मैं अपना Care.com खाता कैसे बंद और हटा सकता हूं?

संक्षेप में:Care.com उपयोगकर्ता किसी भी सदस्यता को रद्द करने के बाद वेब या मोबाइल ऐप (केवल iOS) पर अपना केयरगिवर खाता बंद कर सकते हैं। केयरगिवर को लॉग इन करना होगा, कारण चुनना होगा

३० अक्टू. २०२४

परिचय

Care.com उपयोगकर्ता अपने देखभालकर्ता और परिवार के खाते बंद कर सकते हैं। ध्यान दें कि खाता निष्क्रिय करना या बंद करना केवल वेब पर उपलब्ध है, मोबाइल ऐप पर नहीं (iOS उपयोगकर्ताओं को छोड़कर)। पूर्ण योजना वाले उपयोगकर्ताओं को खाता निष्क्रिय करने या बंद करने से पहले सदस्यता रद्द करनी होगी। यदि आप अभी भी Care.com की बुनियादी सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप सदस्यता रद्द करने पर विचार कर सकते हैं। चाहे आप नौकरी की तलाश कर रहे देखभालकर्ता हों या कोई परिवार जो किसी देखभाल पेशेवर की तलाश कर रहा हो जो सशुल्क सदस्यता रद्द करना चाहता हो, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए यह लेख पढ़ें।

अपने अकाउंट में लॉग इन करें

निम्नलिखित चरण उन उपयोगकर्ताओं के लिए हैं जिनके पास केयरगिवर अकाउंट है। सबसे पहले, अपने ईमेल पते, Google अकाउंट या Apple ID का उपयोग करके अपने Care.com अकाउंट में साइन इन करें।

सदस्यता जानकारी तक स्क्रॉल करें

खाता बंद करें टैप करें

बंद करने का कारण चुनें और जारी रखें पर टैप करें। फिर, Care.com के साथ अपने खाते को सफलतापूर्वक निष्क्रिय करने के तरीके के बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि आप प्रीमियम या बेसिक योजना रद्द करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

अपने खाते में वापस साइन इन करें

खाता और सेटिंग टैप करें

सेटिंग्स और गोपनीयता टैप करें

मेरी योजना के अंतर्गत खाता बंद करें पर टैप करें

जारी रखें टैप करें

अपना खाता बंद करने का कारण चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें। फिर, इसे सफलतापूर्वक बंद करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

जिनके पास स्टार्टर, गेस्ट या कम्पलीट प्लान है, वे अगले चरणों का पालन करें।

अपने खाते में वापस लॉग इन करें

सेटिंग्स और गोपनीयता पर जाएं

आप इसे अकाउंट्स और सेटिंग्स में पा सकते हैं.

गोपनीयता सेटिंग और प्राथमिकताएं तक स्क्रॉल करें

खाता निष्क्रिय करें टैप करें

खाता बंद करने का कारण चुनें और जारी रखें पर टैप करें.

पूर्ण सदस्यता या प्रीमियम प्लान वाले iOS उपयोगकर्ता अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके अपने खाते को निष्क्रिय कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अगले चरणों का पालन करें।

ऐप स्टोर ऐप खोलें

अपनी प्रोफ़ाइल पर टैप करें

आप इसे पृष्ठ के ऊपरी दाएँ कोने में पा सकते हैं।

सदस्यताएँ टैप करें

Care.com पर टैप करें फिर सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें

रद्दीकरण की पुष्टि करना न भूलें।

निष्कर्ष

ध्यान दें कि Care.com खाता बंद होने के बाद, प्रोफ़ाइल निष्क्रिय हो जाएगी, और आप अब अपने खाते का उपयोग नहीं कर पाएँगे। संदेशों सहित खाता इतिहास भी हटा दिया जाएगा और उसे पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता। हालाँकि, यदि आपका खाता आपकी जानकारी के बिना या गलती से बंद कर दिया गया था, तो आप अपने खाते को बंद करने की अपील कर सकते हैं और फिर भी अपने खाते तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अभी भी बुनियादी सुविधाओं तक पहुँचना चाहते हैं, तो Care.com के साथ अपनी सदस्यता रद्द करने पर विचार करें। क्या आपके पास अभी भी Care.com खातों के बारे में प्रश्न हैं? आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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