Comcast खाते पर एक अधिकृत उपयोगकर्ता बनने की प्रक्रिया सरल है। आप 'उपयोगकर्ता और वरीयताएँ' विकल्प के माध्यम से प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं। 'उपयोगकर्ता जोड़ें' विकल्प के तहत, अधिकृत उपयोगकर्ता के लिए प्रासंगिक विवरण दर्ज करें। यदि आपको प्रक्रिया को पूरा करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप फोन, ट्विटर या हेल्प डेस्क पर ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं।
मैं कॉमकास्ट अकाउंट पर एक अधिकृत उपयोगकर्ता कैसे बन सकता हूं?
यदि आप अपने खाते में कोई भी बदलाव करना चाहते हैं, तो आपको एक अधिकृत Comcast उपयोगकर्ता बनना होगा। अधिकृत उपयोगकर्ता बनने के लिए इन चरणों का पालन करें
अपने खाते में नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ना या आमंत्रित करना
1. प्राथमिक उपयोगकर्ता के रूप में मेरे खाते में साइन इन करें
2. 'उपयोगकर्ता' टैब पर क्लिक करें
3. 'एक नया उपयोगकर्ता जोड़ें' चुनें
4. 'क्रिएट क्रेडेंशियल्स' चुनें और फिर 'जारी रखें'।
5. वैकल्पिक रूप से, आप 'ईमेल आमंत्रण भेजें' विकल्प चुन सकते हैं।
6. नए उपयोगकर्ता के विवरण के साथ फ़ॉर्म भरें
7. 'जारी रखें' पर क्लिक करें
8. बिल खाते तक पहुँचने और भुगतान करने के लिए नए यूजर के लिए बेसिक अकाउंट एक्सेस और 'ऑन' के लिए बिलिंग अनुमतियों को टॉगल करें
9. अपना चयन करने के बाद 'जारी रखें' पर क्लिक करें
10. अपने गुप्त प्रश्न को सेट करें और वसूली में मदद करने के लिए उत्तर दें
11. 'खाता बनाएँ' पर क्लिक करें।
12. आपको अपने नए उपयोगकर्ता के विवरण के साथ एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा
ईमेल के माध्यम से नए उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करना
उपयोगकर्ता को हटाना या निलंबित करना
आप किसी उपयोगकर्ता को आसानी से हटा या निलंबित कर सकते हैं जितनी आसानी से आप उन्हें जोड़ सकते हैं। यदि आप उनकी आईडी को स्थायी रूप से हटा देते हैं, तो उनकी आईडी स्थायी रूप से हट जाती है। उनकी सभी सेटिंग्स अपने आप ही डिलीट हो जाती हैं। द्वितीयक आईडी हटाने से ध्वनि मेल, ईमेल और अन्य विवरण जो आईडी से जुड़े हो सकते हैं, की हानि हो सकती है।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको Comcast खाते पर एक अधिकृत उपयोगकर्ता बनने में सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा एजेंटों की सहायता लेने पर विचार करें। Comcast से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है, और आप सीधे कस्टमर केयर एजेंट से बात कर सकते हैं। वे आपकी समस्या के विवरण के बारे में पूछेंगे और आपको सबसे अधिक प्रासंगिक मदद देंगे।
लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। आपको सलाह के लिए एक समर्थन एजेंट से संपर्क करने का मौका मिलता है।
यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ट्विटर पर समर्थन मांगने पर विचार करें। चूंकि यह एक सार्वजनिक मंच है, आप तेजी से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। ट्विटर पर, आप समर्थन एजेंटों और जनता के सदस्यों की मदद ले सकते हैं। यदि समर्थन एजेंट आपकी सहायता नहीं कर सकते, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन पर संपर्क करें।
अन्य विकल्पों की खोज करने से पहले Comcast हेल्प डेस्क पर सहायता लें। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव और मुद्दे-विशिष्ट विषय हैं जो आपकी आवश्यकताओं को संबोधित कर सकते हैं। अधिकांश ग्राहक सेवा एजेंट सीधे समर्थन एजेंटों के साथ बोलने से पहले सहायता डेस्क पर समर्थन पाते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Comcast जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं कॉमकास्ट अकाउंट पर एक अधिकृत उपयोगकर्ता कैसे बन सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।