यदि आपको कॉमनिटी बैंक के साथ एक एक्सटेंशन बिल की आवश्यकता है, तो आपको इन उपयोगी युक्तियों के साथ ग्राहक सेवा टीम से इसके लिए पूछना पड़ सकता है।
कॉमनिटी बैंक लाखों कार्ड सदस्यों को क्रेडिट कार्यक्रम प्रदान करता है। क्रेडिट कार्यक्रम सरल और सुरक्षित हैं। अगर आप समय पर अपना बिल नहीं भरते हैं, तो आपको लेट फीस चुकानी पड़ सकती है। आपको अपने भुगतान की निर्धारित तिथि तक न्यूनतम भुगतान करना होगा। यदि आपको एक्सटेंशन की आवश्यकता है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से इसके लिए पूछना पड़ सकता है। आम तौर पर, आपको अपना भुगतान विशिष्ट तिथियों पर करना होगा।
यदि आप 8 बजे ईएसटी से पहले अपना भुगतान ऑनलाइन करते हैं, तो यह उसी दिन आपके खाते में जमा हो जाएगा। यदि आप अपने बैंक से अपने क्रेडिट कार्ड खाते में पैसा स्थानांतरित कर रहे हैं, तो लेनदेन को पूरा करने में दो कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
यदि आप नियत तारीख तक न्यूनतम राशि या उससे अधिक का भुगतान नहीं करते हैं, तो आपके विलंब शुल्क का मूल्यांकन किया जाएगा। चूंकि अगले दिन ऑनलाइन भुगतान आपके खाते में जमा किए जा सकते हैं, वे देर से शुल्क के अधीन हैं। यदि आपसे कोई विलंब शुल्क लिया जाता है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। ग्राहक देखभाल नंबर हमारे क्रेडिट कार्ड नंबर के पीछे दर्शाया गया है।
आपको जल्द से जल्द न्यूनतम राशि का भुगतान करना चाहिए। यदि आप नहीं करते हैं, तो आपकी लेट फीस जमा हो सकती है।
यदि, आपके भुगतान ऑनलाइन करने के बाद, आपके बैंक खाते से धनराशि स्थानांतरित नहीं हुई है, तो आप अपना अनुरोध कैसे और कब किया है, इसके आधार पर भुगतान को हटा सकते हैं। यदि आपको अपने भुगतानों को ऑनलाइन रद्द करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे नंबर पर कॉल कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं।
अपने माल को वापस करने के बाद आपके पास क्रेडिट कार्ड का बैलेंस हो सकता है। आपको अपने बिलिंग विवरण पर देय तिथि से पहले न्यूनतम भुगतान का भुगतान करना होगा या देर से शुल्क का भुगतान करना होगा, भले ही लौटा हुआ माल के लिए आपका क्रेडिट देय भुगतान के बराबर या उससे अधिक हो।
आपका बिलिंग स्थिति ऑनलाइन देखना
आप अपने ऑनलाइन खाता केंद्र में प्रवेश करके अपनी स्थिति ऑनलाइन देख सकते हैं। मासिक विवरण वाले पृष्ठ को देखने के लिए विकल्प 'कथन' पर जाएँ। विकल्प आपको पिछले 24 महीनों के बयान देखने की अनुमति देता है। आपको अपना विवरण देखने के लिए एक पीडीएफ रीडर का उपयोग करना चाहिए। यदि आप अपना विवरण ऑनलाइन नहीं पाते हैं, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना पड़ सकता है।
जब आप यात्रा कर रहे हों तब अपना खाता भरना
यदि आप देश से बाहर जाने की इच्छा रखते हैं, तो आपको पहले से कॉमेनिटी बैंक को सूचित करना होगा। आपके दूर रहने के दौरान वे आपके खाते को सुरक्षित रखने के उपाय निर्धारित करेंगे। निम्नलिखित विकल्प आपकी मदद कर सकते हैं;
1. अपने कार्ड के पीछे ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। आप एक प्रतिनिधि से जुड़े होंगे जो आपको फोन पर भुगतान करने में मदद कर सकता है
2. समय से पहले भुगतान करें और निर्धारित करें
3. दूर रहने के दौरान किसी अधिकृत मित्र या परिवार के सदस्य को आपके लिए भुगतान करने दें
4. अपने बैंक के माध्यम से स्वचालित भुगतान स्थापित करें
5. अपने खाता केंद्र की साइट तक पहुँचने के लिए यूनाइटेड स्टेट्स सर्वर के माध्यम से वीपीएन का उपयोग करें
अपनी यात्रा योजनाओं के बारे में कॉमनिटी को सूचित किए बिना यात्रा न करें। वे आपकी खरीदारी को अवरुद्ध कर सकते हैं।
यदि आपको Comenity Bank से सहायता की आवश्यकता है, तो उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जिस एजेंट से आप बात करते हैं, वह आपकी मदद के लिए आपकी मदद करेगा। आपकी मदद के लिए हेल्प डेस्क भी एक मंच हो सकता है। प्रतिनिधि के साथ बात करने से पहले आपको मदद लेनी चाहिए यह पहली जगह होनी चाहिए। हेल्प डेस्क में बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। यह आपको अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभवों से सीखने का मौका भी देता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Comenity Bank जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे अपने बिल पर कॉमनिटी बैंक के साथ एक्सटेंशन कैसे मिलेगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।