मैं सर्वश्रेष्ठ खरीद के साथ खरीदारी कैसे करूं?

सर्वश्रेष्ठ खरीद पर खरीदारी करने के तरीके के निर्देशों के लिए यहां कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं।

१४ नव. २०१९

बेस्ट बाय एक अमेरिकी इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर है जो दुनिया भर के स्थानों के साथ है। कंपनी की स्थापना 1966 में मूल रूप से साउंड ऑफ म्यूजिक के नाम से हुई थी, लेकिन 1983 में बेस्ट बाय के लिए इसे फिर से शुरू किया गया था। बेस्ट बाय इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक है और किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद के लिए इसकी एक विस्तृत विविधता है। सर्वश्रेष्ठ खरीद पर खरीदारी करने के तरीके के बारे में निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।

खुदरा स्थान पर खरीदारी करें

सर्वश्रेष्ठ खरीदें में संयुक्त राज्य अमेरिका, प्यूर्टो रिको, कनाडा और मैक्सिको में 1,000 से अधिक स्थान हैं। यदि आप उत्पाद को खरीदने से पहले उसे देखना चाहते हैं, तो आप किसी खुदरा स्थान पर जा सकते हैं और व्यक्ति से खरीदारी कर सकते हैं।

  1. स्टोर को अपने सबसे नजदीक खोजने के लिए, https://www.bestbuy.com/site/store-locator पर जाएं

  2. 'मेरे वर्तमान स्थान का उपयोग करें ' चुनें

  3. आपके करीब स्टोरों के लिए विकल्पों की एक सूची आएगी। अपनी पसंद के स्टोर पर जाएं और स्टोर जाने से पहले घंटे का एक नोट बनाएं।

ऑनलाइन खरीदारी करें

यदि आप उत्पाद को देखे बिना ऑनलाइन खरीदारी करने में सहज महसूस करते हैं, तो आप इसे सीधे सर्वश्रेष्ठ खरीदें वेबसाइट पर खरीद सकते हैं।

  1. Www.bestbuy.com पर जाएं

  2. मेनू के शीर्ष पर, 'खोज सर्वश्रेष्ठ खरीदें' बॉक्स में अपने उत्पाद को खोजें

  3. आपको अपने खोज परिणामों के साथ एक नए पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा। विकल्पों के माध्यम से देखें और उस पर क्लिक करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं।

  4. 'कार्ट में जोड़ें' पर क्लिक करें

  5. पॉप अप होने वाली स्क्रीन पर, 'कार्ट में जाएं' पर क्लिक करें

  6. 'चेकआउट' चुनें

  7. आप या तो इस बिंदु पर अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं या अतिथि के रूप में जांच जारी रख सकते हैं। यदि आपका कोई खाता है, तो आप अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ साइन इन करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने Google खाते से साइन इन कर सकते हैं।

  8. अंतिम पृष्ठ पर, आपको अपने आदेश का विवरण दिखाया जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ की समीक्षा करें कि यह सही है।

  9. चुनें कि क्या आप किसी स्टोर पर अपना ऑर्डर लेना चाहते हैं या यदि आप चाहें तो इसे किसी पते पर पहुंचा दें।

  10. यदि आप एक अतिथि के रूप में जाँच कर रहे हैं, तो आपको इस बिंदु पर 'संपर्क जानकारी' के तहत अपना ईमेल पता और फोन नंबर देना होगा।

  11. 'जारी रखें भुगतान सूचना' पर क्लिक करें

  12. अपनी भुगतान जानकारी दर्ज करें और 'प्लेस योर ऑर्डर' चुनें

  13. आप अपने आदेश के लिए रसीद के साथ एक ईमेल प्राप्त करेंगे। जैसे ही आपका ऑर्डर निकलता है, आपको अपडेट के साथ ईमेल प्राप्त होंगे।

  14. बेस्ट बाय की रिटर्न पॉलिसी आइटम से आइटम में भिन्न होती है। जब आप अपना ऑनलाइन ऑर्डर प्राप्त करते हैं, तो यह निर्देश पर आएगा कि यदि आवश्यक हो तो आइटम को कैसे वापस किया जाए।

एक खरीद Via सर्वश्रेष्ठ खरीदें लाइव चैट करें

यदि आपको ऑनलाइन खरीदारी करने में कठिनाई हो रही है, तो आप सहायता के लिए सर्वश्रेष्ठ खरीदें लाइव चैट समारोह तक पहुंच सकते हैं। आपको चैट फ़ंक्शन पर अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी (या अन्य प्रकार के भुगतान) प्रदान नहीं करना चाहिए, इसलिए सर्वश्रेष्ठ खरीदें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको ऑर्डर ऑनलाइन रखने के बजाय चलेगा। ग्राहक सेवा एजेंट को अपने साथ लाइव चैट लाइन पर तब तक रखें, जब तक आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आपके आदेश की ईमेल पुष्टि नहीं मिल जाती कि ऑर्डर सही तरीके से चला गया।

फोन पर खरीदारी करें

यदि आपके पास अपनी खरीद के बारे में प्रश्न हैं या सर्वश्रेष्ठ खरीदें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करना पसंद करते हैं, तो आप सर्वश्रेष्ठ खरीदें ग्राहक सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं। ध्यान दें कि यदि आप इस मार्ग को चुनते हैं, तो यह उस आइटम को खोजने में मददगार है जिसे आप सर्वश्रेष्ठ खरीदें वेबसाइट पर चाहते हैं और उत्पाद संख्या हाथ में है। इसके अतिरिक्त, आपको फ़ोन पर अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी सर्वश्रेष्ठ खरीदें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को प्रदान करने की आवश्यकता होगी लेकिन ऐसा करने के लिए यह आम तौर पर सुरक्षित है।

ग्राहक सेवा एजेंट से अपने ऑर्डर की ईमेल पुष्टि प्राप्त होने तक आपके साथ लाइन पर बने रहने के लिए कहें। यह सुनिश्चित करने के लिए ईमेल की समीक्षा करें कि सब कुछ सही है।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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