मुझे सर्वश्रेष्ठ खरीदें से गीक स्क्वाड का समर्थन कैसे मिलेगा?

संक्षेप में:गीक स्क्वाड, बेस्ट बाय द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है, जो स्टोर पर खरीदे गए उत्पादों के लिए चौबीसों घंटे सहायता प्रदान करती है। सेवा के लिए साइन अप करने से आपको प्रिंटर तक पहुँच मिलती है

१५ अग. २०२४

परिचय

बेस्ट बाय द्वारा दी जाने वाली सेवा गीक स्क्वाड स्टोर पर खरीदे गए उत्पादों के लिए चौबीसों घंटे सहायता प्रदान करती है। इस सेवा के लिए साइन अप करने का मतलब है कि आपको प्रिंटर समस्या निवारण, पीसी वायरस हटाने, हार्डवेयर इंस्टॉलेशन (रिमोट और इन-स्टोर दोनों) और कई अन्य सेवाओं में सहायता मिलती है। आपको मोबाइल फोन, कंप्यूटर और घरेलू उपकरणों की मरम्मत के लिए 20% की छूट भी मिलती है। तो आप गीक स्क्वाड से कैसे संपर्क करें? गीक स्क्वाड से तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करें, इस बारे में जानकारी के लिए यह लेख पढ़ें।

एजेंट से चैट करें

इस लिंक का उपयोग करें: https://www.bestbuy.com/services/remotesupport

गीक स्क्वाड 24/7 चैट सहायता प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि आप उनसे किसी भी समय या अपनी सुविधानुसार संपर्क कर सकते हैं। एजेंट से बात करना शुरू करने के लिए बस अभी चैट करें पर क्लिक करें।

संदेश फ़ील्ड में अपना संदेश दर्ज करें

बॉक्स में अपनी समस्या लिखें और एजेंट के जवाब की प्रतीक्षा करें।

उन्हें सीधे कॉल करें

अगर आप किसी एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो बेझिझक उन्हें सीधे टेलीफोन पर कॉल करें। तकनीकी सहायता के लिए गीक स्क्वाड एजेंट से बात करने के तरीके के बारे में वॉयस प्रॉम्प्ट का पालन करें।

कुछ ग्राहक व्यक्तिगत रूप से सहायता से बात करना चाहते हैं। शुक्र है, आप बेस्ट बाय के साथ ऐसा कर सकते हैं। सहायता पाने के लिए बस निकटतम बेस्ट बाय स्थान पर जाएँ। अपने घर के पास बेस्ट बाय स्थान खोजने के लिए अगले चरण का उपयोग करें।

स्टोर लोकेटर का उपयोग करें

यहाँ लिंक है: https://www.bestbuy.com/site/store-locator

आप शहर या ज़िप कोड के आधार पर खोज सकते हैं। आप अपने आस-पास के बेस्ट बाय स्टोर देखने के लिए मेरे वर्तमान स्थान का उपयोग करें पर भी टैप कर सकते हैं।

सेवा शेड्यूल करें

आप ऑनलाइन भी सेवा शेड्यूल कर सकते हैं। इस लिंक का उपयोग करें:

https://www.bestbuy.com/services/triage/home#geeksquad/triage

बस उस डिवाइस पर क्लिक करें जिसके लिए आपको सहायता चाहिए, और अपने डिवाइस के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

निष्कर्ष

क्या आपको डिवाइस सेट अप करने या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने में सहायता की आवश्यकता है? बेस्ट बाय गीक स्क्वाड हमेशा मदद के लिए उपलब्ध है। एजेंट से संपर्क करने या सेवा शेड्यूल करने के लिए बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें। यदि आपको अभी भी अधिक जानकारी की आवश्यकता है या आपके खाते के बारे में कोई चिंता है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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