डिलीवरी संबंधी समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए बेस्ट बाय के पास कई सुविधाजनक संपर्क विकल्प हैं। आप कंपनी को कॉल कर सकते हैं, लाइव चैट के जरिए एजेंट से बात कर सकते हैं या अपने स्थानीय स्टोर पर जा सकते हैं। किसी एजेंट से संपर्क करने से पहले, बेस्ट बाय द्वारा भेजे गए पुष्टिकरण ईमेल से अपना ऑर्डर नंबर प्राप्त करें, साथ ही डिलीवरी समस्या का विवरण भी प्राप्त करें।
बेस्ट बाय अधिकांश ऑर्डर के लिए होम डिलीवरी प्रदान करता है। यदि आपकी डिलीवरी देर से होती है, तो आप सीधे बेस्ट बाय को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि शुरुआत कैसे करें.
शिकायत दर्ज करने का सबसे आसान तरीका बेस्ट बाय की ग्राहक सहायता टीम को कॉल करना है। तेज़ सेवा के लिए कॉल करने से पहले निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर लें:
बेस्ट बाय हमेशा डिलीवरी की समयसीमा की गारंटी नहीं देता है, लेकिन बहुत देर से या गुम हुए ऑर्डर को बदला या वापस किया जा सकता है।
यदि आप बेस्ट बाय को कॉल नहीं करना चाहते हैं, तो आप लाइव चैट के माध्यम से एक सपोर्ट एजेंट से भी जुड़ सकते हैं। ऐसे:
जल्द ही आप बेस्ट बाय प्रतिनिधि से जुड़ेंगे। अपना ऑर्डर नंबर और डिलीवरी समस्या का त्वरित विवरण प्रदान करने के लिए तैयार रहें।
व्यक्तिगत सहायता के लिए, बेस्ट बाय के पास पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थान हैं। कुछ चरणों में अपना स्थानीय स्टोर ढूंढें:
जब आप पहुंचें, तो सहायता प्राप्त करने के लिए स्टोर कर्मचारी को अपना ऑर्डर नंबर और समस्या का विवरण प्रदान करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Best Buy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं देर से डिलीवरी के बारे में बेस्ट बाय से शिकायत कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।