पाठकों को प्राथमिक कारण प्रदान किया जाता है कि खाते आमतौर पर लॉक होते हैं, जिससे उन्हें उनकी जानकारी तक पहुंचने से रोका जा सकता है। उन्हें खाते को अनलॉक करने के तीन तरीके दिए गए हैं: फोन के माध्यम से, कंप्यूटर के माध्यम से, और स्थानीय शाखा में व्यक्तिगत रूप से। पाठकों को उन खातों के प्रकार भी प्रदान किए जाते हैं जिन्हें ऑनलाइन एक्सेस किया जा सकता है और खाते को अनलॉक करने का प्रयास करते समय उन्हें कौन सी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
अपने खातों में ऑनलाइन लॉग इन करने में सक्षम होना आधुनिक जीवन की सुविधाओं में से एक है; हालांकि, कभी-कभी आप अपने आप को अपने सिटी कार्ड खाते जैसे किसी खाते से लॉक आउट पा सकते हैं। यदि आपका सिटीकार्ड खाता बंद है तो आप क्या करते हैं? खाता अनलॉक करने में सहायता के लिए आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और क्या करना है इसके बारे में आप नीचे अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
एक खाता लॉक होने का सबसे आम कारण बहुत अधिक लॉगिन प्रयासों के कारण होता है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप अनजाने में लॉग इन करने का प्रयास करते हुए अपना खाता लॉक कर सकते हैं। साथ ही, कभी-कभी अन्य संदिग्ध गतिविधियों के कारण खाते लॉक हो जाएंगे। यदि यह लॉक हो गया है, तो आपके सिटीकार्ड खाते को अनलॉक करने के तरीके हैं।
यदि आपने अपने आप को अपने ऑनलाइन खाते से बंद पाया है, तो आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और प्रतिनिधि को बता सकते हैं कि आपका खाता बंद है। प्रतिनिधि को त्रुटि कोड RSK002 प्रदान करें, और प्रतिनिधि आपके खाते को अनलॉक करने में आपकी सहायता करेगा।
अपने सिटीकार्ड खाते को अनलॉक करने का एक अन्य तरीका कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से है। अपना खाता अनलॉक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
यदि आप सिटीकार्ड शाखा स्थान के पास रहते हैं या काम करते हैं, तो आप अपने खाते को अनलॉक करने में सहायता के लिए अपने स्थानीय शाखा कार्यालय में जा सकते हैं। आपको अपना सिटीकार्ड खाता अनलॉक करने के लिए सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी दिखाना होगा और शाखा प्रतिनिधि को अपना खाता नंबर देना होगा।
आपके सिटीकार्ड खाते को अनलॉक करने का कार्य कई अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है। जब आप अपने आप को खाते से बंद पाते हैं, तो पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें। अधिक जानकारी के लिए, आप यहां सिटीकार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Citi Cards जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरा सिटीकार्ड खाता लॉक हो गया है तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।