मैं अपना चार्टर संचार सेवा कैसे रद्द करूं?

चार्टर संचार सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों में से एक है। कंपनी यूएस में चुनिंदा बाजारों में केबल टेलीविजन, डिजिटल फोन सेवाएं और हाई-स्पीड इंटरनेट उपलब्ध कराती है। यदि आप अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं या अपनी किसी भी सेवा को खाते से हटाना चाहते हैं, तो ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका चार्टर संचार कंपनी ग्राहक सेवा है। फोन लाइन सेवा को इसके संकेत के रूप में उपयोग करें और पूरी तरह से काम करता है।

याद रखें, चार्टर संचार बंडलों में विभिन्न सेवाओं की पेशकश करते हैं, और वे अनुबंध के साथ आते हैं। यदि आप जिस सेवा का उपयोग कर रहे हैं, उसके पास एक अनुबंध है, तो आप अपना अनुबंध पूरा करने से पहले रद्द कर रहे हैं, तो आप एक प्रारंभिक समाप्ति शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। प्रारंभिक समाप्ति शुल्क उस अनुबंध पर कितने महीने अभी भी बाकी है, इस पर निर्भर करता है।

कैसे रद्द करें मेरा चार्टर संचार सेवा है?

सबसे पहले, ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। आप सीधे ग्राहक सेवा से जुड़े रहेंगे। प्रतिनिधि को बताएं कि आप अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं। बेशक, उम्मीद करें कि प्रतिनिधि आपको अन्यथा समझाने की कोशिश करें। उन्हें कमीशन या हर रद्दीकरण का भुगतान किया जाता है, जिससे वे आपके दिमाग को बदलने के लिए आपको बेहतर प्रस्ताव देने की कोशिश करेंगे।

ग्राहक सेवा से पूछें कि क्या कोई प्रारंभिक समाप्ति शुल्क है जिसे आपको सेवा रद्द करने के लिए भुगतान करना होगा। यदि आपके पास अपने सेवा अनुबंध पर महीने बाकी हैं, तो प्रारंभिक समाप्ति शुल्क बहुत जरूरी है। तय करें कि क्या आप अभी भी सेवा को रद्द करने के लिए आगे बढ़ना चाहते हैं, या आप सेवा अनुबंध समाप्त होने तक इंतजार करना चाहते हैं या आपके पास रद्द करने से पहले अनुबंध पर एक माह शेष है।

अपनी सेवा रद्द करने के लिए कॉल करने के एक महीने बाद अपने मासिक बिल की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आप बिल को रद्द नहीं कर रहे हैं या बिल को रद्द कर दिया गया है जब आप सेवा रद्द कर चुके हैं। यदि आप ऑटोपे सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो बेहतर है कि आप प्रक्रिया शुरू करने से पहले भुगतान विकल्पों को निष्क्रिय कर दें। याद रखें, आपको कुछ डॉलर खोने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि रिफंड मुश्किल से आते हैं।

ग्राहक प्रतिनिधि को कॉल करने पर क्या करें

रिटेंशन प्रतिनिधि को रद्द करने और बोलने के अपने कारणों की व्याख्या करते समय हमेशा विनम्र और शांत रहें। इसके अलावा, यह सुनिश्चित करने के लिए दृढ़ रहें कि आप उन्हें बाहर करना चाहते हैं और सेवा का उपयोग जारी रखने में कोई दिलचस्पी नहीं है। अपने मन को बदलने के लिए आपको विभिन्न सौदों, पदोन्नति और छूट की पेशकश करने के लिए प्रतिनिधि की अपेक्षा करें। वे यहां तक कि नेटवर्क पर बने रहने के लिए आपको एक ऐसी सेवा जोड़ने की पेशकश कर सकते हैं जिसकी आपको सख्त जरूरत है।

अपने संकल्प में स्पष्ट रहें और अपनी जमीन पर खड़े रहें, चाहे वे आपको कोई भी प्रस्ताव दें। एक बार ग्राहक प्रतिनिधि को लगता है कि वे आपको बने रहने के लिए मना नहीं कर सकते, तो वे रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करेंगे।

क्या मुझे रद्द करने के बाद चार्टर संचार उपकरण वापस करना चाहिए?

हाँ। यह एक आवश्यकता है कि आप कंपनी के उपकरण लौटाएं। मेल पाने की अपेक्षा करें जो आपको उन सभी उपकरणों पर प्रकाश डाले जो आपको राउटर और डीवीआर की तरह वापस करने की आवश्यकता है। ऐसी चीजें हैं जो आप रख सकते हैं। सूची में उन सभी चीजों का सारांश होगा जो कंपनी वापस चाहती है और उन्हें कहां भेजना है। सुनिश्चित करें कि आप उस सूची में सब कुछ पैक करते हैं यदि आप नहीं लौटे उपकरणों पर अतिरिक्त शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहते हैं। आपके पास उपकरण वापस करने के लिए 14 दिन हैं, जिसके बाद शुल्क किक-इन करना शुरू करते हैं। कंपनी से आपको जो भी उपकरण नहीं मिले हैं, उन उपकरणों पर शुल्क लगाना शुरू हो जाता है।

अपनी सेवा को रद्द करने के इच्छुक कई कारण हैं जैसे आप एक ऐसे क्षेत्र में जा रहे हैं जिसमें विश्वसनीय कवरेज नहीं है, या सिग्नल कमजोर है। यह केवल समझ में आता है कि आप बिल या सेवाओं का भुगतान जारी रखने के बजाय अपनी सेवा को रद्द कर सकते हैं।