ज्यादातर लोग अपना भुगतान नकद, चेक या स्वचालित डेबिट के माध्यम से करना पसंद करते हैं। भुगतान के ये तरीके सुविधाजनक और तेज़ हैं। यदि आप अपना बिल भुगतान सेट करना चाहते हैं, तो आप इन उपयोगी सुझावों का पालन कर सकते हैं।
ज्यादातर लोग अपना भुगतान नकद, चेक या स्वचालित डेबिट के माध्यम से करना पसंद करते हैं। भुगतान के ये तरीके सुविधाजनक और तेज़ हैं। यदि आप अपना बिल भुगतान सेट करना चाहते हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं;
1. अपने कैपिटल वन में साइन इन करें
2. अपने 360 चेकिंग खाते से, 'वेतन बिल' विकल्प पर क्लिक करें। कैपिटल वन ऑनलाइन बिल भुगतान सेवा के माध्यम से अपना बिल भुगतान सेट करें। आपको नियत तिथि से चार या उससे कम व्यावसायिक दिन करना चाहिए।
3. अपने विक्रेता का नाम ढूंढें और अपने कैपिटल वन चेकिंग खाते से अपने आवर्ती भुगतान को बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें
4. यदि आप अपने बिल का भुगतान किसी अन्य बैंक खाते से करते हैं तो अपने पुराने बैंक खाते से साइन इन करें। आवर्ती भुगतान को निकालने के लिए इसका उपयोग करें।
आपके पास अपने शेड्यूल के आधार पर स्वचालित भुगतान स्थापित करने का विकल्प है। आप जैसे चाहें वैसे AutoPay को संपादित या रद्द कर सकते हैं।
अपने AutoPay की स्थापना
1. अपने कैपिटल वन में साइन इन करें
2. अपने 360 चेकिंग खाते के भीतर 'वेतन बिल' चुनें
3. विक्रेता का नाम ढूंढें और नए कैपिटल वन चेकिंग खाते पर अपने आवर्ती भुगतान को सेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें
4. भुगतान के लिए किसी व्यक्ति या कंपनी को चुने जाने के बाद 'सेट अप ऑटोपाय' पर क्लिक करें।
5. वह राशि डालें जो आप भुगतान करना चाहते हैं, आपके भुगतान की अवधि, आवृत्ति, और पहली तिथि पर भेजें
6. साइन अप करें और आपको अपने भुगतानों की ईमेल सूचनाएं प्राप्त होंगी
बिल भुगतान आपको किसी भी व्यक्ति या कंपनी को भुगतान करने की अनुमति देता है जिसे आप बकाया हैं। इससे आपको अपने बिलों को व्यवस्थित करने और समय पर भुगतान करने में आसानी होती है। आप इसका उपयोग अपने किराए, क्रेडिट कार्ड भुगतान और बिजली के बिलों का भुगतान करने के लिए कर सकते हैं। बिल भुगतान आपको सुविधा के साथ अपने भुगतान करने और देर से अपनी फीस का भुगतान करने से बचने की अनुमति देता है।
बिल पे के साथ, आपको अपनी मर्चेंट वेबसाइटों पर नज़र रखने की ज़रूरत नहीं है। आप अपना भुगतान सीधे कैपिटल वन में कर सकते हैं।
समझ कैसे बिलपे काम करता है
बिलपे का काम सरल है। एक बार जब आप अपने बैंक खाते में प्रवेश करते हैं, तो आप अपने लेनदेन को पूरा करने के लिए ऑनलाइन बिल भुगतान सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपने अभी तक प्रदाता को अपने खाते में सेट नहीं किया है, तो इसे जोड़ने के लिए अपने खाता नंबर और बिलिंग पते में प्लग करें। अपने बैंक को अपनी ओर से भुगतान भेजने का अधिकार दें।
आप अपने बैंक के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक या पेपर चेक से भुगतान कर सकते हैं। आपके भुगतान को कम करने के लिए आपके बिलर को उनके ऑनलाइन होने की आवश्यकता नहीं है। चेकबुक की कोई आवश्यकता नहीं है। आप एकमुश्त या आवर्ती भुगतान विकल्प के साथ काम कर सकते हैं।
आप एक-बार भुगतान भी चुन सकते हैं या एक आवर्ती सेट कर सकते हैं।
यदि आप अपने कैपिटल वन से परेशान हैं, तो आप उनकी ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं । यदि आप किसी एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन है। प्रतिनिधि से बात करके मदद पाने का एक अन्य विकल्प लाइव चैट है। प्रतीक्षा समय लगभग 30 मिनट है और प्रतिनिधि आपको शुरुआत से अंत तक अपने मुद्दे से निपटने में मदद करेगा।
मदद पाने के लिए हेल्प डेस्क एक बेहतरीन मंच है। यह आपको कैपिटल वन के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने का मौका देता है। आप अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा शुरू की गई कहानियों का अनुसरण कर सकते हैं या अपनी बातचीत शुरू कर सकते हैं। यदि आप मदद पाने की जल्दी में नहीं हैं तो यह एक बढ़िया विकल्प है। आपको 65 घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है।
ग्राहक सहायता के अलावा अन्य मुद्दों के लिए कैपिटल वन को ईमेल भेजना एक अच्छा विकल्प है। उन्हें आपके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से ग्राहक समर्थन नहीं है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Capital One जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं बिलपे का उपयोग करके पूंजीगत भुगतान कैसे कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।