मैं रद्द किए जाने के बाद कॉमकास्ट उपकरण कैसे लौटाऊं?

Comcast ग्राहकों के लिए उपकरण वापस करना आसान बनाता है। ग्राहक या तो ऑनलाइन जा सकते हैं या ग्राहक सेवा को अपने विकल्पों के बारे में दिशा-निर्देश प्राप्त करने के लिए कॉल कर सकते हैं जब यह उपकरण लौटने की बात आती है। एक Comcast प्रतिनिधि आपके विकल्पों पर जाएगा और आपके उपकरण वापस करने के लिए निर्देश प्रदान करेगा। हालांकि, आप उनके द्वारा प्रदान किए गए विकल्पों के आधार पर उपकरण वापस करने के लिए सबसे अच्छी विधि का चयन करने में सक्षम होंगे।

कॉल Comcast ग्राहक सेवा

आप Comcast ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं और उपकरण वापस करने के बारे में दिशा-निर्देश प्राप्त कर सकते हैं। प्रतिनिधि आपके उपकरण संख्या के लिए पूछेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि जिन सभी उपकरणों को वापस करना है, उनके सिस्टम में इनपुट किया गया है। एक प्रतिनिधि आपको एक शिपिंग लेबल भेजेगा या उपकरण वापस करने के लिए एक ड्रॉप ऑफ लोकेशन देगा। प्रतिनिधि आपको एक नियत तारीख देगा और उस तारीख तक उपकरण वापस करना होगा।

अपना ऑनलाइन रिटर्न शुरू करें

आप comcast.com पर जा सकते हैं और अपने खाते में लॉगिन कर सकते हैं। ऑनलाइन रिटर्न का विकल्प चुनें। इस विकल्प को चुनने के बाद आपको अपने पंजीकृत उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी। उपकरण के प्रत्येक टुकड़े पर सीरियल नंबर की समीक्षा करें और यह सत्यापित करने के बाद कि सीरियल नंबर का मिलान होता है। आपके द्वारा वापस लौटने वाले सभी उपकरणों का चयन करने के बाद आपको आपके लौटने का कारण चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा। आपको अलग-अलग रिटर्न विकल्प भी प्रदान किए जाएंगे। अपनी पसंद का विकल्प चुनें और निर्देशों का पालन करें। यदि आप यूपीएस का उपयोग करके अपने उपकरण वापस करने का विकल्प चुनते हैं, तो आपको प्रीपेड रिटर्न लेबल प्रिंट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। अपने उपकरण वापस मूल बक्से में रखें और बक्से सील करें। यदि आप अपने उपकरणों को वापस करने के लिए यूपीएस का उपयोग करने की योजना बनाते हैं तो यूपीएस प्रीपेड लेबल को अपने बक्सों पर रखें। आपको अपने उपकरण वापस करने के लिए एक समय सीमा दी जाएगी। यदि आपके उपकरण एक निश्चित समय तक वापस नहीं आते हैं तो उनका जुर्माना हो सकता है। अपनी पिक अप शेड्यूल करने के लिए आपको यूपीएस पर कॉल करना होगा।

आपका रिटर्न ट्रैक करना

जब आप अपना रिटर्न सेट कर लेते हैं और अपने उपकरणों को लौटाने के लिए कदम उठाते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी वापसी को ट्रैक कर सकते हैं कि सीओमकास्ट ने उपकरण प्राप्त किया है और इसे चेक किया है। आप या तो ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं या ऑनलाइन जा सकते हैं और लंबित रिटर्न स्थिति पृष्ठ का चयन कर सकते हैं । यदि आप ग्राहक सेवा कहते हैं, तो एक प्रतिनिधि आपके खाते को देखेगा और आपको दिए गए उपकरणों की स्थिति से अवगत कराएगा। आपको अपने पासवर्ड के साथ एक उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता या मोबाइल नंबर दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। एक बार लॉग इन करने के बाद, आपके उपकरण की वापसी स्थिति प्रदर्शित होगी।