डिलीवरी हर दिन गायब हो जाती है, लेकिन जब आपके साथ ऐसा होता है तो यह विशेष रूप से निराशाजनक होता है। जब आपकी बेस्ट बाय यूएसपीएस डिलीवरी समय पर नहीं आती है, या गायब है, तो आप अपने घर या पड़ोस के लोगों से जांच कर सकते हैं कि क्या वे इसे आपके लिए रख रहे हैं, बेस्ट बाय के साथ ऑनलाइन कॉल करें या चैट करें, यूएसपीएस तक पहुंचें या अपने नुकसान की भरपाई में मदद के लिए पुलिस रिपोर्ट दर्ज करें।
आपने बेस्ट बाय से एक आइटम ऑर्डर किया है और यूएसपीएस से इसकी अपेक्षा करते हैं। आपको यह पुष्टि भी मिल गई है कि ऑर्डर डिलीवर हो गया है, लेकिन जब आप अपने घर के बाहर जांच करते हैं, तो वह वहां नहीं होता है। जब आपकी यूएसपीएस बेस्ट बाय डिलीवरी गायब हो तो आपको क्या करना चाहिए? आप बेस्ट बाय ग्राहक सहायता पर कॉल करके डिलीवरी और डिलीवरी सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और नीचे आपकी डिलीवरी छूट जाने पर उठाए जाने वाले कदम दिए गए हैं।
जब आपकी डिलीवरी गायब हो जाती है तो आइटम का पता लगाने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है।
इससे पहले कि आप कुछ और करें, आप अपने घर या आस-पड़ोस में छूटी हुई डिलीवरी के बारे में अच्छी तरह जांच करना चाहेंगे। निम्न कार्य करें:
आप लापता वस्तुओं की रिपोर्ट करने के लिए ऑनलाइन चैट के माध्यम से या बेस्ट बाय ग्राहक सेवा पर कॉल करके बेस्ट बाय से संपर्क कर सकते हैं। कॉल करते समय या चैट का उपयोग करते समय, निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
आप निम्नलिखित कार्य करके अपना ऑर्डर ढूंढने में सहायता के लिए यूएसपीएस से भी संपर्क कर सकते हैं:
यदि आप गुम हुई डिलीवरी का पता लगाने में असफल रहे हैं या अपने घर के कैमरे के फुटेज में किसी को पैकेज चुराते हुए देखा है, तो आप पुलिस में रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं। अधिकारियों को जितना संभव हो उतना विवरण प्रदान करें जैसे कि गायब होने वाली वस्तुओं की तारीख और समय, कथित अपराधी का विवरण (या यदि यह कोई आपका परिचित है तो उसका नाम), कैमरा फुटेज और पैकेज में क्या है इसके बारे में विवरण। बैंकों या क्रेडिट कार्ड कंपनियों को पैसे वापस करने या बीमा दावों के लिए अक्सर पुलिस रिपोर्ट की आवश्यकता होती है।
जब आपकी बेस्ट बाय यूएसपीएस डिलीवरी गायब हो जाती है, तो यह निराशाजनक हो सकता है, लेकिन ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके, आप अपना सामान या अपना पैसा वापस पाने में सक्षम हो सकते हैं। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, बेस्ट बाय ग्राहक सहायता को कॉल करें।
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