अगर मुझे बीमा है

अगर मेरे पास इंश्योरेंस है तो मैं ब्रोकन कोमकास्ट फोन को कैसे ठीक कर सकता हूं

फोन की क्षति मरम्मत और प्रतिस्थापन लागत सहित कई असुविधाओं के साथ आती है। हालांकि, यदि आपके पास फोन बीमा है, तो आप फोन बीमा दावा दायर करके अपने टूटे हुए Comcast फोन को ठीक कर सकते हैं।

Comcast एक्स्यूरिनिटी द्वारा मोबाइल सुरक्षा के लिए बीमा के रूप में मोबाइल सुरक्षा योजना प्रदान करता है। इसलिए आप Comcast या Assurant पर दावा कर सकते हैं।

एक बार जब आप एक दावा दायर करते हैं, तो Comcast और Assurant आपके फोन की जांच के लिए व्यवस्थित होते हैं, और आपको एक तकनीशियन से मिलने की उम्मीद करनी चाहिए। प्राथमिक उद्देश्य आपके टूटे हुए फोन की जांच करना और फोन पर होने वाले नुकसान को स्थापित करना होगा।

यदि क्षति मरम्मत योग्य है, तो Comcast मरम्मत की व्यवस्था करता है, और Assurant लागतों को पूरा करता है। हालांकि, यदि क्षति मरम्मत से परे है, तो Comcast ग्राहक देखभाल फोन प्रतिस्थापन पर आयोजित करती है, और आपको एक नया Comcast फोन मिल सकता है।

असुर के साथ फोन बीमा दावा कैसे दर्ज करें

यदि आप Comcast ग्राहक सेवा दल से संपर्क करने का विकल्प चुनते हैं, तो वे Assurant द्वारा मरम्मत और प्रतिस्थापन पर व्यवस्थित हो सकते हैं या अपने कॉल को Assurant एजेंट को निर्देशित कर सकते हैं।

आपके लिए असुर के साथ दावा करने के लिए, आपको कुछ बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा;

1. आपको Xfinity Mobile का एक प्राथमिक खाता धारक होना चाहिए।
2. दावा फोन के क्षतिग्रस्त होने के 90 दिनों के भीतर होना चाहिए।

ऐसे दो तरीके हैं जिनसे आप Assurant के साथ दावा दायर कर सकते हैं;

• ऑनलाइन दावा
• फोन क्लेम पर

कैसे करें ऑनलाइन अस्सिटेंट के साथ फोन बीमा क्लेम

1. अपने ब्राउज़र पर, Assurant वेबसाइट पर जाएँ और अपना फ़ोन नंबर सबमिट करें।

2. फिर आपको अपने फोन की खरीद की जगह के बारे में जानकारी देनी होगी। ड्रॉप-डाउन मेनू में से एक पर क्लिक करें। इस मामले में, यह मोबाइल प्रदाता होगा।

3. साइट एक पृष्ठ पर रीडायरेक्ट करती है जहां आप अपने दावे दर्ज कर सकते हैं। निम्नलिखित को एक दिशानिर्देश के रूप में उपयोग करें कि आपको जानकारी के रूप में क्या देने की आवश्यकता हो सकती है;

• फोन का प्रकार और मॉडल
• उपयोग की अंतिम तिथि
• क्षति की तिथि
• क्षति कैसे और कब हुई
• क्षतिग्रस्त फोन की वर्तमान स्थिति
• आप कोई अन्य जानकारी दे सकते हैं जो आपको मामले के लिए प्रासंगिक लग सकती है

4. फाइलिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सबमिट पर क्लिक करें और आपके साथ संपर्क करने के लिए एक प्रतिनिधि प्रतिनिधि की प्रतीक्षा करें।

फ़ोन पर फ़ोन बीमा दावा कैसे दर्ज करें

आप फोन पर असुरंट कस्टमर केयर टीम से कस्टमर सपोर्ट फोन नंबरों पर संपर्क करके फोन बीमा क्लेम फाइल कर सकते हैं।

एक बार जब आप के माध्यम से मिल, एजेंट को सूचित करें कि आप एक टूटे हुए फोन के बारे में दावा दायर करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि के लिए निम्नलिखित का उल्लेख करते हैं;

• फोन के स्वामित्व की पुष्टि करने के लिए आपका पूरा नाम और फोन नंबर
• फोन का विवरण; प्रकार, मॉडल और भंडारण आकार
• कृपया टूटे हुए फोन से संबंधित समस्या का वर्णन करें; इसके प्रदर्शन और यह प्रदर्शन करने में विफल रहा है
• जब आपने फोन का इस्तेमाल किया हो तो अंतिम तिथि को सही स्थिति में दें
• फोन की खराबी के समय का उल्लेख करें
• उन परिस्थितियों का वर्णन करें जिनके कारण फोन की खराबी हुई थी; यह कैसे और कहां हुआ
• फोन की वर्तमान स्थिति का वर्णन करें

ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि आपको तब सूचित करेगा जब आपको फोन की जांच करने के लिए तकनीकी सहायता एजेंट से यात्रा की उम्मीद करनी चाहिए।