवापसी के वैध होने के लिए खरीद के बाद 90 दिनों के भीतर रिटर्न भरना होगा। आपको कंपनी को वापस करने से पहले माल को मूल पैकेजिंग सामग्री में पैकेज करना चाहिए। सामान वापस करने और रिफंड लेने के लिए आप दो तरीके अपना सकते हैं:
पहला विकल्प जिस पर आप विचार कर सकते हैं, वह गोदाम में वापसी है। वापसी और वापसी की प्रक्रिया शुरू करने के लिए;
2. ऑनलाइन आवेदन
दूसरा साधन DIY ऑनलाइन है। प्रक्रिया शुरू करने के लिए;
कोई भी ग्राहक जो उपरोक्त चरणों का उपयोग करके रिटर्न / रिफंड प्रक्रिया को पूरा करने में असमर्थ है, सहायता के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकता है। इसमें यूनाइटेड पार्सल सेवा के माध्यम से माल वापस करना शामिल है, और कंपनी फिर आपके अनुरोध को वापसी के लिए संसाधित करेगी। धनवापसी प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करते समय अपना ऑर्डर नंबर काम करना बुद्धिमानी है।
कॉस्टको के प्रतिनिधि की पकड़ के विभिन्न तरीके हैं। इनमें एक फोन नंबर , ईमेल सपोर्ट, फेसबुक बिजनेस पेज और ऑनलाइन हेल्प डेस्क शामिल हैं । अभिकर्ता आपकी सेवा समस्या से जल्दी सहायता कर सकते हैं, लेकिन आपको प्रक्रिया को सहज और तेज़ बनाने के लिए अपनी ऑनलाइन खाता जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Costco जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे कॉस्टको से मुझे रिफंड कैसे मिलेगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।