ऑनलाइन बैंकिंग भुगतान को रद्द करना या रोकना एक कठिन काम हो सकता है। इसलिए ऊपर वाले की तरह गाइड जरूरी है। गेटहुमन में, हमारा उद्देश्य बड़ी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करना है जैसे बैंक ऑफ अमेरिका अपनी सेवा के मुद्दों से स्वतंत्र रूप से निपटता है। हमारे कर्मचारी उपभोक्ताओं को सहायता प्राप्त करने के लिए ग्राहक देखभाल संपर्क भी प्रदान करते हैं यदि DIY तरीके विफल हो जाते हैं।
तकनीकी प्रगति ने न केवल ऑनलाइन सामान खरीदने के लिए बल्कि दूरस्थ रूप से सेवाओं के लिए भी भुगतान करना संभव बना दिया है। कई बैंक अपने ग्राहकों को ऑनलाइन खाते पंजीकृत करने की अनुमति देते हैं जो उन्हें भुगतान उद्देश्यों के लिए क्रेडिट कार्ड की जानकारी तक पहुंचने में सक्षम करेंगे। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों के पास ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपनी सेवा के मुद्दों से निपटने का विकल्प है।
बैंक ऑफ अमेरिका एक वैश्विक निवेश बैंक और वित्तीय सेवा प्रदाता है। अमेरिका में दूसरे सबसे बड़े बैंक के रूप में, यह लाखों नागरिकों की सेवा करता है। इसलिए हर ग्राहक की सेवा समस्या पर नज़र रखना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसीलिए इन जैसे गाइड मौजूद हैं। यहां, हम बैंक ऑफ अमेरिका के साथ भुगतान को रद्द करने या रोकने के बारे में बात करने जा रहे हैं। विस्तृत प्रक्रिया प्राप्त करने के लिए आगे पढ़ें।
कदम उठाने के लिए
जब आपको बैंक ऑफ अमेरिका के खाते के साथ किए गए भुगतान को रोकने या रद्द करने की आवश्यकता होती है, तो आप एक उलट-पुलट का अनुरोध करने के लिए व्यापारी से सीधे संपर्क कर सकते हैं। यदि व्यापारी आपके अनुरोध को देने से इनकार करता है, तो आप भुगतान रोक सकते हैं। तुमको बस यह करना है:
आधिकारिक बैंक ऑफ अमेरिका की वेबसाइट पर लॉग इन करें
अपने ऑनलाइन खाते में प्रवेश करने के लिए होम पेज के बाईं ओर लाल बॉक्स में अपनी ऑनलाइन आईडी और पासकोड दर्ज करें
अपना क्रेडिट कार्ड खाता खोलें
सूचना और सेवाओं पर क्लिक करें
विवाद का पता लगाएँ / सेवा अनुभाग में एक स्थिति टैब प्राप्त करें और विवाद लेनदेन लिंक पर क्लिक करें
स्टेटमेंट पीरियड चुनें जब आप जिस लेन-देन पर विवाद करना चाहते हैं वह हुआ और फिर लेन-देन के आगे वाला बटन दबाएं
जारी रखें का पालन करें और अपने विवाद को प्रस्तुत करने के लिए सिस्टम संकेतों का पालन करें
यदि उपरोक्त DIY गाइड विफल रहता है, तो आप अपनी रद्द करने की समस्या के साथ सहायता प्राप्त करने के लिए ग्राहक देखभाल प्रतिनिधियों के साथ हमेशा संवाद कर सकते हैं। नीचे सेवा प्रतिनिधि तक पहुंचने के कुछ तरीके दिए गए हैं।
फ़ोन नंबर
बैंक ऑफ अमेरिका के कस्टमर केयर फोन नंबर के साथ सशस्त्र, आप जल्दी से ग्राहक सेवा विभाग को पकड़ सकते हैं। एजेंटों के अनुरोध पर आपके पास इसे जमा करने के लिए आपकी ऑनलाइन बैंकिंग जानकारी होनी चाहिए। यह आपके खाते को तेज़ी से ट्रैक करने और आपकी पहचान सत्यापित करने में मदद करता है। फिर आप अपने मुद्दे को विस्तार से प्रस्तुत कर सकते हैं और आपको आवश्यक सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप कॉल के बाद भी संतुष्ट नहीं हैं, तो आप एक अलग प्रतिनिधि से बात करने के लिए संख्या को फिर से कर सकते हैं जो पिछले एक के लिए सहायता हो सकती है।
सीधी बातचीत
ग्राहक सेवा से संपर्क करने का दूसरा विकल्प लाइव चैट के माध्यम से है। यह उन ग्राहकों के लिए आदर्श है जो पाठ संदेश को संचार के रूप में पसंद करते हैं। बैंक ऑफ अमेरिका के ग्राहक अपने भुगतान रद्द करने के मुद्दे को संबोधित करने के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, और एजेंट आपको उनके अंत से सहायता करने का प्रयास करेंगे। लाइव चैट वास्तविक समय में सहायता प्राप्त करने का सही तरीका है।
ऑनलाइन हेल्प डेस्क
बैंक ऑफ़ अमेरिका ने एक ऑनलाइन सहायता पृष्ठ की सुविधा प्रदान की है जहाँ ग्राहक सेवा की समस्याओं के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए विभिन्न सहायता विषयों के माध्यम से जा सकते हैं। आप एक ऐसा विषय चुन सकते हैं जो आपके मुद्दे को हल करने का प्रयास करता है, और एक बैंक प्रतिनिधि आपके पास पहुंच जाएगा। तब आप चैट कर सकते हैं, अपनी समस्या बता सकते हैं, और आपको जो मदद चाहिए, प्राप्त कर सकते हैं।
ट्विटर
अपने भुगतान के मुद्दे के साथ मदद पाने का एक और तरीका ट्विटर के माध्यम से है। आप एजेंटों को सीधे संदेश भेज सकते हैं या अपनी समस्या को सार्वजनिक रूप से ट्वीट कर सकते हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के अधिक सार्वजनिक होने के कारण, एजेंट आपकी समस्या पर कुछ समय के भीतर अन्य ट्विटर उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया से बचने के लिए काम कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Bank of America जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं बैंक ऑफ अमेरिका के साथ भुगतान को कैसे रद्द या रोक सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।