कैपिटल वन कार्डधारक जिनके क्रेडिट कार्ड खो गए हैं या उनके क्रेडिट कार्ड चोरी हो गए हैं, उन्हें समय पर रिपोर्ट करने के महत्व के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है। यदि वे रिपोर्टिंग में देरी करते हैं तो उन्हें संभावित वित्तीय दायित्व की सलाह दी जाती है। लापता कार्ड को लॉक करने और कैपिटल वन को इसकी रिपोर्ट करने की प्रक्रिया से पाठकों को अवगत कराया जाता है।
आपका क्रेडिट कार्ड खो जाने या चोरी हो जाने के बारे में सीखने से कुछ चीजें अधिक तनावपूर्ण होती हैं। जब ऐसा होता है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने वित्त से समझौता करने से बचने के लिए तुरंत हमारी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें। यदि आपका कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो आप उसकी रिपोर्ट कैसे करते हैं? नीचे जानकारी दी गई है कि आप कैपिटल वन कार्ड के गुम या चोरी हो जाने की रिपोर्ट कैसे कर सकते हैं। सहायता और जानकारी के लिए आप यहां ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं।
कार्ड के गुम होने या चोरी हो जाने के तुरंत बाद उसके गुम होने की सूचना देना महत्वपूर्ण है। यह कैपिटल वन को कार्ड को तुरंत रद्द करने में सक्षम करेगा जिससे उस बिंदु से आगे से किसी भी लेनदेन को पूरा करना असंभव हो जाएगा। यह कैपिटल वन को खोए या चोरी हुए कार्ड को बदलने के लिए आपको एक नया कार्ड जारी करने के लिए भी अलर्ट करता है। इसके अलावा, संघीय कानून रिपोर्ट किए जाने के आधार पर कार्ड पर किए गए किसी भी अनधिकृत या कपटपूर्ण परिवर्तन के लिए आपकी वित्तीय देयता को सीमित करते हैं। आपकी देनदारी $50 पर सबसे ऊपर है; हालांकि, जितनी जल्दी हो सके रिपोर्ट बनाने से आपका अधिकतम नुकसान शून्य हो सकता है।
आपके कैपिटल वन कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की सूचना देने के तीन तरीके हैं: ऑनलाइन, मोबाइल ऐप के माध्यम से, टेलीफोन पर, या व्यक्तिगत रूप से।
अपनी रिपोर्ट शुरू करने के लिए आपका कैपिटल वन कार्ड ऑनलाइन खो गया है या चोरी हो गया है, इन चरणों का पालन करें:
आप इन चरणों के साथ अपने कैपिटल वन मोबाइल ऐप से खोए या चोरी हुए कार्ड की रिपोर्ट भी शुरू कर सकते हैं:
जब आपका कैपिटल वन कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो ऑनलाइन और मोबाइल ऐप रिपोर्टिंग दोनों प्रक्रिया शुरू हो जाती है, फिर भी आपको कार्ड को पूरी तरह से रद्द करने के लिए कैपिटल वन को कॉल करने की आवश्यकता होती है। ऑनलाइन और ऐप के माध्यम से आप कार्ड को लॉक कर सकते हैं ताकि इसे आगे उपयोग नहीं किया जा सके। कार्ड लॉक करने के बाद, कैपिटल वन ग्राहक सेवा को यहां कॉल करें और कार्ड रद्द करने की प्रक्रिया समाप्त करें। आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ खोए या चोरी हुए कार्ड पर किसी भी खरीदारी की समीक्षा भी कर सकते हैं, और आप अपने कार्ड का अंतिम बार उपयोग करने के बाद किसी भी ऐसे शुल्क के लिए विवाद दर्ज कर सकते हैं जिसे आप नहीं पहचानते हैं या उसके बाद हुए हैं।
कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड के गुम होने की सूचना मिलते ही इसकी सूचना देना आपको मानसिक शांति देगा कि कोई आपकी वित्तीय स्थिति से और समझौता नहीं करेगा। इसके अलावा, रिपोर्ट बनाने से अनधिकृत शुल्कों के लिए आपकी वित्तीय देनदारी सीमित हो सकती है, और कार्ड चोरी होने पर जिम्मेदार पक्ष का पता लगाने और मुकदमा चलाने में मदद मिल सकती है। अधिक सहायता के लिए, यहां कैपिटल वन से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Capital One जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।