यह आलेख बताता है कि कैसे सर्वश्रेष्ठ खरीदें ग्राहक किसी आइटम के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप बेस्ट बाय से खरीदी गई वस्तु को वापस करना चाहते हैं और रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपकी मदद करेगी। लेख की रूपरेखा बताती है कि कौन सी सर्वश्रेष्ठ वस्तुएं रिफंड के लिए पात्र हैं, धनवापसी नीति, इन-स्टोर में और मेल के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध कैसे करें, और ये कदम असफल होने पर क्या करें।
यदि आपने हाल ही में सर्वश्रेष्ठ खरीद पर खरीदारी की है, लेकिन आपको आइटम वापस करने और धनवापसी प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो यह मार्गदर्शिका आपके लिए मददगार हो सकती है।
आप एक सर्वश्रेष्ठ व्यस्त ग्राहक हैं क्योंकि कंपनी के पास विभिन्न प्रकार के स्टॉक हैं और शानदार सौदे चलते हैं। हालाँकि, आपको अपनी हाल ही में खरीदी गई वस्तुओं में से एक धनवापसी की आवश्यकता है, लेकिन आप इस प्रक्रिया के बारे में अनिश्चित हैं। सौभाग्य से, सर्वश्रेष्ठ खरीदें उन रिफंड की पेशकश करती हैं जिन्हें स्टोर में या मेल के माध्यम से अनुरोध किया जा सकता है।
यह जानने के लिए कि आप अपने लौटे बेस्ट बाय आइटम से आसानी से धनवापसी का अनुरोध कैसे कर सकते हैं, इस सरल गाइड को पढ़ें।
बेस्ट बाय से खरीदे गए अधिकांश आइटम वापस किए जा सकते हैं और धनवापसी के लिए पात्र हैं। हालांकि, विचार करने के लिए कुछ वापसी छूट हैं।
वापस नहीं किए जा सकने वाले कुछ सर्वश्रेष्ठ खरीदें आइटम में शामिल हैं:
यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ आइटम धनवापसी के योग्य नहीं हैं, लेकिन इसका आदान-प्रदान किया जा सकता है। उपहार, खोली गई फिल्में, वीडियो गेम और अन्य खुले डिजिटल सॉफ़्टवेयर धनवापसी के लिए योग्य नहीं हैं, लेकिन इसका आदान-प्रदान किया जा सकता है।
अधिकांश सर्वश्रेष्ठ खरीदें आइटम जो धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, सर्वश्रेष्ठ खरीदें 15-दिन की वापसी नीति संचालित करती है। इसलिए, आपको पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए 15 दिनों के भीतर अपने आइटम को वापस करना होगा।
हालाँकि, यदि आप My Best Buy Elite या My Best Buy Elite Plus सदस्य हैं, तो आपको अपने सदस्य लाभों में से एक के रूप में एक लंबे समय तक रिफंड समय सीमा प्राप्त होती है। मेरे सर्वश्रेष्ठ खरीदें अभिजात वर्ग के सदस्य अधिकांश उत्पादों पर 30-दिन की धनवापसी खिड़की के हकदार हैं, और मेरा सर्वश्रेष्ठ खरीदें कुलीन वर्ग के सदस्य 45-दिन की धनवापसी खिड़की के योग्य हैं।
यदि आप इन-स्टोर में वापसी और धनवापसी की प्रक्रिया करना चाहते हैं, तो आपको अपने साथ ले जाने वाली वस्तु, खरीद के प्रमाण के लिए आपकी रसीद, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कार्ड, और पहचान के एक फॉर्म को अपने साथ ले जाना होगा।
अपने आइटम को धनवापसी के लिए अर्हता प्रदान करना, एक बार जब आपने इन-स्टोर में धनवापसी का अनुरोध किया, तो आपके बैंक खाते में प्रदर्शित होने में सात दिन तक का समय लग सकता है।
यदि आपने प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करके मेल के माध्यम से अपना आइटम लौटाया है, तो रिटर्न में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
एक बार बेस्ट बाय द्वारा आपका आइटम प्राप्त कर लेने पर, आपकी धनवापसी संसाधित होने में सात से 15 दिन का समय लग सकता है और धनवापसी के लिए अतिरिक्त सात दिन आपके बैंक खाते में दिखाई देंगे। यह धनवापसी आपके द्वारा मूल रूप से खरीदे गए कार्ड से की जाएगी।
यदि इन चरणों का पालन करने के बाद, आप अभी भी अनिश्चित हैं कि किसी आइटम को आप सर्वश्रेष्ठ खरीदें से वापस कैसे प्राप्त करें, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने की आवश्यकता है।
आप सर्वश्रेष्ठ खरीदें वेबसाइट पर ग्राहक सेवा संपर्क विवरण पा सकते हैं। कंपनी मुखपृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और "ग्राहक सेवा" टैब चुनें। फिर, "हमसे संपर्क करें" बटन, "आदेश और खरीद" विकल्प का चयन करें, और अंत में "हमें कॉल करें" चुनें।
वैकल्पिक रूप से, आप GetHuman वेबसाइट पर सर्वश्रेष्ठ खरीदें ग्राहक सेवा संपर्क विवरण पा सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Best Buy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं सर्वश्रेष्ठ खरीद से एक वापसी कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।