मैं My Care.com खाते की जानकारी कैसे अपडेट करूं?

Care.com अमेरिका में मुख्यालय वाली शीर्ष कार्यवाहक खोज सेवाओं में से एक है। यह देखभाल चाहने वालों और देखभाल प्रदाताओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है और उन्हें समय पर मदद के लिए जुड़ने में मदद करता है। एक सदस्य के रूप में, आप Care.com साइट पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी को बदलना चाह सकते हैं। आप फोन पर, ईमेल द्वारा, या वेबसाइट के माध्यम से ग्राहक सेवा टीम से जुड़कर ऐसा कर सकते हैं।

४ अक्टू. २०२१

Care.com, 2006 में स्थापित, एक अग्रणी ऑनलाइन फर्म है जो पालतू जानवरों, बच्चों और बुजुर्ग नागरिकों की देखभाल प्रदान करती है। टेक्सास में मुख्यालय वाला यह डिजिटल प्लेटफॉर्म परिवारों के लिए हाउसकीपिंग और ट्यूशन सेवाएं भी प्रदान करता है।

आप स्थानीय देखभालकर्ताओं को खोजने और उनसे जुड़ने के लिए प्राथमिक या प्रीमियम सदस्यता योजना का विकल्प चुन सकते हैं। कंपनी कर्मचारियों के अनुभव और व्यक्तिगत जानकारी के बारे में ढेर सारी जानकारी प्रदान करती है।

आप उनकी वेबसाइट पर पंजीकरण करना चुन सकते हैं और अपने घर के लिए ट्यूटर, नानी, हाउसकीपर या बेबीसिटर की तलाश शुरू कर सकते हैं। नया खाता बनाने के बाद, आप Care.com खाते पर विवरण संशोधित करने के लिए ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं।

Care.com पर जानकारी अपडेट करने के कारण

Care.com खाते पर अपनी जानकारी अपडेट करने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ कारणों में शामिल हैं:

  • आप अपने घर का पता बदलना चाह सकते हैं।
  • आपने अपना मोबाइल नंबर अपडेट कर लिया है.
  • आप एक नया ईमेल पता दर्ज करना चाहते हैं.
  • आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बदलना चाहते हैं.

एक देखभालकर्ता या परिवार दोनों के रूप में, Care.com पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अद्यतन रखना आवश्यक है। वेबसाइट स्थान, आवश्यकता, दर और नौकरी प्रोफ़ाइल के आधार पर उपयुक्त विकल्पों से जुड़ने में मदद करती है।

एक देखभालकर्ता के रूप में, यदि आप अपना संपर्क विवरण नहीं बदलते हैं, तो आप सर्वोत्तम रोजगार विकल्पों से वंचित हो सकते हैं। इसी तरह, यदि कोई परिवार अपना पता या फ़ोन नंबर अपडेट नहीं करता है, तो वे सही देखभाल करने वालों से नहीं जुड़ सकते हैं।

यदि आप Care.com पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी बदलना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से फोन, ईमेल या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से स्वयं संपर्क कर सकते हैं।

Care.com पर व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने के चरण

आप निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके Care.com खाते पर विवरण आसानी से संशोधित कर सकते हैं:

  • Care.com वेबसाइट पर जाएं और उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ अपने खाते में लॉग इन करें।
  • अकाउंट्स और सेटिंग्स पेज पर जाएं। आपको सेटिंग पृष्ठ के सामान्य सूचना भाग पर अवश्य जाना चाहिए।
  • आपको या तो Me नाम से या तीन छोटी पंक्तियों वाला एक ड्रॉप-डाउन बॉक्स दिखाई देगा। वहां क्लिक करने के बाद आपको सेटिंग्स एंड प्राइवेसी बटन दिखाई देगा।
  • इसके बाद आपको एडिट बटन पर क्लिक करना होगा। आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।
  • आप आवश्यकतानुसार जानकारी बदल सकते हैं. एक बार जब आप काम पूरा कर लें, तो आपको विवरण को सफलतापूर्वक अपडेट करने के लिए सेव चेंजेस पर क्लिक करना होगा। यदि आप वेबसाइट में परिवर्तन नहीं देखते हैं, तो आप Care.com हेल्प डेस्क टीम से मदद मांग सकते हैं।

ग्राहक सहायता टीम को कॉल करें

Care.com पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी बदलने का सबसे अच्छा विकल्प कंपनी की ग्राहक सहायता टीम को कॉल करना है। एक एजेंट आपसे फोन पर बात करेगा और आपके खाते की जानकारी अपडेट करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेगा।

हेल्पडेस्क पर एक ईमेल भेजें

यदि आप किसी कारण से फोन पर ग्राहक सेवा से नहीं जुड़ सकते हैं, तो आप उनकी ईमेल सेवा के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।

आपको अपने खाते के बारे में विवरण और आप वेबसाइट पर क्या बदलाव अपडेट करना चाहते हैं, इसका उल्लेख करना होगा। आपको Care.com की 24 घंटे की ग्राहक सेवा टीम से तत्काल उत्तर मिल सकता है।

अन्य जानकारी जो आप Care.com पर बदल सकते हैं

कुछ अन्य आवश्यक जानकारी जो आप Care.com पर बदल सकते हैं उनमें शामिल हैं:

  1. भुगतान विवरण।
  2. सेवाओं की दर.
  3. सदस्यता योजनाओं को अपग्रेड या डाउनग्रेड करें.
  4. नौकरी पोस्टिंग संपादित करें.
  5. फ़ोटो अपलोड करें या हटाएँ.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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