ब्राइट हाउस नेटवर्क्स को उस कंपनी द्वारा खरीदा गया है जिसके पास स्पेक्ट्रम है और यह अब स्पेक्ट्रम सेवा का हिस्सा है। आप कुछ परिस्थितियों में मोबाइल डिवाइस ख़रीद, टीवी सेवा, इंटरनेट सेवा, ध्वनि सेवा और व्यावसायिक सेवा ख़रीदों के लिए धन-वापसी के योग्य हो सकते हैं। ऑनलाइन खरीदे गए उपकरणों को वापस करने की प्रक्रिया किसी स्टोर में खरीदे गए उपकरणों से भिन्न होती है।
ब्राइट हाउस नेटवर्क एक दूरसंचार कंपनी थी जिसे चार्टर कम्युनिकेशंस द्वारा खरीदा गया था। यह अब चार्टर के स्पेक्ट्रम ब्रांड का हिस्सा है। यदि आप एक स्पेक्ट्रम ग्राहक हैं और धनवापसी चाहते हैं तो पढ़ते रहें। आपको नीचे निर्देश मिलेंगे।
यदि आप स्थापना के 30 दिनों के भीतर या सेवा में परिवर्तन की तिथि के भीतर अपना धनवापसी अनुरोध करते हैं, तो आपको धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करनी चाहिए। यदि आपके पास अभी भी कोई स्पेक्ट्रम सेवाएं हैं, तो धनवापसी उन सेवाओं के लिए क्रेडिट के रूप में आएगी। यदि आपके पास अब कोई स्पेक्ट्रम सेवाएं नहीं हैं, तो धनवापसी पहले आपके पास स्पेक्ट्रम के किसी भी बकाया राशि पर लागू होगी और फिर आपको शेष राशि के लिए धनवापसी प्राप्त होगी। ऑन डिमांड और पे पर व्यू खरीद गैर-मानक प्रतिष्ठानों की तरह धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
स्पेक्ट्रम से खरीदे गए मोबाइल डिवाइस की धनवापसी या विनिमय के लिए पात्र होने के लिए, आपको खरीदारी के 14 दिनों के भीतर अनुरोध करना होगा। लौटाया गया उपकरण खरीद के प्रमाण के साथ अपने मूल पैकेज में समान-नई स्थिति में होना चाहिए।
नए स्पेक्ट्रम व्यवसाय ग्राहक मासिक सेवा शुल्क के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं यदि वे खरीदारी के 30 दिनों के भीतर अनुरोध करते हैं। यदि सेवा की खरीद के 30 दिनों के भीतर अनुरोध किया जाता है तो मौजूदा ग्राहक वही धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। धनवापसी $500 से अधिक नहीं हो सकती। जब तक सभी स्पेक्ट्रम उपकरण वापस नहीं हो जाते, तब तक कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।
वापसी और धनवापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, स्पेक्ट्रम से संपर्क करें। यदि आपका धनवापसी अनुरोध किसी उपकरण की खरीद के लिए है, तो आपको उपकरण वापस करने के निर्देश दिए जाएंगे।
इन-स्टोर मोबाइल डिवाइस की खरीदारी के लिए, आपको इसे वापस करने के लिए स्टोर पर जाना होगा और अपना रिफंड या एक्सचेंज शुरू करना होगा। आपके धनवापसी से $50 का पुनर्भरण शुल्क काट लिया जाएगा।
आप रिटर्न और रिफंड प्रक्रिया शुरू करने के लिए या अपने सवालों के जवाब पाने के लिए फोन द्वारा स्पेक्ट्रम से संपर्क कर सकते हैं। कोई ऑनलाइन रिटर्न या संपर्क विकल्प नहीं हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Bright House Networks जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे ब्राइट हाउस नेटवर्क्स से रिफंड कैसे मिलेगा? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।