यह लेख उन कारणों की रूपरेखा तैयार करता है कि एक मॉडेम को क्यों बदला जाना चाहिए और एक नए मॉडेम में अपग्रेड करते समय उपभोक्ता को किस समय पर ध्यान देना चाहिए। लेख सूचीबद्ध करता है कि किराए और उपयोगकर्ता के स्वामित्व वाले उपकरणों को कैसे बदला जाए, और नए उपकरण प्राप्त करने की अनुमानित समय सीमा अगर उपभोक्ता इसे अपने घर भेज रहा है। लेख यह भी बताता है कि कॉमकास्ट से किराए पर लेने के बदले उपभोक्ता द्वारा खरीदे गए मॉडेम के लिए संगतता की जांच कैसे करें।
अपनी इंटरनेट सेवा के साथ काम करते समय, वेब सर्फ़िंग या स्ट्रीमिंग के दौरान अंतराल और डाउन टाइम से बचने के लिए अपने मॉडेम को नियमित रूप से अपग्रेड करना हमेशा एक अच्छा विचार है। इसके अलावा, मॉडेम खराब हो सकता है या टूट सकता है, जिसके लिए आपको पुराने को बदलने की आवश्यकता होती है। यदि आप एक कॉमकास्ट ग्राहक हैं जिसे अपग्रेड की आवश्यकता है, तो आप पूछ सकते हैं, "मैं कॉमकास्ट से एक नया मॉडेम कैसे ऑर्डर करूं?" आप यहां Comcast ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और अपनी इंटरनेट सेवा के लिए एक नया मॉडेम ऑर्डर करने के चरण के लिए पढ़ते रहें।
यदि आप अपने मॉडेम को कॉमकास्ट से किराए पर ले रहे हैं और एक नए में अपग्रेड करना चाहते हैं या टूटे हुए को बदलना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
यदि आपके पास अपना मॉडम है और आप इसे एक नए मॉडल में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आपको बस अपनी पसंद के इलेक्ट्रॉनिक स्टोर पर जाकर अपने नए उपकरण खरीदने होंगे। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा खरीदा गया मॉडेम कॉमकास्ट के सिस्टम के अनुकूल है ताकि सिग्नल प्राप्त करने में कोई समस्या न हो। संगतता की जांच करने के लिए, आप कंपनी की वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं, या यहां ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं।
अपने मॉडेम को अपग्रेड करने के कई फायदे हैं। उनमें से कुछ लाभों में शामिल हैं:
अधिकांश मॉडेम दो से पांच साल के लिए अच्छे होते हैं। यदि आप देखते हैं कि आपका इंटरनेट अधिक बार बंद हो रहा है, या सिग्नल की शक्ति कमजोर हो रही है, तो यह आपके मॉडेम को एक नए मॉडल में अपग्रेड करने का समय हो सकता है। यहां कॉमकास्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करके, आप अपने घर पर एक नया मॉडेम मेल कर सकते हैं या पेशेवर रूप से स्थापित कर सकते हैं जो आपको वह गति और विश्वसनीयता प्रदान करता है जिसके लिए आप भुगतान कर रहे हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Comcast जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Comcast से एक नया मॉडेम कैसे मंगवा सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।