पाठक CafePress.com धनवापसी/विनिमय नीति और धनवापसी/विनिमय अनुरोध करने की समय-सीमा के बारे में जानेंगे। किसी उत्पाद का आदान-प्रदान करने या उसे पूर्ण धनवापसी के लिए वापस करने की प्रक्रिया चरण-दर-चरण प्रदान की जाती है। ग्राहकों को लाइव चैट विकल्प और लाइव चैट उपलब्ध होने पर भी सलाह दी जाती है। पाठकों को यह भी सूचित किया जाता है कि धनवापसी केवल उत्पाद की लागत को कवर करती है, न कि इससे जुड़ी शिपिंग लागतों को।
CafePress एक प्रिंट ऑन डिमांड साइट है जो डिजाइनरों को इन्वेंट्री को संभालने के बिना दुनिया भर के ग्राहकों के लिए अपने ब्रांड लाने की अनुमति देती है। आप अपना डिज़ाइन अपलोड करें, CafePress इसे अपने उत्पादों जैसे टी-शर्ट, मग, स्टेशनरी और बहुत कुछ पर रखता है। आप एक कैफेप्रेस स्टोर मुफ्त में स्थापित कर सकते हैं, और फिर आप अपने कैफेप्रेस ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से संसाधित प्रत्येक आदेश के लिए शुल्क का भुगतान करेंगे। लेकिन क्या होगा यदि आप अपने आदेश से संतुष्ट नहीं हैं? आप CafePress.com से ऑर्डर का आदान-प्रदान कैसे करते हैं? चर्चा और विनिमय के लिए आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
कैफेप्रेस गारंटी देता है कि ग्राहक उनके द्वारा प्राप्त उत्पाद से संतुष्ट होंगे, या इसे व्यक्तिगत उत्पादों पर भी वापस किया जाएगा या एक्सचेंज किया जाएगा।
यदि आप अनुरोधित फॉर्म के लिए ईमेल का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो कैफेप्रेस के पास सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक वेबसाइट पर लाइव चैट विकल्प उपलब्ध है। CafePress उत्पाद राशि वापस करेगा; हालांकि, शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं। आप अपने धनवापसी या विनिमय पर चर्चा करने के लिए यहां ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से CafePress जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं कैफ़ेप्रेस से अपना ऑर्डर कैसे एक्सचेंज करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।