चार्टर संचार आपको सरल चरणों में अपना फोन नंबर या ईमेल पता बदलने की अनुमति देता है। प्राथमिक और व्यवस्थापक अनुमति के साथ, आप अन्य सभी खातों का प्रबंधन कर सकते हैं। यदि आपको प्रक्रिया के बारे में कोई चिंता है, तो सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।
मैं अपने चार्टर संचार खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदल सकता हूँ?
चार्टर कम्युनिकेशंस अमेरिका में एक मास मीडिया और दूरसंचार कंपनी है। यह ब्रांड नाम स्पेक्ट्रम के तहत सेवाएं प्रदान करता है। चार्टर कम्युनिकेशन 41 राज्यों में 26 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। आप चार्टर संचार के लिए अपनी प्राथमिक संपर्क जानकारी को कुछ चरणों में बदल सकते हैं।
चार्टर संचार पर अपना ईमेल पता और फोन नंबर बदलना
1. स्पेक्ट्रम वेबसाइट पर साइन इन करें
2. 'सेटिंग' विकल्प पर क्लिक करें
3. 'आपकी जानकारी' टैब खोजें
4. 'मैनेज' पर क्लिक करें। यह विकल्प आपको अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर बदलने की अनुमति देता है। आप अपना नाम संपादित भी कर सकते हैं।
अपनी संचार वरीयताएँ बदलना
यदि आप एक प्राथमिक उपयोगकर्ता हैं, तो चार्टर संचार आपको अपनी संचार प्राथमिकता बदलने का विकल्प देता है। अपने परिवर्तन करने के लिए इन चरणों का पालन करें;
चार्टर संचार आपको सूचनाओं जैसे कि साइन अप करने की अनुमति देता है; नियुक्ति अनुस्मारक, बिल वितरण, सेवा चेतावनी और खाता सूचनाएं। हर श्रेणी में, आप दो संपर्क विकल्प सेट कर सकते हैं।
खाता नियंत्रण
चार्टर संचार में, उपयोगकर्ता नाम तीन प्रकार के होते हैं; प्राथमिक, व्यवस्थापक और मानक। आपके पास प्रत्येक खाते के लिए अधिकतम सात उपयोगकर्ता नाम हो सकते हैं। उनमें से एक प्राथमिक है और अन्य व्यवस्थापक या मानक हैं। व्यवस्थापक और प्राथमिक अनुमतियों वाला उपयोगकर्ता अन्य उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित कर सकता है। मानक अनुमति के साथ, एक उपयोगकर्ता अपने खाता नियंत्रण देख सकता है।
'सेटिंग' पेज पर, 'लोग' टैब पर क्लिक करें। यह आपको उपयोगकर्ताओं की खाता अनुमतियों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। एक बार जब आप अपने परिवर्तन अपडेट कर लेते हैं, तो 'सहेजें' पर क्लिक करें।
आपके सुरक्षा प्रश्न या पासवर्ड को अपडेट करना
ऐप का उपयोग करके अपडेट करना
ध्यान दें कि चार्टर संचार पर अपनी संपर्क जानकारी को अपडेट करने से आपकी लॉगिन जानकारी पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। आप अपने खाते में साइन इन करने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग जारी रख सकते हैं।
यदि आपको चार्टर संचार पर अपनी संपर्क जानकारी को बदलने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद मांग सकते हैं। चार्टर संचार से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। विकल्प आपको एक मानव प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करने की अनुमति देता है। वे आपकी समस्या की प्रकृति के बारे में पूछताछ करेंगे और आपको यथासंभव सर्वोत्तम मदद के लिए निर्देशित करेंगे।
लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यह आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका भी देता है।
आप फेसबुक / मैसेंजर से भी मदद ले सकते हैं। विकल्प आपको अपनी पसंद के आधार पर निजी या सार्वजनिक रूप से मदद लेने की अनुमति देता है। समर्थन एजेंट पूछ सकते हैं कि आप एक अलग मंच पर संचार जारी रखते हैं।
चार्टर कम्युनिकेशन हेल्प डेस्क में विभिन्न प्रकार के लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपके प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं। अधिकांश ग्राहक सीधे समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले इसका उल्लेख करते हैं। यदि आप हेल्प डेस्क पर एक सपोर्ट एजेंट के साथ आगे और पीछे जाते हैं, तो वे फोन पर आपकी बातचीत जारी रखने के लिए कह सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Charter Communications जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने चार्टर संचार खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदल सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।