यदि आपको चेग से कोई पुस्तक मिली है, लेकिन किसी कारण से उसे वापस करने की आवश्यकता है, तो जब तक आप धनवापसी विंडो के भीतर वापसी करते हैं, तब तक आप धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। आप भौतिक पुस्तक को यूपीएस के माध्यम से भेजकर चेग को वापस कर सकते हैं। आप धनवापसी के लिए एक डिजिटल पुस्तक भी वापस कर सकते हैं, हालांकि वापसी की प्रक्रिया अलग है।
सस्ती पाठ्यपुस्तकों और अन्य शिक्षण संसाधनों के लिए चेग एक उत्कृष्ट संसाधन है। यदि आपको चेग से कोई पुस्तक मिली है, लेकिन किसी कारण से आपको लगता है कि अब आपको इसकी आवश्यकता नहीं है, तो आप संभवतः इसे वापस करना चाहेंगे और उम्मीद है कि आपको धनवापसी मिल जाएगी। यह लेख आपको सिखाएगा कि कैसे.
जब तक आप खरीदारी के 21 दिनों के भीतर पुस्तक वापस कर देते हैं, तब तक आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं, चाहे वापसी का आपका कारण कुछ भी हो। हालाँकि, पुस्तक उसी स्थिति में होनी चाहिए जिसमें वह थी जब आपने उसे खरीदा था। डिजिटल पुस्तक का रिफंड पाने के लिए, आपको इसे खरीद के 14 दिनों के भीतर वापस करना होगा। यदि आप खरीदारी की तारीख के बारे में अनिश्चित हैं, तो ऑर्डर करते समय प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल की जांच करें। कृपया ध्यान दें कि शिपिंग लागत वापस नहीं की जाती है।
यदि आपको अपनी वापसी में किसी सहायता की आवश्यकता है या आपके द्वारा खरीदी गई पुस्तक के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो सहायता के लिए चेग ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप फोन, चैट, ईमेल या हेल्प डेस्क द्वारा किसी तक पहुंच सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chegg जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं चीग को एक किताब कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।