संक्षेप में:बेस्ट बाय सदस्यता की स्थिति के आधार पर निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर रिटर्न की अनुमति देता है। कुछ आइटम, जैसे कि सेलफोन और टैबलेट, के लिए रिटर्न विंडो कम होती है। ग्राहक रिटर्न कर सकते हैं
अधिकांश बेस्ट बाय उत्पाद खरीद से 15 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं। एलीट सदस्य उन्हें 30 दिनों के भीतर और एलीट प्लस सदस्य 45 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। ध्यान दें कि सेलफोन, टैबलेट, सेलफोन वियरेबल्स और मोबाइल हॉटस्पॉट केवल 14 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं, चाहे सदस्यता की स्थिति कुछ भी हो। प्रमुख उपकरणों को 15 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है। यदि आप आइटम खोलते हैं तो एक पुनःभंडारण शुल्क लागू होता है; बिना खोले गए आइटम के लिए कोई स्टॉकिंग शुल्क नहीं है। ग्राहक उन वस्तुओं को वापस नहीं कर सकते जो किसी भी तरह से खरोंच, डेंट या क्षतिग्रस्त हैं। क्या आप बेस्ट बाय को कोई आइटम वापस करने की योजना बना रहे हैं? चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए पढ़ना जारी रखें।
इस लिंक का उपयोग करें: https://www.bestbuy.com/site/store-locator/
अपने नज़दीकी स्टोर को खोजने के लिए "मेरे वर्तमान स्थान का उपयोग करें" पर क्लिक करें। वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए आइटम को स्टोर पर ले जाएँ। सुनिश्चित करें कि आपके पास मूल सामग्री और पैकेजिंग है।
अगर आपके पास पैकिंग स्लिप है, तो कृपया उसे अपने साथ लेकर आएं। अपनी रसीद, वैध फोटो पहचान पत्र और सामान खरीदने के लिए इस्तेमाल किया गया क्रेडिट कार्ड साथ लेकर आएं।
जो लोग बेस्ट बाय स्टोर पर नहीं जा सकते, वे ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। नीचे दिए गए अगले चरणों का पालन करें।
बस अपना लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें या एप्पल और गूगल के साथ साइन इन करें।
ऑर्डर देखें और रिटर्न ऑप्शन देखें बटन पर टैप करें। अगर ऑर्डर में एक से ज़्यादा आइटम हैं, तो वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
प्रीपेड लेबल को प्रिंट करने के तरीके के बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आइटम को बेस्ट बाय में भेजने के तरीके के बारे में निर्देशों का पालन करना न भूलें। आपको इसे अधिकृत UPS स्थान पर छोड़ने से पहले या जब आप इसे बेस्ट बाय में वापस भेजेंगे, तो आपको पैकेज पर रिटर्न लेबल लगाना होगा।
मेल के ज़रिए लौटाए गए आइटम के लिए, बेस्ट बाय 7-10 व्यावसायिक दिनों में वापसी की प्रक्रिया करेगा। अगर आपने आइटम के लिए भुगतान करते समय उपहार कार्ड का इस्तेमाल किया है, तो रिफंड की राशि उपहार कार्ड में जमा कर दी जाती है। जिन ग्राहकों के पास अब उपहार कार्ड नहीं है, उन्हें प्रतिस्थापन के लिए ग्राहक सहायता को कॉल करना होगा। जिन लोगों ने डेबिट कार्ड या चेक से $250 से ज़्यादा या नकद में $800 से ज़्यादा का भुगतान किया है, उन्हें 10 दिनों के भीतर अपना रिफंड मिल जाएगा। कृपया पैकेजिंग में शामिल सभी एक्सेसरीज़ को भी वापस करना सुनिश्चित करें ताकि आपको रिफंड मिल सके। अगर आपको अभी भी कोई चिंता है, तो आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Best Buy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं सर्वश्रेष्ठ खरीद के लिए कुछ कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।