बेस्ट बाय खातों को मर्ज करना एक सीधी प्रक्रिया है जिसे सीधे आपकी ऑनलाइन खाता प्रबंधन सेटिंग्स के माध्यम से किया जा सकता है। अपने द्वितीयक खाते के विवरण दर्ज करने, विलय की समीक्षा करने और पुष्टि करने और नियमों और शर्तों से सहमत होने के चरणों का पालन करके, आप आसानी से दो खातों को एक में जोड़ सकते हैं।
यदि आपके पास दो अलग-अलग बेस्ट बाय खाते हैं और आप अपने खरीदारी अनुभव को सरल बनाने के लिए उन्हें एक में जोड़ना चाहते हैं, तो खातों को मर्ज करना संभव है। खातों को मर्ज करने से खरीदारी, रिटर्न और पुरस्कारों को एक ही स्थान पर ट्रैक करना आसान हो सकता है। अपने वार्षिक खर्च को संयोजित करने से आप उच्च इनाम क्षेत्र की स्थिति के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं।
अपने खातों को सफलतापूर्वक मर्ज करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
अपने बेस्ट बाय खातों को मर्ज करने के लिए, आपको यह निर्धारित करना होगा कि आप किस खाते को प्राथमिक खाते के रूप में रखना चाहते हैं। प्राथमिक खाता वह है जो खातों के विलय के बाद भी सक्रिय रहेगा। द्वितीयक खाता बंद कर दिया जाएगा. प्रक्रिया शुरू करने से पहले, आप दोनों खातों के खाता नंबर, पासवर्ड और अन्य प्रासंगिक लॉगिन जानकारी जानते हैं।
अपने बेस्ट बाय प्राथमिक खाते में लॉग इन करें और खाता सेटिंग्स तक पहुंचें। "खाता प्रबंधन" अनुभाग के अंतर्गत, "खाते मर्ज करें" चुनें। यह आपको उस द्वितीयक खाते का विवरण दर्ज करने के लिए प्रेरित करेगा जिसे आप मर्ज करना चाहते हैं। अपने द्वितीयक बेस्ट बाय खाते के लिए खाता संख्या और पासवर्ड दर्ज करें।
विलय किए जा रहे खातों के विवरण की समीक्षा करें और पुष्टि करें। इसमें खाता संख्या, नाम, पता और इनाम क्षेत्र अंक शेष शामिल हैं। जारी रखने से पहले सुनिश्चित करें कि सब कुछ सही लगे। यदि कोई त्रुटि है, तो वापस जाने और द्वितीयक खाता जानकारी पुनः दर्ज करने के लिए "संपादित करें" चुनें।
विलय खातों के नियमों और शर्तों से सहमत हों। आपको यह पुष्टि करने के लिए बॉक्स को चेक करना होगा कि द्वितीयक खाता बंद कर दिया जाएगा और कोई भी शेष पुरस्कार अंक या उपहार कार्ड प्राथमिक खाते में स्थानांतरित कर दिए जाएंगे। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "मर्ज अकाउंट्स" चुनें।
आपके खाते अब एक सर्वश्रेष्ठ खरीदें खाते में विलय कर दिए गए हैं। खातों को पूरी तरह से एकीकृत देखने के लिए आपको लॉग आउट करने और दोबारा लॉग इन करने की आवश्यकता हो सकती है। जांचें कि दोनों मूल खातों से आपकी खरीदारी का इतिहास, पुरस्कार अंक, उपहार कार्ड और अन्य खाता विवरण आपके प्राथमिक बेस्ट बाय खाते के अंतर्गत आते हैं।
बेस्ट बाय आपकी सुविधा के लिए कई चैनलों के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करता है। आप फ़ोन पर 24/7 फ़ोन सहायता प्राप्त कर सकते हैं। कॉल करते समय, अपनी समस्या, मॉडल या सीरियल नंबर जैसी उत्पाद जानकारी और आपके द्वारा पहले ही आज़माए गए किसी भी समस्या निवारण चरण के बारे में विवरण प्रदान करें। बेस्ट बाय फ़ोन समर्थन का लक्ष्य प्रारंभिक कॉल के दौरान आपकी समस्या का समाधान करना है, इसलिए कोई भी आवश्यक जानकारी हाथ में रखें।
यदि आप ऑनलाइन चैट समर्थन पसंद करते हैं तो बेस्ट बाय अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से चैट की पेशकश करता है। चैट का समय सोमवार-शुक्रवार, सुबह 8 बजे से रात 9 बजे तक सीटी, और शनिवार-रविवार, सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक सीटी है। चैट प्रारंभ करें, और आप एक ग्राहक सहायता एजेंट से जुड़ जाएंगे। अपनी समस्या या प्रश्न स्पष्ट करें और प्रासंगिक विवरण प्रदान करें ताकि एजेंट आपकी सहायता कर सके। चैट समर्थन, बिना कॉल किए बेस्ट बाय से सहायता प्राप्त करने का एक त्वरित और आसान तरीका है।
आप ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से भी बेस्ट बाय समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। अपने संदेश और अपनी संपर्क जानकारी में अपनी समस्या या प्रश्न स्पष्ट करें। बेस्ट बाय का लक्ष्य एक व्यावसायिक दिन के भीतर सोशल मीडिया समर्थन अनुरोधों का जवाब देना है। यदि आपके पास कोई सामान्य प्रश्न है या आपको उत्पाद अनुशंसाओं की आवश्यकता है तो सोशल मीडिया एक सुविधाजनक विकल्प है। अत्यावश्यक तकनीकी सहायता समस्याओं के लिए, कॉल करने या चैट करने की अनुशंसा की जाती है।
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